第十八站

采訪嘉賓

王美玲 菏澤緣夢養生會所

王美玲今年28歲，十幾歲就開始走進美容行業，至今已從事美容行業九年了，目前在菏澤經營著一家五十平方米左右的美容會所。王美玲雖然年紀不大，但她熱愛這個行業，非常喜歡學習，不斷提高自己的手法技術，從剛開始只有幾個顧客，到現已有了100多名穩定顧客。從自己一個人到五、六名美容師，王美玲說，她的事業之所以能越來越好，離不開努力學習，更離不開貴人相助，最重要的是家人的支持、員工的同甘共苦，以及顧客的信任。

開美容會所讓她找到了人生的目標和方向

王美玲以前是一名美容師，后來因為有貴人相助，開了緣夢養生會所。剛開始只有五十平方米左右，只有幾張床、一名員工、幾位顧客，經營管理發展的過程非常艱辛。王美玲說，到目前為止，緣夢帶給她最大的收獲并不是財富方面，而是讓她找到了人生的目標和方向，感覺每天能為顧客調理好身體，就非常快樂，實現了自己存在的最大價值。所以，雖然她的學歷不高，但她熱愛這個行業，她將一如既往的在專業學習上下大功夫，不斷的學習進步，在這個行業一直做下去。

開店之初，客源問題是她最大的困擾

從美容師到美容會所老板，王美玲一路走來并非一帆風順。美容會所剛開起來的時候，顧客非常少。當時，她感覺吸引顧客實在是太困難了，“我就從一無所有去努力，慢慢做起來的，顧客完全是靠自己的專業知識，一點一點的積累起來的。我性格內向，也沒有人脈，有時候自己要親自去發卡，所以從事美容行業給我帶來很大的變化，現在我很感恩我身邊的每一個人。” 從美容師到現在的成就，王美玲感覺挺難的，所以她發自內心的感謝身邊的每一個人，特別是朋友的信任、顧客的信賴。

美容就應該簡單

王美玲說自己是一個簡單樸實的人，緣夢的每一位員工也都是非常實在的人，都是發自內心的去努力給顧客帶來改變，最終也贏得了許多顧客的信任，會自動自發的給他們做口碑宣傳。所以，王美玲認為，美容就應該簡單而不應該復雜，簡簡單單的去為顧客解決問題，就是好的美容會所。

用心做事，用愛服務，愛在付出

王美玲對緣夢的技術和服務非常自信。她說，自己的優勢就是專業的手法和好技術，所以她一直堅持在一線親力親為的為顧客做服務。但是，她很清晰的看到了自己在經營管理方面的不足，所以她現在一方面嚴格抓店內員工的手法技術，另一方面會給自己安排開始管理方面的課程學習，聽成功人士的演講，學習完后自己也會去研究，怎么找到適合自己的方法。未來的使命和目標，就是憑借自己的努力，將自己的美容會所不斷擴大，將好的美容項目帶給更多有需求的顧客，比如像蕊莉婭這樣能給更多的人帶來健康的項目，實現自己用心做事，用愛服務，用愛付出的誓言！