學生失語現象剖析與對策

在小學語文課堂里，有一些只充當看客不愿發言的學生，且這種課堂“失語”學生的人數隨著年級的升高而遞增。研究發現：這些“失語”學生在課堂學習交往中存在著不同程度的敏感過度、自卑逆反、害羞膽怯等心理問題。通過改善課堂環境、提高自覺學習能力、實施心理輔導等策略，學生的課堂語言緘默癥狀能夠得到減輕與消除。

學生為何“失語”

符合以下條件的狀態可被稱為是“失語”：①面對情狀，感覺無話可說，默默地羨慕別人有“三寸不爛之舌”，只怪自己口拙嘴笨。此謂低級“失語”。②想說，卻又不知從何說起，目瞪口呆，臉紅心跳，滿嘴是話卻哽咽著吐不出來。此謂中級“失語”。③說了一大堆話，卻引不起別人注意，因為幾乎沒有一句話是他自己的，人云亦云泛泛而談。是之謂高級“失語”。

課堂教學過程尤其是語文課堂教學的過程，從形式上講是生生、師生溝通互動的過程，其互交語言是維系和推動課堂教學展開并向縱深發展的重要媒介。可實踐發現，在互交熱烈的小學語文課堂里，總有一些守口如瓶、甘坐冷板凳、始終充當看客的學生。老師讓他發言時，他們卻常常站在那兒一言不發，使課堂對話陷入短時尷尬，且這種課堂失語學生的人數隨著年級的升高而遞增。課堂師生交往是社會人際交往的縮影，課堂失語現象的蔓延，既影響課堂教學的有效生成與質量，也不利于學生交際技能的形成，更危及學生的可持續發展，這不能不引起一線教師和教研工作者的關注與思考。

“失語”現象剖析

長期的觀察以及調查資料顯示，在小學語文課堂“失語生”中，除少數智障、口吃兒童外，其余的并非都性格內向、寡言少語;恰恰相反，他們中的大多數在課外、家里、社區等，與同伴、親人、熟人交談時，都無拘無束、滔滔不絕。據此推斷：大多數“失語生”課堂緘默，并非交際生活的常態，而是他們在課堂學習交往中存在著不同程度的心理問題。

敏感過度 案例一：生A是一個各科成績都不錯的大女孩，上課聽講專心，就是從不發言。筆者詢問前任老師，大家都說她是個上課發言踴躍的學生。于是，與她進行了一次單獨交談。筆者試探著問：“看得出課上你對某些問題很有想法？”她點點頭。“那為什么不說出來？”“怕說錯了。”“語文課堂就是探討和交流思想的場所，沒有對錯之分呀！”她默不做聲。事后她交給筆者一則日記，大意是說四年級時，一次數學課上因說錯了話，招來哄堂大笑，令她無地自容。筆者總算心有所悟了：一次偶爾的“講話失言，眾人哄笑”是生A由發言踴躍變為課堂緘默的轉折點。口誤原本是課堂教學的常態，無足掛齒，可過度敏感、警覺的她卻視其為天崩地裂的人身威脅。為了回避“危險”，從此，她便采取了“不顯山，不露水”的課堂緘默策略。

據了解，高年級的許多課堂“失語生”有著與她相似的經歷。他們剛剛步入青春期，自我意識開始覺醒與增強，對自己的外貌、對社會的影響力以及別人對自己的看法較為關注與介意，對周圍事件表現得特別敏感與警覺。于是，他們對課堂交往中的偶爾失誤、輕微劣性刺激等都會浮想聯翩，無限夸大后果，從而產生負面情感，引起長時間的不安與焦慮。以后，每當面對相似情景時，他們也將激活危險知覺，采用逃避策略。如此循環往復，便形成選擇性課堂緘默癥。

自卑逆反 案例二：生B多動好玩，懶做作業，隨著年級的升高，學習成績越來越差。每當他將掛著紅燈的試卷帶給父母簽字時，總要遭到家長的訓斥，“你真笨！我怎么生你這么個膿包？”課堂上，他始終選擇靜坐。一次課后，筆者問他：“今天語文課一開始，我向你提了兩個簡單的問題，你為什么不回答？”“反正我的語文成績好不了了。”以后，筆者與他交談：當聊到課外活動時，他兩眼發光，靈氣十足;可一扯到學習，他就神情沮喪，兩手無意識地盤弄著衣角。

生B因貪玩而學習成績差，多重失敗的經歷體驗，加之家教方式失當，家長的粗暴責罰嚴重挫傷了他的學習積極性和自尊心。又因為大班額情境下的教師沒有（事實上也不可能）對其實施全程關注與幫扶，致使他卷入深度的學習困境，引起橫向比較、能力歸因，產生學習領域的超低自我效能感，低自我效能感又反過來影響新知的習得。他長期處于這種惡性心理循環的狀態下，漸漸地形成了特定的行為方式——為維護尊嚴，在公開學習場合拒絕人際交往。

害羞膽怯 案例三：生C父母常年外出打工，平時僅靠祖父母養育，是祖父母的心肝寶貝。為了避免外來應激事情的影響，老兩口不帶孫子逛街走巷，更不許其獨自串門，玩伴也都是比他小很多的幼兒園小孩;他在陌生人面前手足無措，語無倫次，害怕多人的場合，不敢當眾講話;在回答老師的課堂提問時，往往面紅耳赤，聲音微弱，心跳加速。他從不與同齡人玩，更害怕與不熟悉的人接觸。為了避免尷尬，課上老師們一般不點其發言。

生C是一個典型的患有羞怯心理障礙的兒童。封閉的家庭教育環境和狹窄的閑暇活動空間，致使他失去了許多“經風雨，見世面”及與同伴交往的機會，也失去了同齡孩子應有的膽量與勇氣，漸漸形成了懼生怕眾的心理傾向。祖父母和老師們善意但過分的保護，無意中鼓勵他延續羞怯心理。時間一久，他就變成了在家是一只愛說愛笑的“百靈鳥”，在校在外時卻是個“失語生”。

防治與對策

構建“失語生”的理想課堂 多次問卷調查顯示，許多“失語生”期望的課堂語言交際環境應具備三個基本特征：安全——口誤不會受到蔑視、嘲笑、指責;平等——話語機會均等，無優等與差等之分;自由——講話不受他人支配，隨時隨地有話語權。為了矯正學生的敏感過度，教師必須著力營造“失語生”理想的課堂氛圍。學生口誤時，教師應及時“補進”解圍，幫助其快速走出窘境;教師也可適時為學生示范積極地冒險及如何犯錯，讓“失語生”感到口誤是課堂話語的常態，幫助其走出課堂話語交際的認知誤區。民主討論時，應多啟動組織型學習小組（三人至五人為一組）的運作，這樣既能使課堂互動“擴容”，還能激發“失語生”參與課堂討論的積極性，使其較快地進入話語交往角色——組織型學習小組十分接近課外閑聊情境。集體交流時，教師采用延時評價，用短時沉默作為回應，為集體思維創造時空并給予其他學生發言的機會;若學生發言中斷，教師應教育學生學會等待，給其一定的思考時空。若學生發言含糊不清，可追問，但切忌由教師或優生越俎代皰，因為懸殊的語言落差，會給“失語生”帶來一定的心理壓力，容易產生自卑感與壓迫感。

提高“失語生”的學習自我效能感 社會學研究表明：階層落差愈大，相同話題則愈少。同樣，學習愈困難，參與課堂交流的幾率也愈低。要使B那樣的“失語生”遠離課堂緘默，融入課堂交往群體，行之有效的辦法是：提高自我效能感，走出學習困境。

一是建立現實目標，增強成功期待。當學困生的學習結果與教學要求相差甚遠時，“頭痛醫頭腳痛醫腳”的補差策略往往會成為許多教師的首選，終因積重難返，收效甚微，而使教與學的效能感大打折扣。其實，教師給學困生開幾次小灶，他們就能變成大胖子嗎？我們只有退回到學困生的學習原點，幫助其制定一個個具有特定行為的、漸進的、難易適當的學習目標。這樣，目標切合學困生實際，必將激發他們成功期待的欲望，他們的精力才會牢牢地聚焦在學習任務上，取勝的把握將大大提高，失敗的恐懼也將隨之減弱，進入課堂交際場的可能性同時增大。

二是及時評價反饋，堅定成績可控信念。雖然積極的結果期待能提高自我效能感，促進學習的進步，但學困生在轉化的量的積累階段，進步的發生常常是較緩慢的，甚至注意不到一天天的變化。教師應采用“跟蹤”策略，注重形成性評價，將學困生成長中的點滴進步及時反饋給他們，特別是當學困生的進步不能立即明顯地體現出來時，教師必須明確地告訴學生他們的進步，以及時切斷能力歸因的思維定勢，使成績可控的信念得以進一步的強化與堅定。

三是樹立相似同伴榜樣，提升自我概念。在“轉困”中，一些教師常常以班中的學優生作為學困生的學習榜樣。事實上，學習優差生不在同一起跑線上，學困生的巨大付出，未必能趕上學優生。因此，教師的鼓勵在很多情況下，卻成了引發和強化學困生消極社會比較的催化劑，反而降低了他們的自我效能感。若教師幫助學困生物色一兩位相似同伴榜樣，效果將不同。當榜樣先獲得成功時，教師幫助觀察者作出積極的心理暗示：先前我跟他差不多，他成功了，我經過努力肯定也能成功;當觀察者先獲得成功時，他會欣喜地發現自己的強項，感悟到“原來我并不笨，我比他還強呢！”。如果學困生長期置身于積極的自我暗示與自我強化的學習環境中，自我概念將會逐漸提升，參與課堂交往的熱情也會隨之高漲，最終必將導致學習上質的變化。

對“失語生”實施心理輔導 為了改變生C“兩面人”的交際習慣，筆者對他實施了如下心理輔導：一是認知療法。課間，筆者常與C“閑聊”身邊小鐵嘴們的佳話。漸漸地，班級、學校中的一些“脫口秀”成了他的崇拜偶像。筆者還找一些膽小鬼的民間故事推薦給C，讓他認識害羞膽怯的危害。在此基礎上，筆者幫助他分析人際交往中的缺失，敦促他改掉懼眾怕生的毛病，走出口語交際的誤區。二是暴露療法。“戰勝恐懼的最好的辦法是面對它”。筆者讓C面對令他感到恐懼的情景，并提供逃離和回避以外的辦法。如他喜歡與同桌玩游戲棒，筆者便布置班長，課間組織若干個學生與他玩扔小棒游戲，且暗中指使學生故意犯規，給他情緒上的劣性刺激。為了使他不逃離游戲，筆者協同他與對方爭辯，以獲得唇槍舌戰后的愉悅。

另外，培養學生的親師感與良好的傾聽回應習慣，也是防治課堂緘默的一帖良藥。課間，教師若經常深入到學生中，有意識地與“失語生”拉拉家常，玩耍嬉戲，學生更能感受到教師的和藹與親切。時間一長，課外師生間那種無拘無束的氛圍會將移入課堂，可淡化課內外界限，緩解“失語生”上課時的陌生感和緊張心理。課堂口語交際的本質是傾聽與回應。若學生養成了傾聽時能用點頭示意等肢體語言或及時轉述、補充、更正發言人觀點的回應習慣，課堂緘默就會失去生存的土壤。

矯正學生心理偏差、醫治課堂緘默必須堅持“預防為主，防治結合，從早從快”的原則。教師要善于察言觀色，早發現，早治療，將課堂緘默消解在學生學習的初始階段。

（作者單位：浙江省紹興市斗門鎮中心小學）