關于思想政治工作與高校學生突發事件應急處理的思考

摘 要：本文主要是從高校輔導員的視角對高校的突發事件以及如何提升高校輔導員自身對于突發事件的處理能力進行研究。輔導員作為大學生在日常生活中思想政治教育和管理工作的重要組織者、實施者和指導者，應從加強對大學生的教育、增強處理突發事件的應對能力、積極應對突發事件這三個方面來處理高校突發事件，從而保持高校秩序穩定，起到積極構建和諧校園的作用。

關鍵詞：輔導員；突發事件；應對能力

輔導員是大學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者，并且還是連接學校與學生的橋梁及紐帶。目前隨著各大高校內外環境的深刻變化，高校各種類型的突發事件時有發生。因此，保持高校的內外部穩定，構建并維護和諧校園是擺在各高校輔導員面前非常重要的課題。

一、高校突發事件的主要特點

高校突發事件是指高校內突然發生的、以學生為主體的、在短時間內快速擴大、會產生一定后果、造成一定惡劣影響的事件。它一般包括自然災害、公共衛生事件、政治類事件及治安類事件。這些突發事件都表現出一些共同的特點。

1.突發性

突發事件發生原因是多方面的，有些是大學生自身的因素，有些是學校內部管理因素，還有外部因素。突發事件發生的時間、地點有很大的不確定性，所以總是出乎意料，讓人措手不及。

2.擴散性

目前隨著信息技術的廣泛應用，通訊變得日益發達，加上高校里相對集中的學生聚集，使各種信息的傳遞在學生之間經常形成比較大的共鳴，這就使突發事件的發生表現出擴散性增強的趨勢。

3.破壞性

高校的突發事件一旦發生，就可能會給學校造成人才及資金方面的損失，破壞學生的正常學習和生活秩序，也會影響學校的聲譽和形象，造成學生心理上的恐慌。

4.緊急性

因為高校的突發事件具有一定的破壞性，影響非常大，所以輔導員應該在第一時間進行緊急處理，避免造成不可估量的后果。

二、輔導員有效應對緊急突發事件的途徑

正是由于高校的突發事件具有突發性、擴散性、破壞性和緊急性的特點，所以對工作在教育第一線的高校輔導員提出了明確而具體的要求。

1.輔導員應該加強學生應對突發事件的教育

（1）樹立危機意識，對學生加強應急教育。從高校的很多突發事件中可以看出，相當多的事件是可防的，所以輔導員樹立正確的危機意識是預防高校突發事件的立足點。一是要抓好預防性工作。利用學生會、學校社團聯合會等各種學生組織健全班級的情報信息網絡，輔導員更要主動與學生進行溝通和交流，加強對突發事件的情報收集工作，及時掌握第一手信息。二是要加強應急教育。近年來多所高校都發生過校園危險事故，究其原因，大多數都是由于學校缺乏對大學生進行危機意識教育和應對危機能力的培養。從中應該吸取教訓，在平時的管理中，輔導員應該加強學生的應急教育。

（2）以學生為本，加強學生的思想政治教育。高校有些突發事件的發生，是因為在對學生進行日常管理時很少甚至沒有體現“以人為本”的理念，把學生當作純粹的被管理對象，不尊重學生也不關心學生，很多學生的正當要求不能及時得到肯定和滿足。這樣的管理理念容易理下產生突發事件的隱患，進而增大突發事件的破壞性。所以，高校輔導員對大學生的思想政治教育必須堅持“以學生為本”的理念。

（3）加強大學生的安全教育和法制教育。嚴格落實各項規章制度，抓好重要場所及重要時期的安全教育工作。例如：在節假日提前做好學生去向調查工作和強調工作，使安全教育與教學活動、課外實踐和管理服務能夠緊密結合起來。但是，無論哪所高校在創建和諧校園的過程中，總是避免不了會出現不和諧的音符。在高校因大學生法律意識淡薄而引發的突發事件占有一定比例。遇到這種情況，可以積極利用院校媒體、第二課堂和社會實踐活動來開展多樣靈活的法制教育和宣傳工作。

2.輔導員自身應增強處理突發事件的能力

（1）加強輔導員的自身建設，提高自身素質。輔導員要有良好的道德修養和較高的政治理論水平。對于學生來說，輔導員的一言一行都在潛移默化中對學生起著很大的作用，只有輔導員樹立正確的人生觀和價值觀，才能做好大學生的帶頭人。與此同時，輔導員還應該加強自身的理論學習，培養自身多方面的技能，擁有良好的觀察、分析和判斷能力，同時，還要具有良好的口頭表達能力、組織協調能力等。

（2）創新工作方式。當下，輔導員工作正面臨新的問題和挑戰，輔導員必須與時俱進，勇于創新，不斷探索大學生思想和政治教育工作的有效途徑，適應新形勢發展的要求。

前事不忘，后事之師。輔導員要深刻反思突發事件的經驗教訓，總結妥善處置突發事件的應對策略，進而對日后處理突發事件進行指導。只有這樣，才能使輔導員更加優秀，才能使輔導員在處理學生突發事件時更能沉著應對，妥善處理。