“無領導小組討論”模式在黨校教學中的應用

“無領導小組討論”模式在黨校教學中的應用

張定乾

河南省南陽市委黨校

[摘 要]“無領導小組討論”作為黨和政府遴選各級領導干部的新興面試形式，對領導干部的素質提出了更高的要求，如何熟練掌握這種面試形式已成為領導干部的必備素質。為此，在市委黨校主體班教學上進行了嘗試性地模擬演練，使學員拓展了思路，提高了能力，收益頗豐。

[關鍵詞]無領導小組討論；主體班培訓；教學手段

“無領導小組討論”時，每個人都會隱性地扮演某種角色，角色一般分為五種：破冰者、領導者、協調者、時間控制者和總結者。破冰者指的是在無領導小組討論中，第一個發言的人。但是，破冰者有一定風險，如果表達流利、邏輯清晰會引起考官的注意而加分，如果表達不流利、過于緊張或者邏輯不清晰的話，易暴露自己的缺陷。領導者一般是對討論的整個過程起到一種引領的作用。一個成功的領導者是靠自己的能力和魅力來征服小組的成員和考官。協調者一般來說在無領導小組討論中起一種協調的作用。在小組討論出現分歧爭執不下時，協調者，努力縮小對立雙方的差距，促使小組形成一個統一的結論。 時間控制者的作用主要是提醒時間的進度。因為每個階段都有一定時間的限制。 最后一個角色是總結者。總結者要求表達流利，思路清晰。不但要對小組的討論過程、討論結論進行一個總結，還要對討論中出現的分歧做一個必要的說明。總結者一定要牢記的是，總結者代表的是小組，而不是個人。所以所總結的一定要是小組討論的結果，而不能是自己與小組相悖的觀點。那么，“無領導小組討論”模式在黨校教學中如何組織實施呢？

一、無領導小組討論的概念

無領導小組討論（Leaderless Group Discussion）是評價中心技術中經常使用的一種測評技術，它是指由一組應試者組成一個臨時工作小組，采用情景模擬的方式，討論給定的問題，并做出決策。由于這個小組是臨時拼湊的，討論過程中并不指定誰是負責人，也不指定受測者應坐的位置，讓受測者自行安排組織，目的就在于考察應試者的組織協調能力、口頭表達能力，辯論的說服能力等各方面的能力和素質是否達到擬任崗位的要求，以及自信程度、進取心、情緒穩定性、反應靈活性等個性特點是否符合擬任崗位的團體氣氛，由此來綜合評價考生之間的差別。

二、“無領導小組討論”的特點

“無領導小組討論”模式，作為一種有效的教學方法，具有如下特點：

優點方面：

1.通過觀察模擬應試學員之間的相互作用，能測試出學員的多種能力要素和個性特質，并依據模擬學員的行為特征來對其進行更加全面、合理的評價。

2.模擬應試學員在相對無意之中暴露自己各個方面的特點，因此預測真實團隊中的行為有很高的效度。

3.模擬應試學員有平等的發揮機會從而很快地表現出個體上的差異。

4.在有效的面試時間內，能對競爭同一崗位的模擬應試者的表現進行同時比較（橫向對比）。

缺點方面：

1.對模擬測試題目的要求較高；對主持教學的教師評分技術要求較高，這就要求教師的知識素養必須全面，分析評價時要客觀、公正、全面、站位高。

2.對模擬應試學員的評價易受主持教師各個方面特別是主觀意見的影響（如偏見和誤解），從而影響主持教師對模擬應試學員結果的評價。

3.在討論過程中，因受指定角色的隨意性的影響，可能導致模擬應試學員之間地位的不平等，也存在模擬應試學員有存在做戲，表演或者偽裝的可能性，還可能存在模擬應試者的經驗可以影響其能力的真正表現。

三、“無領導小組討論”的教學流程

（一）理論交流。就模擬題目所涉及的理論，由主持教師提前整理好，發給學員，使學員對討論的內容有所認識了解。

（二）文件鏈接。主持教師就模擬題目所涉及文件、法律法規、歸類整理，發給學員，供學員在討論時參考使用。

（三）無領導小組討論程序。

1.“無領導小組”討論的程序規則

（1）參加無領導小組討論的班級每組推選2名組員，共8名組成無領導小組討論的團隊。組員名單由班主任配合班委推出，開課前2天由輔導員送交主持人。班級全體學員和本教研室教師共同參加討論。參加討論的教師擔任評委，對組員的表現作出評判。

（2）小組討論前，由主持人對無領導小組討論的相關知識進行必要的講解，以引導組員有序討論。

（3）主持人助手負責組員抽簽，組員拿到號碼牌后自選位次入座。然后組員每人將領到一份討論記錄表，用于討論記錄使用。

（4）主持人對討論問題和要求進行說明。如果組員確認沒有疑問，主持人和各評委將不再回答組員提出的任何問題。自此開始，各組員必須在40分鐘內達成一致意見，形成最后的報告。

（5）接下來的40分鐘由討論小組自己掌握。大致分為三個階段：1）組員閱讀試題，獨立思考，列出發言提綱，并依次陳述自己的觀點（每人2分鐘內）；2）組員交叉討論（每人累計2分鐘左右）；3）推選一名代表總結并匯報小組的一致意見（5分鐘左右）。

（6）評委對各組員進行打分，統計每人的最后平均成績；同時，主持人助手收交組員的討論記錄表并轉交主持人。

（7）主持人或其他評委對本次討論情況進行點評，并宣布各組員的最后成績。

2.“無領導小組討論”的幾點要求

（1）組員要認真閱讀本次討論的案例內容。案例內容將在小組討論開始時發放。如果認為教學提綱提供的相關信息不夠詳細，可通過其他渠道和媒體予以查閱充實。

（2）準確估價和確認自己在小組中的角色與地位。無領導小組討論具有競爭性與合作性相結合的特點，突出個性發揮，強調團隊精神。雖然每個組員的個人陳述意見不同，但目標卻是一致的，即必須在一定時間內達成一致共識，否則會影響到所有組員的成績。如此，小組中就要有人擔當起破冰者、領導者、協調者、計時者和參與者的角色。不同的角色對于評委而言就意味著獲得的成績不同。這些角色并非事先指定，而是通過組員自己的競爭、表現獲得的，尤其是得到了其他組員的自然認可。每個組員都要對自己（包括對其他組員）的知識素養、論辯能力、組織才能和性格特征有較為準確的判斷，以確認自己適合擔任何種角色，或在論辯中轉換為何種角色。

（3）了解評分表中的測評要素。其目的是為了讓組員明了評委所要測評的內容，以及自己在討論過程中需要展示哪些方面。對于仔細傾聽別人的意見并給予反饋、對別人正確的意見予以支持、能適時提出自己的觀點并設法得到小組成員的支持、對別人的方案提出富有創造性的改進點、在混亂中試圖向正確的方向引導討論、必要時予以妥協以利小組在最終期限前達成結論、發言積極并有時間觀念、能對整個討論進行領導的組員，評委將會按照評分表的測評要素予以加分；而對于完全忽略別人的論述、不禮貌地打斷別人、繁冗陳述而無時間觀念、使用過激的語言表述、否定別人抬高自己、沒有把握好討論角色而無序競爭的組員，評委將予扣分。當然，鼓勵積極發言并不等于獨占論壇，只有那些積極發言并引導其他組員發言，且朝著共同目標努力的發言才是有效發言。

（4）討論紀律和要求。討論時不得遲到早退，禁止開啟通訊工具，組員之間不能私下討論謀求共識，其他參與人員應積極配合維持討論秩序。

四、“無領導小組討論”中應注意的幾個問題

（一）發言要積極、主動 。面試開始后搶先亮出自己的觀點，不僅可以給主考官員留下較深的印象，而且還有可能引導和左右其他應試者的思想和見解，將他們的注意力吸引到自己的思想觀點上來，從而爭取充當小組中的領導角色。如果膽小怯場，沉默不語，不敢放聲交談，那就等于失去了被考官考查的機會，結局自然不妙。

（二）努力奠定在小組中的良好人際關系 。 小組中每個隊友都有自己的想法，他會根據對你的熟悉和友善程度，來考慮是否接受你的觀點。所以我們要尊重隊友觀點，友善待人，不要惡語相向。要有合作精神和團隊意識。

（三）一定要把握住說服對方的機會 。 討論時要找準時機，找到與對方言語里共同的觀點，引申出自己的觀點，讓對方在一定程度上能感覺他的觀點與你的有相同之處，然后因勢利導，有理有據的提出自己的觀點，這樣才能取得勝利。

（四）發言講技巧，言詞要真誠可信 。發言的時候能夠設身處地站在對方立場上考慮問題，理解對方的觀點，在此基礎上，找出彼此的共同點，引導對方接受自己的觀點。整個過程中態度要誠摯，以對問題更深入的分析、更充分的證據來說服對方。另外要注意講話的時候要注意停頓，因為停頓的時候顯得自己像是在思考的樣子，這么做能使你顯得像是那種想好了再說的人。樣的準備，要注意這些細節。這樣才能取得面試的成功。

（五）發言時要言簡意賅，抓住問題的實質。 隨身攜帶一個小筆記本，注意傾聽別人的發言，標記你認為是他缺點的地方，簡單寫下自己的觀點，組織一下自己的語言，以便在你發言時進行反駁。 反駁對方的觀點的時候，首先要表示出自己的友好態度，在部分肯定對方觀點的基礎上，再提出自己的不同意見，最后在陳述自己觀點依據的過程中，放大對方觀點的錯誤性和自己觀點的正確性，讓聽者能在你的言語中潛移默化地接受你的觀點。

（六）忌用粗話或黑話 。發言時認為說網絡流行語，或很另類的流行詞語，能拉近同他人的距離，如：把長得漂亮叫做“條挺”，“盤亮”。講話者覺得這樣可以顯示自己的與眾不同，其實這樣的講話用在日常熟悉朋友之間的交談是可以的，但是在面試場合，這樣做只會表現出自己格調不高，素質也沒高到哪里去。

（七）忌用外語和方言。外語和方言有時確能顯示現出講話者能力或幽默。但是假如有人聽不懂，那就最好別用。這樣會使他人感到是故意賣弄學問或有意不讓他聽懂。

（八）廣納別人的語言精華 。面試開始后，不要急于表述自己的看法，而是仔細傾聽別人的發言。從中捕捉某些對于自己有用的信息，通過取人之長來補己之短。

（九）發言要注意自己的體態 。發言時眼睛輕松柔和地平視對方，忌某些不尊重別人的舉動不應當出現。如：揉眼睛，伸懶腰，挖耳朵，掏鼻孔，擺弄手指，活動手腕，用手指向他人的鼻尖，雙手插在衣袋里，看手表，玩弄鈕扣，抱著膝蓋搖晃等。

（十）任何時候都要有自己的觀點，不要附和別人。應試者一定要有自己的觀點和主見，即使與別人意見一致時，也可以闡述自己的論據，補充別人發言的不足之處，而不要簡單地附和說：“某某已經說過了，我與他的看法基本一致。”這樣會使人感到你沒主見，沒個性，缺乏獨立精神，甚至還會懷疑你其實根本就沒有自己的觀點，有欺騙的可能。

（十一）角色上要特別注意的問題

1.勿做沉默者和羅嗦者。發言時始終沉默不語，或長時間壟斷發言權，且發言冗長重復會給評委留下能力不足的深刻印象。

2.既不做墻頭草也不人云亦云。說話反復無常、無主見、簡單附和、隨意追隨，動不動就說我完全同意X的觀點。這樣只能讓考官加深對X考生的印象。

3.勿做看客和易怒者。在討論的全部過程中表情豐富，動作頗多，完全是一種觀望態度，投入的看大家“吵架”。似乎游離于集體之外，認為事不關己高高掛起。給評委一種不穩重、不踏實、做事不專一的印象，因此，“適度的緊張”、“投入的思考”是必須的。另外自己發言時一定要控制好自己的情緒，講話過程中不能直接說誰的觀點錯了，避免不必要的麻煩。

4.不要做攪局者和無禮者。當舉手表決形成與一致觀點的時候，你你既不能固執堅持自己的觀點，不退讓，也不能在其他組員表示觀點時表現出不屑，比如說搖頭、撇嘴、輕蔑的眼神、老是打斷別人的發言等等。這樣給人感覺是缺乏最起碼的素質和教養。

參考文獻：

[1]吳諒諒、何琪.“無領導小組討論”的應用[j]中國人力資源開發。2000.10（6）：33-35.

[2]黎恒、丁曉嵐.無領導小組討論務實操作---中層管理人才選拔案例[j]中國人力資源開發。2002.10（9）：39-41.