一年多的功夫,微商的“蓬勃發展”還真擔起了“水銀瀉地”這個詞。由于起步門檻低,微信上,只要有點兒人緣的,都能在自己的朋友圈里賣點兒什么,而且微信上的買賣不是小打小鬧,“月入過萬”的說法不絕于耳,特別是美妝類,好像年經營額沒過億,都不好意思跟人打招呼。為此,央視新聞頻道還特地以“‘做熟人生意’‘微商’蓬勃發展” 為標題,對這種新興商業模式進行了報道。也似乎是為了印證“讓每個有創業愿望的人都有自主創業的空間,讓創新、創造的血液在全社會自由流動,讓自主發展的精神在人民當中蔚然成風”。微商的從業人數、經營規模、熱度有增無減。
在本期封面文章《叢林時代的微商》的采寫過程中發現,當前人們關注微商的角度,更多的是關注它的財富屬性,把它看作多級代理制下的創富故事,迅速賺錢的商業機會,忽略的是微商的實質——一種飽含人文情懷,創造頻繁互動的營銷模式。
“我從第二個月開始就堅持每周給我的代理商小伙伴們講課,我給他們講微商的趨勢、如何打造個人形象、微商的實操技巧、公司的背景、銷售方法等等?!边@是一位從事微商經營的創業導師的日常“功課”。這樣做,其實是在培養有銷售經驗的消費者。在微信平臺上,親自做過銷售的人都會有一個共識:建立社區的基礎是借助普世價值觀,形成一個擁有共同愿景的團隊;另外,一個好微商必須學會帶領這只看似松散,實則行動統一的團隊。正如一位互聯網行業資深人士所說:“有了人,就有了價值。人是產品和技術的靈魂?!?/p>
看來看去,傳統品牌商應該頓悟,微商做的就是以往常說的“以消費者為中心”,然而,當移動互聯網把這句話落在“指尖”上時,微商的普適性早已把它轉化成了一種技巧性更高的商業模式——回歸人性的本源,而且,微商們的勤奮程度遠非傳統產業營銷人員可比,這一點,僅僅從本刊約訪的過程中,就能感受到。臨近截稿,有贊的公關總監仍奔波于各個城市,“馬上登機”“抱歉,再等等”……微信里跳出來的字樣無意中成了微商現狀的旁注。
他們沒時間“搭理”采訪,是因為搶出來的時間都用來建立“用戶體驗”。正如一個名叫“植物你好”的微商,為了讓用戶感受到蜂蜜的品質,微店里呈現的是一場追拍蜂農的紀實影片。天南地北,應著節氣,讓消費者看到即將上市的那罐蜜,就是在那樣一片地、一棵樹,由那樣一群蜂和它的養蜂人釀造出來的。所有的傳播都類似“第一現場”,所有的畫面都具有了“溫度和表情”,這樣的營銷很難被拒絕。然而,這樣的成功速度并非想象的“輕而易舉”,而是日積月累,勤且艱的結果。