
柏雅美容創(chuàng)立于2006年,現(xiàn)有4家連鎖店,店里引進(jìn)了最具專業(yè)性的產(chǎn)品,國(guó)際性高端名牌產(chǎn)品以及最前沿的高科技儀器。
柏雅美容為顧客打造量身定制的美麗。來(lái)到柏雅,有管家式的顧問(wèn)為會(huì)員進(jìn)行專業(yè)的服務(wù),包括專業(yè)的皮膚測(cè)試和專門(mén)的護(hù)膚方案。“人與人之間的交往應(yīng)以真誠(chéng)為基礎(chǔ),與顧客之間的交流也是如此。在柏雅,我們對(duì)每位顧客都會(huì)有一套量身定制的美容服務(wù)方案。在這個(gè)過(guò)程中,此種產(chǎn)品適合什么樣的膚質(zhì),用后會(huì)有什么反應(yīng),如果不適應(yīng)會(huì)出現(xiàn)什么癥狀,我們采取什么樣的應(yīng)對(duì)措施等,都會(huì)事先與顧客進(jìn)行良好的溝通。因?yàn)槊恳环N護(hù)膚品都有它的獨(dú)特性,不可能百分百地適合每一位顧客,我們不會(huì)夸大其詞,只會(huì)用多年來(lái)累積的專業(yè)度來(lái)與顧客溝通交流,很開(kāi)心的是,顧客也能夠理解這一點(diǎn)。”
柏雅的團(tuán)隊(duì)年輕、有理想,更有愛(ài)心和大愛(ài)。店里的員工是馬艷妮總經(jīng)理的驕傲,“首先要有愛(ài)心,要熱愛(ài)美容行業(yè);其次要能靜心,在給顧客做護(hù)理時(shí),能全心投入。只有負(fù)責(zé)任,有愛(ài)心的人,才能承擔(dān)幫別人變美這份需要承擔(dān)重重責(zé)任的工作。”在柏雅自發(fā)組織的“大手牽小手”的慈善公益活動(dòng)中,員工和顧客一起募捐,為福利院的兒童送去愛(ài)心。“我們常常倡導(dǎo),人美心更美,希望能盡我們美業(yè)人的一份力量,將善心和正能量傳遞出去,感染更多人,讓這個(gè)社會(huì)變得更加美好,充滿善意,充滿溫暖。”
在問(wèn)到“覺(jué)得店里什么最美”時(shí),馬總說(shuō),覺(jué)得店里最美的是給顧客過(guò)生日時(shí),燃起蠟燭唱“生日快樂(lè)”的那一刻,是看到顧客開(kāi)心幸福微笑的那一刻。