美容院老板領導魅力養成記

為什么有些美容院老板的經營能力很強，也具有獨特的商業眼光，卻還是沒辦法突破美容院的管理瓶頸？也許，缺的恰恰就是個人的領導魅力！

說到底，美容院也屬于社會性贏利組織，也可以劃歸到企業的范疇。既然是企業，管理則是繞不開的話題。由于給很多美容企業做顧問的緣故，筆者經常會遇到一些美容企業的老板，可能因為個人文化程度、格局、管理藝術等各種原因而導致企業留不住人才。筆者曾出席一家企業的月度總結會，見到老板在會上非常直白的對管理層和員工進行指責，整個過程沒有肯定，只有否定，會議的氛圍相當壓抑。無獨有偶，筆者也見到了另一家企業的老板，一大早就在樓道對員工指東道西，不由得感嘆，難怪這些企業的員工如走馬燈一樣頻繁更替，歸根結底，可以說是這些老板不懂管理藝術，沒有修煉好個人魅力。

魅力型領導影響他人的四大途徑

香港著名企業家李嘉誠在總結自己多年的管理經驗時說：“如果你想做團隊的老板，簡單的多，你的權力主要來自地位，這可來自上天的緣分或憑仗你的努力和專業知識；如果你想做團隊的領袖，則較為復雜，你的力量源自人格的魅力和號召力。”由此可見，企業老板只有把自己具備的素質、品格、作風、工作方式等個性化特征與領導活動有機地結合起來，才能較好地完成領導任務，體現領導能力。沒有人格魅力，老板的領導能力難以得到完美體現，其權力再大，工作也會陷入被動。

有能力的人不一定都有人格魅力。老板在管理企業時，既要實施權位影響力，即法律賦予你的管理權；又要展示非權位影響力，即人格魅力。企業領導者的人格魅力影響著其掌控組織的能力，其影響主要通過領導者運用權力時產生的親和力、凝聚力和感召力而體現出來。也就是說，對那些具有領袖特質和具有領導魅力的領導者來說，一個典型的特征是他們能夠喚起、激勵、影響他人的情緒。

魅力型領導者一般通過四個途徑和方法影響其追隨者和下屬：

第一，高瞻遠矚與洞察力：領導者善于清晰地描述組織的使命與愿景，這一前景將組織的現狀與更美好的未來聯系在一起，使追隨者意識到自己為什么而奮斗；

第二，目標清晰與堅定意志：領導者向下屬傳達高績效期望，并對下屬達到這些期望表現出充分的信心；

第三，價值理念與以身作則：領導者通過自身的行為傳達一種新的價值觀體系，并以自己的行動為下屬樹立榜樣；

第四，敢于冒險與承擔責任：魅力型領導者可以做出自我犧牲和反傳統的行為表明他們的勇氣和對未來前景的堅定信念。

七大修煉領導魅力的好方向

美容院老板要從以下幾個方面加強領導魅力修煉：

1.人格的魅力

人格魅力是領導藝術的集中體現，領導者應以“德服”為上。杰克·韋爾奇和松下幸之助是創造了現代企業管理神話的兩個傳奇人物，他們成功的因素中，人格魅力占據了重要的位置。人們總是不由自主地受他人魅力的吸引，樂于與那些激情四射、朝氣蓬勃的人相處，容易信任虛心謙和、誠實守信的人，能有充分的安全和信賴感；更是欽佩那些大智若愚、大巧若拙的人，總是在不顯山露水的情況下成功了自己、快樂了別人。這些非凡的人，就是通過言行散發出的人格魅力，凝聚成了一種無形的巨大的力量，使追隨者心甘情愿地自覺追隨其左右，而且在優勢富集效應的作用下，越來越多的追隨者加入其中，終成浩浩蕩蕩的人脈洪流，成功已屬必然。

2.思想的魅力

一個有魅力的領導者或企業家，同時也是一個深邃的思考者和思想家。無論是華為任正非的“華為的冬天”與《華為基本法》，還是海爾張瑞敏的“吃休克魚”“斜坡球體理論”，又或者是聯想柳傳志的“雞蛋論”“拐彎論”等等，無不是領導者在不同歷史發展階段對企業運作規律的深刻洞察與準確的把握，無不閃爍著思想的光輝，影響著他身后的企業和追隨者。

3.夢想的魅力

老板要不停地編織一個個夢想的花環，煽動、誘惑、吸引、凝聚自己的團隊和追隨者，不斷地實現一個夢想又奔向下一個夢想。當有人問奧康集團董事長王振滔最喜歡的一個詞語是什么時，他說是夢想，并說：“我未來的夢想，是我能站在月球上看著地球上不同膚色的人穿著奧康皮鞋走來走去。”1984年，張瑞敏為德國“利勃海爾”的項目第一次出國。有一位德國的朋友帶著張瑞敏參觀德國市場的時候，問他：“你知道你們中國的什么產品在德國最暢銷嗎？”張瑞敏搖搖頭，德國朋友接著說：“煙花和爆竹最暢銷。”德國友人一句不經意的話，深深地刺痛了張瑞敏。30多歲的張瑞

敏，有一種熱血沸騰的感覺，一個偉大的夢想從此時常縈繞在他的腦海里：要讓海爾產品不僅在德國市場上暢銷，更能暢銷世界！正是在這一夢想強大的牽引與召喚下，張瑞敏和他的海爾奮發圖強，一步步地由“中國的海爾”成為“世界的海爾”。

4.高尚的品格和涵養

美國著名成功心理學大師拿破侖·希爾博士說：“真正的領導能力來自讓人欽佩的人格。”

公道、正直、誠實、善良、博愛等，是每一個成功的領導者溶入血液的品性，只有高尚品質的領導者才能成就高尚品質的企業。美國《領導力》的作者庫澤斯和波斯納在過去的20年中，分三個不同階段對7500人調查后發現，“真誠待人”作為領導者品質的人在每次調查中都占據了第一位。對一個領導者來講，真誠是一項最基本的原則，也是最基本道德底線，更是獲得追隨者的一種能力。當下屬發現被上司欺騙或耍弄之后，一般都不會繼續跟隨。

5.理性與激情

楊瀾采訪馬云時說：“有人也說馬云非常聰明”，馬云回答：“我覺得我真的不聰明。從小讀書、各種小孩玩的技巧，我都不在行。別人把你當英雄，你可千萬別把自己當英雄，那可能麻煩就大了。英雄是別人說的，名氣是別人給的，對吧？”馬云在IT界絕對是個標志性的人物，他領導下的阿里巴巴在紐交所成功上市，時下貴為亞洲新首富、名聲大噪的馬云在對事業充滿激情的同時，始終保持著罕見的理性，這不能不讓人肅然起敬。復星總裁郭廣昌所說：“商業中的理性，就是既要認清自己的目標，又要清楚自己所持有的資源，而只有具備了激情，才能克服一個又一個的困難，具備為一個宏大目標而奮斗的耐心。”理性與激情兼具，這是郭廣昌為魅力領導者所做出的獨到詮釋。

6.幽默的力量

幽默作為一種激勵藝術，在日常的交往中有著重要的作用。在富有幽默藝術的領導、主管周圍，很容易聚集一批為他效力的員工，主管的幽默會化解許多尷尬，維護員工的自尊。運用幽默進行管理，管理者往往可以取得很好的效果。據美國針對1160名管理者的調查顯示：77%的人在員工會議上以講笑話來打破僵局；52%的人認為幽默有助于其開展業務；50%的人認為企業應該考慮聘請一名“幽默顧問”來幫助員工放松；39%的人提倡在員工中“開懷大笑”。一些著名的跨國公司，上至總裁下到一般部門經理，已經開始將幽默融入到日常的管理活動當中，并把它作為一種嶄新的培訓手段。

7.老板要善講故事

老板善講故事勝過一疊統計數據。中國的海爾就是一個很會講故事的企業，張瑞敏和海爾人砸冰箱的故事在國內外廣泛流傳，可以說對海爾的產品質量口碑起到了巨大的推波助瀾的作用，功不可沒。當然，老板講故事要講究技巧和對象，常用的三種故事類型：第一類故事是“我是誰”，即講述自己的親身經歷，講述自己的成功與失敗，歡樂與淚水，以此贏得共鳴，打動人心，調動積極性；第二類故事是“我們是誰”，即講述我們團隊目前面臨的嚴峻形勢，以激發團隊協作精神，激勵所有團隊成員勇于面對變革，迎接挑戰；第三類故事是“我們向何處去”，即描繪團隊未來的愿景、方向與目標，用目標的牽引力凝聚團隊力量和智慧，激發團隊成員邁向理想的激情與潛力。

加強領導魅力修煉，無疑對企業和員工都是巨大的福音，老板擁有了強大的非權位影響力，也就是人格魅力，必將會凝聚一批志同道合的有識之士、熱血青年加入到你的事業中，同心同德，患難與共，何愁偉業不成？