一、心理學(xué)中的阿倫森效應(yīng)
苗苗是個學(xué)習(xí)認(rèn)真的女孩,她在小學(xué)一年級時每次考試都是雙百,老師和家長都很喜歡她。媽媽尤其為女兒感到驕傲,不但經(jīng)常表揚她,還為苗苗買了許許多多的“獎品”,有她喜歡吃的棒棒糖,也有她喜歡穿的花裙子等。上了二年級,她的“雙百”打了折扣,有時考了98、99分,媽媽就不高興,給苗苗的獎勵就越來越少,但是苗苗還是很努力地學(xué)習(xí)。但是,自從三年級起,苗苗的成績每況愈下,從來沒有考過“雙百”,有時竟然考到85、86分。媽媽開始抱怨,有時很不客氣地批評她,完全取消了對苗苗的獎勵。苗苗覺得很委屈,但還是沒有放松學(xué)習(xí)。上了五年級,苗苗的成績幾乎連90分也很難超過,每次考完試,媽媽就怒氣沖沖地指責(zé)她,苗苗想辯解,可是看到媽媽憤怒的表情,只好作罷。有一次,苗苗的數(shù)學(xué)考了80分,媽媽甚至氣憤地打了她一個耳光。苗苗沮喪極了,她再也不想學(xué)習(xí)了,她感到無論怎樣努力,學(xué)習(xí)成績都不會再進步,離媽媽的要求越來越遠(yuǎn)。自從上了初中,媽媽的態(tài)度一落千丈,苗苗對學(xué)習(xí)徹底喪失了興趣,一拿起書本就開始頭痛。
在這個個案當(dāng)中,我們至少看到了兩點事實。一是苗苗的分?jǐn)?shù)在持續(xù)下降,雖然這種下降并不意味著實際的學(xué)習(xí)成績也在降低,但至少在她媽媽看來,她的學(xué)習(xí)成績似乎越來越差,分?jǐn)?shù)的降低直接導(dǎo)致媽媽對苗苗喜歡的程度也在遞減,因此她得到的獎勵也在遞減,這讓苗苗感到很失落;二是隨著年級的升高,考試分?jǐn)?shù)逐年下降,苗苗的挫折感遞增,她不斷地遭到媽媽的斥責(zé),并且逐步地對自己喪失自信,最終導(dǎo)致厭學(xué)。
這種隨著獎勵減少而導(dǎo)致態(tài)度消極的心理現(xiàn)象,在社會心理學(xué)中被稱之為“阿倫森效應(yīng)”。人們大都喜歡那些對自己表示贊賞的態(tài)度或行為不斷增加的人或事,而反感那些對自己表示贊賞的態(tài)度或行為不斷減少的人或事。
為什么會這樣呢?阿倫森認(rèn)為,人們要維持一定的積極性,就會期望獎勵的逐漸增加,如果獎勵逐漸減少,則人的積極性也會逐漸降低,其原因主要是來自于挫折感的遞增和累積。從倍加褒獎到小的贊賞乃至不再贊揚,這種贊賞的遞減會導(dǎo)致一定的挫折心理,小的挫折或許人們都能比較平靜地加以承受,但是,繼之而來的不被褒獎反被貶低,就會使人的挫折感陡然增大,孩子會從內(nèi)疚不安到不耐煩,最后會產(chǎn)生反感和對抗情緒,引發(fā)敵對的行為。所以,我們就不難理解孩子何以產(chǎn)生厭學(xué)心理,正是這種挫折感的遞增和累加,最終導(dǎo)致孩子的厭學(xué)。
二、阿倫森效應(yīng)在教學(xué)教育中啟示
在課堂教學(xué)教育中,阿倫森效應(yīng)的現(xiàn)象比比皆是。對具體的學(xué)生而言,教師的表揚會讓其產(chǎn)生愉悅感,持續(xù)的表揚則可能使其產(chǎn)生滿足感;教師的批評,會給學(xué)生以警示作用,但過多的批評,肯定會引發(fā)學(xué)生的消極情緒。先表揚,后批評,會降低學(xué)生的成就感,如果批評的強度過大,反而導(dǎo)致學(xué)生的挫折感;先批評,后表揚,會使學(xué)生客觀地認(rèn)識到自己的缺點,繼之更多地關(guān)注自己的優(yōu)點,因此產(chǎn)生成就感,會進一步激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的勇氣和興趣.。
阿倫森效應(yīng)提醒我們,在課堂教學(xué)中我們不僅要注意表揚和批評的“度”,還應(yīng)當(dāng)注意它們的“順序”,了解了這一點,有助于改善課堂教學(xué)的評價過程。在課堂教學(xué)中,教師既不能一味表揚學(xué)生,更不能一味批評學(xué)生。同時,還要講究表揚和批評的順序。科學(xué)合理的做法應(yīng)該是,在批評學(xué)生的時候,教師應(yīng)該在指出學(xué)生存在的缺點之后,繼而表揚他們的優(yōu)點,指出學(xué)生今后努力的方向,這樣才不至于挫傷他們學(xué)習(xí)的積極性。盡量避免在一番表揚之后,再去過多地批評學(xué)生,這樣不但會使表揚喪失應(yīng)有的激勵作用,還會因為過度批評而掩蓋了其實際存在的優(yōu)點,使他們看不到自己的長處,從而喪失自信。
根據(jù)阿倫森效應(yīng),表揚和批評應(yīng)緊跟在學(xué)生的行為之后,不能留有較長的時間間隔。給予學(xué)生獎勵的同時,要表揚學(xué)生良好的行為。教師的獎勵方式最好是表揚,表揚的語言應(yīng)富有變化。對學(xué)生要一視同仁,批評要與表揚配合使用,在改變學(xué)生壞習(xí)慣的同時,要注意培其良好的習(xí)慣。
“獎勵遞減”的辦法就是采取適當(dāng)措施,降低學(xué)生對與錯誤行為相關(guān)聯(lián)的獎賞的滿意度,從而克服錯誤行為的做法。不過,教師實施這種方法要謹(jǐn)慎操作,避免產(chǎn)生副作用。一次,發(fā)現(xiàn)有個學(xué)生愛畫漫畫,無論上什么課,他都在課堂上偷偷畫漫畫,影響了聽講,學(xué)習(xí)成績很差。開始,我對他的畫表現(xiàn)出很大的興趣,鼓勵他在課上畫畫,他對自己的漫畫沾沾自喜,到處招搖。接下來,我把他上課畫的漫畫讓學(xué)生欣賞,大家七嘴八舌,很不以為然,這個學(xué)生于是收起了自己的漫畫。后來,我指出他的畫不夠?qū)I(yè),告訴他要想畫好漫畫,必須要找一位老師好好學(xué)習(xí)一番,在課堂上亂畫,是不會有什么結(jié)果的。從此以后,他再也不好意思在課堂上隨心所欲地畫漫畫了,他開始認(rèn)真聽講,學(xué)習(xí)成績提高了許多。使用“獎勵遞減”的方法要針對學(xué)生的不良行為,不能給學(xué)生造成傷害。
阿倫森效應(yīng)給了我們很多的啟發(fā)。成也簫何,敗也蕭何。看來,孩子厭學(xué)的背后,除了其自身的原因之外,必然存在家長或教師錯誤的評價過程。像苗苗的媽媽那樣,持續(xù)地指責(zé)、挖苦,不斷地打擊孩子的信心,會造成孩子的厭學(xué)。如果我們科學(xué)合理地評價孩子,能產(chǎn)生很好的激勵作用,激發(fā)并維持孩子長久的學(xué)習(xí)興趣,幫助孩子消除自身的缺點,更好地促進孩子的進步和成長。