大學生人際交往問題分析及對策研究

【摘要】： 現今大學生在人際交往中屢屢出現一些不和諧的事件。大學生面對人際關系問題展現出來的更多是一些不成熟。良好的人際交往能力以及良好的人際關系是大學生生存和發展的必要條件，而且人際關系所提供的社會支持對我們的身心健康有著不可替代的影響;通過對大學生在人際交往和溝通中存在的問題以及原因分析，從而給出對策顯得十分重要。提高大學生的人際交往能力，改善人際關系，對大學生的個人成長具有重大意義。

【關鍵詞】：大學生;人際交往;問題;對策

人際交往是影響大學生生活的重要因素之一，“大學生作為社會的特殊群體，其人際關系是社會人際關系的一部分，也必然收到社會大環境的影響?！盵1]在現代社會中，人際交往不僅是個人豐富人生、成功事業的一種重要手段，也是社會和諧、經濟發展的生力軍，大學生在人際交往方面的心里狀態、行為方式等不僅影響著自身融入社會的過程及結果，還會通過他們的交往效應影響社會中的人際交往大環境。此次研究采用了問卷調查法，對大學生人際交往狀況進行了分析和討論，并明確了影響大學生人際交往中的因素等。

一、大學生在人際交往中存在的問題

1.人際交往中有功利主義傾向。對成都市多所在校大學生調查結果中，約20%大學生有交往功利主義，53.4%學生有不同程度的功利主義。在市場經濟影響下拜金主義思想嚴重，社會上一些人交往重物質利益，輕精神情感的現象對大學生的待人處事有了錯誤的引導。交往中，興趣相同，性格相似，對事物認識相當這些精神層面的需求，正逐漸被物質利益的追逐所代替。很多交往背后都有一種利益驅使。另外，大學生在交往中急功近利，追求立竿見影。“快餐”、“一次性”等交往模式正在悄然侵蝕著大學生人際關系的肌體。

2.人際交往中的自我封閉傾向。由調查結果顯示，成都市大學生中一部分學生課外之余喜歡獨自活動（26.8%），參加集體活動的只有52.1%。一些學生交往中因為家庭、自身相貌、學習等因素影響產生了自卑心理，認為別人比自己有優勢，擔心別人瞧不起自己，于是將自己封閉起來，減少與同學之間的溝通。另一些大學生在與別人交流時，總喜歡把自己的真實思想、情感和需要掩蓋起來，在他們眼里一切都好像非常無聊，令人厭倦、平淡、無意義。他們往往持有一種孤傲處事的態度，只是在乎自己的內心體驗。

3.網絡交際化。網絡通信軟件帶來的方便，為大學生的人際交往帶來了巨大的變化?；诰W絡的人際交往方式已經成為了大學生日常生活的一部分。然而網絡交際帶來一系列積極影響的背后卻隱含著很多問題。網絡獨有的虛擬性，使得一部分大學生產生了對傳統價值觀的背離。利用網絡攻擊、謾罵、欺騙等行為屢屢出現，無疑會對社會規范造成了一定程度的腐蝕和破壞作用。同時。網絡便捷的功能與大量的信息使得一部分大學生難以自拔，容易沉迷在虛擬的交際以及游戲中，對現實的人際交往的淡漠。

二、大學生在人際交往中存在問題的原因

1、自身因素的原因。大學生的身心尚未完全成熟，社會閱歷膚淺、思想單純。長期在學校中學習理論知識，雖掌握了較為扎實的理論與書本知識，然而生活經驗不足，心里承受能力差。自我認識、自我評價、自我教育多以學習為基點，取得一點成績即被過分關注，不能正確評價自己。在正確分析自己、恰當地處理同學關系的問題時，容易產生迷茫與困惑。此外，適應不同環境、自我認知、人格健全等方面存在問題，也在影響大學生的人際交往。

2、家庭環境的原因。90后的大學生多為獨生子女，自幼便受到父母的寵愛，形成了以自我為中心的處事態度，不懂得遷就他人、理解他人、關愛他人的意識。父母親人從小對孩子過多保護、控制，使得他們缺少與人交往的原則以及個人的心理空間，面對生活中待人接物的禮節不知所措。另外，社會貧富的分化，家庭經濟條件的差異，致使有些學生自卑退縮，也成了大學生間交往的障礙。

3、社會環境的原因?！鞍萁鹬髁x思潮使大學生人際交往功利化。市場經濟不斷發展和改革開放不斷深入，使得校園彌漫著一股對經濟利益猛烈追求的氛圍。原有道德觀，社會價值觀收到沖擊，部分大學生誠信價值觀念缺失。”[2]大學生嗅覺敏感，容易接受新思想、新觀念、新事物，這就導致功利意識在大學生人際交往中體現較為明顯。經濟差異在學生交往中形成了壁壘。

4、網絡因素的原因。現代通信信息技術尤其是互聯網的高速發展，打破了人們在時間和空間交往上的限制。虛擬網絡在人際交往中越來越重要。網絡在分享傳遞知識信息、提供娛樂游戲的同時，也為大學生發泄不良情緒、尋求精神寄托、逃避現實生活提供了場所，使得大學生在人際交往變得無所適從。一些學生沉迷于網絡交往，忽視現實生活，遇到問題習慣于舍近求遠。

三、大學生人際交往存在問題的對策分析

1、個人方面。提高個人素質，多實踐，在遵循交往的基本原則下，利用有利因素，營造和諧的人際氛圍。第一，正確認識自己，客觀認識他人。對自己要有正確的自我認識、自我評價。一個人在社會中生活，要擺正位置，既不自負清高，也不自卑自賤，要看到自己的長處，也要看到自己的不足。正確認識自我才能自我調適、自我控制和自我完善，才能悅納自我，從而正確地對待別人。第二，培養良好的個性特征，把握自己的情感和行為。講究人際交往規范中向度，廣度，態度，信度，適度和大度的交往方式。正確運用語言藝術，用清楚、簡潔的語言表達自己的思想，學會有效的聆聽，耐心、虛心的傾聽對方的講話。

2、學校層面。第一，構建和諧校園人際關系氛圍，強化和諧融洽的同學關系。充分發揮學生群體的作用，幫助性格內向、思想落后的學生樹立自信心，鼓勵他們參加集體活動，讓他們感受到集體的溫暖和關心，從而引導其形成思想開放、態度樂觀、人格健全的個人品質。第二，提升校園文化品位。健康向上的校園文化不僅能夠豐富大學生的業余生活，陶冶情操，而且有助于大學生之間正常的人際交往。高校應該開展豐富多彩的活動，增加大學生發展現實中的人際關系的機會，促進學生之間的了解，使他們在學習、勞動、娛樂中建立正常健康的人際關系。第三，開設人際關系、人際交往方面的選修課，組織一些人際交往的講座等，逐漸增強大學生認識和判斷人際關系能力，引導大學生克服人際交往過程中的種種障礙，促進大學生健康地成長和全面發展。第四，實行人性化管理，通過自我教育培養合作意識。對學生的教育、管理、服務做到以人為本，提倡人性化，培養學生自我教育、自我管理的意識和能力，并對學生進行感性教育，特別是對剛入校的大學生要更加關注。由于環境的變化，他們可能產生包括人際交往在內的許多不適應，而且，新生人際關系的和諧與否對其今后人際關系的發展影響極大，因此，高校要通過心理咨詢機構對新生進行心理測試和心理輔導。

3、社會層面。第一，社會輿論應該為大學生的人際交往提供良好的環境，積極引導大學生正確認識和理解人際關系，消除一些負面影響。第二，“父母教養對子女心理發育的影響十分重要，積極父母養育方式可使子女增加人際信任度，特別可增加子女樂于助人的行為。反之，則會更多產生自私自利，占別人便宜，互幫互助良好品質下降。”[3]第三，社會公眾的人際交往行為在為大學生起著引導作用。積極有好的公眾行為表現會產生積極的引導作用。反之，則會產生些消極作用。所以社會公眾應當為大學生做出良好的表率。

參考文獻：

[1]劉娟.當代大學生人際關系優化研究.[D].太原.山西財經大學，2004

[2]鄭華.大學生人際交往關系問題研究.[D].信陽.信陽師范學院，2014

[3]席波.大學生人際關系困擾的心理社會影響因素研究.[D].濟南.山東大學，2007