公共圖書館文獻資源采購淺析

摘 要：文獻采購是圖書館工作中最基礎也是最不可缺少的重要環(huán)節(jié)，提高文獻采購質(zhì)量、提升利用效率是圖書館做好文獻服務的責任。本文根據(jù)實際工作，通過從全品種采購到選擇性采購的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，淺析公共圖書館文獻資源建設的多種可能性。

關鍵詞：文獻資源采購；文獻借閱；公共圖書館

文獻資源采購直接影響圖書館館藏資源結構，同時也會對文獻借閱量產(chǎn)生一定的影響。杭州圖書館的文獻采購由一線開放部門根據(jù)書商提供書單進行選擇，2014年之前，一直遵循全品種采購的原則，2014年后摒棄了這種方式，調(diào)整為選擇性采購，即根據(jù)讀者的閱讀習慣，選擇、購買文獻。經(jīng)過一年的嘗試，筆者將2013年9月至2014年10期間文獻借閱中心的館藏采購量、流通情況、經(jīng)費使用情況做一個初步的整理，借此分析文獻購置的科學性，為文獻保障服務提出建設性意見。2013年9月至2014年10月文獻借閱中心共采購各類文獻共計138560冊（碟），消耗經(jīng)費約5114819.873元。其中成人圖書103255冊次，占總量的74.52%；兒童圖書19808冊次，占總量的14.3%；電子讀物10136碟，占總量的7.32%；報紙556冊次，占總量的0.4%；雜志4805冊次，占總量的3.47%（因報紙與雜志為一年一采，因此該兩項為2013年1月至12月數(shù)據(jù)，其中報紙數(shù)據(jù)為全館量）。下面將根據(jù)具體采購情況對文獻借閱中心一年來的館藏資源建設情況做初步數(shù)據(jù)分析。

一、整體情況

1.成人圖書（不含調(diào)撥點圖書）

2013年9月入藏10907冊次、8144種，借閱量為186375冊次；2013年10月入藏8644冊次、6353種，借閱量為176758冊次；2013年11月入藏6382冊次、4782種，借閱量為139853冊次；2013年12月入藏892冊次、764種，借閱量為113054冊次；2014年1月入藏2632冊次、2156種，借閱量為120120冊次；2014年2月入藏2592冊次、2093種，借閱量為139048冊次；2014年3月入藏5233冊次、4423種，借閱量為144681冊次；2014年4月入藏5729冊次、4662種，借閱量為164377冊次；2014年5月入藏3826冊次、3130種，借閱量為198434冊次；2014年6月入藏3663冊次、3055種，借閱量為170588冊次；2014年7月入藏4131冊次、3989種，借閱量為180650冊次；2014年8月入藏2879冊次、2313種，借閱量為202760冊次；2014年9月入藏3422冊次、2584種，借閱量為144791冊次；2014年10月入藏1588冊次、1099種，借閱量為181805冊次。

2014年度文獻借閱中心進購的成人文獻與2013年相比有明顯的降幅。2014年9月與去年同期相比，減少了7485冊、5560種，分別下降約68.6%、68.3%；10月減少了7056冊、5254種，分別下降81.6%、82.7%。除了每批次金額控制的原因，不再全品種訂購新書，而是有針對性地選擇訂購，這也是入藏量降低的因素。而入藏量的降低并未對讀者的借閱產(chǎn)生明顯影響，處于一個較為穩(wěn)定的狀態(tài)。

2.電子讀物

2013年9月入藏2842冊次、326種，借閱量為25994冊次，借閱種數(shù)為2782種；2013年10月入藏1991冊次、362種，借閱量為28281冊次，借閱3043種；2013年11月入藏758冊次、97種，借閱量為21092冊次，借閱3081種；2013年12月入藏0冊/種，借閱量為17504冊次，借閱2950種；2014年1月入藏1冊、1種，借閱量為17024冊次，借閱2734種；2014年2月入藏37冊、19種，借閱量為14962冊次，借閱2577種；2014年3月入藏冊297次、48種，借閱量為14615冊次，借閱2477種；2014年4月入藏冊28次、5種，借閱量為18076冊次，借閱2529種；2014年5月入藏0冊/種，借閱量為16423冊次，借閱2299種；2014年6月入藏0冊/種，借閱量為15777冊次，借閱2048種；2014年7月入藏4182冊次、3322種，借閱量為18953冊次，借閱2126種；2014年8月入藏0冊/種，借閱量為16150冊次，借閱1954種；2014年9月入藏0冊/種，借閱量為13960冊次，借閱1626種；2014年10月入藏0冊/種，借閱量為14312冊次，借閱1675種。

電子讀物的訂購量在2014年非常有限，本年度的借閱冊次和種類也始終沒有明顯的增長。截至10月，文獻借閱中心期刊區(qū)只新到4批次的電子讀物，并且數(shù)量很少，讀者能在館內(nèi)借閱的大部分是2014年之前的老舊光碟，鑒于到光碟的使用周期，目前已有的光碟種類和數(shù)量已經(jīng)無法滿足讀者的實際需求，這也是電子讀物借閱量持續(xù)低迷的重要因素之一。

二、各大類文獻入藏種類情況

1.成人文獻

從上述數(shù)據(jù)中可以看出文學類仍然是文獻借閱中心采購內(nèi)容中最為重要一部分。其次是工業(yè)技術大類，在這一大類中，部門主要采購的是與生活休閑主題相關的書籍，包括烹飪、編織、家裝等。第三位是經(jīng)濟大類。隨著城市居民生活水平的日益提高，增長個人收益的意識也在不斷增強，因此2014年度，本館減少了經(jīng)濟管理類文獻的購買，而將該采購重點放在了投資理財和電商經(jīng)營這兩方面，為有需求的讀者提供各種信息的來源與參考。第四位是歷史地理大類，該大類的采購重點主要是人物傳記與旅游類圖書，采購特點為復本量較高，因此在種類和冊次上會產(chǎn)生一定數(shù)量的差異。

2.電子讀物

由于受到出版限制，本年度的電子讀物采購量大幅減少，全年較大規(guī)模的采購僅有一次，主要內(nèi)容集中在國內(nèi)外影視作品。目前該區(qū)域文獻的品種較少，使用磨損率則逐年提高，已經(jīng)無法滿足讀者的借閱需求，這也是該區(qū)域借閱量受到較大影響的重要因素之一。

三、文獻利用率情況

在全年進購的133198冊次文獻中，零借閱數(shù)量為7320冊次，零借閱率為5.5%。

在零借閱文獻清單中，包括242冊捐贈外文兒童繪本，27個借閱包。其他文獻情況如下表。

在表1零借閱文獻中，占比最大的是政治法律類，其次為經(jīng)濟類，第三位是文學，第四位為工業(yè)技術類。以上四大類文獻均為部門采購的重點，但從零借閱量情況來看，這四類文獻的借閱量有著較大的空白。在這些文獻中有部分有著較強的專業(yè)性、權威性，但對于市民大眾的日常生活而言并不具備很強的實用性、休閑性和娛樂性。此外，網(wǎng)絡文學的興盛對紙質(zhì)文學圖書產(chǎn)生了較大沖擊，讀者們更加愿意選擇便攜閱讀設備通過網(wǎng)絡閱覽圖書。因此，在2014年我館改變了文獻采選模式，不再選擇專業(yè)性強的文獻種類，通過少而精的方式，減少零借閱率的發(fā)生，提高文獻的周轉和利用效率。

四、完善文獻采購的相關建議

經(jīng)過一年的逐步調(diào)整，文獻借閱中心在文獻采購工作中逐漸從書單全品種采購過渡到根據(jù)讀者實際需求進行篩選，將部分專業(yè)性較強、主題相近的圖書進行過濾，提高采購的品質(zhì)和質(zhì)量，從而在滿足讀者閱讀需要，同時也存在改善與提升的空間。

1.提高現(xiàn)場采購頻率

根據(jù)書商提供書單選擇文獻的品種固然方便快捷，但在文獻質(zhì)量和內(nèi)容的把控上存在很大程度的空白和缺失，從這個角度而言，現(xiàn)場采購文獻要比書單訂購有優(yōu)勢，它更具有及時性和直觀性，不僅可以對文獻進行挑選與對比，同時對于質(zhì)量的把握也更加準確到位。因此只有將采購與訂購兩者相結合的方式共同進行，才能全面保障采購的數(shù)量及品質(zhì)。

2.引進網(wǎng)絡采購

隨著網(wǎng)絡技術的不斷提升，網(wǎng)上書店也得到了全面的發(fā)展.網(wǎng)上書店擁有大容量的信息和品種齊全的文獻，不受時間和空間的制約，可以全天營業(yè)，并能夠迅速處理信息，具有高效、優(yōu)質(zhì)的服務質(zhì)量，越來越受到讀者的歡迎。因此，圖書館上網(wǎng)采購必將成為一種采購形式，這對于紙本文獻的采購質(zhì)量有積極的促進作用。這就要求圖書館選擇一個質(zhì)量與服務雙重優(yōu)良的網(wǎng)上書店，如當當網(wǎng)上書店、博庫網(wǎng)上書城、亞馬遜網(wǎng)上書店等比較知名的網(wǎng)上書店都可以考慮納入采購范圍。

3.重視讀者反饋

文獻資源采購是個長期、動態(tài)的過程，圖書館要通過對文獻利用情況數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、讀者意見的反饋不斷修正其方向。可以通過定期的問卷調(diào)查、讀者意見匯總分析、座談會等方式收集讀者的閱讀需求，以互動進行查漏補缺，改善用戶體驗，彌補采購人員的知識局限性。對于年度借閱量較高或者提出合理性意見的讀者以增加借閱冊次或者延長借閱期限等形式對其進行獎勵。

參考文獻：

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作者簡介：王楊（1984— ），女，浙江杭州人，本科學歷，助理館員，研究方向：讀者服務研究。