我國(guó)注冊(cè)商標(biāo)商品質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制的法律構(gòu)建

【摘要】：一般地，無(wú)論在消費(fèi)者眼中還是法律框架內(nèi)，品質(zhì)保證功能都被認(rèn)為是商標(biāo)的基本功能之一，然而商標(biāo)和商品質(zhì)量的聯(lián)系并不像我們想象中那樣牢靠。一方面，企業(yè)的本質(zhì)在于盈利，依靠企業(yè)自律來(lái)保證商品質(zhì)量的穩(wěn)定性風(fēng)險(xiǎn)重重;另一方面，相關(guān)法律法規(guī)貌似重視商標(biāo)的質(zhì)量保證功能，卻僅限于抽象的和宣示性的規(guī)定，難以實(shí)際發(fā)揮作用。所以，構(gòu)建商標(biāo)商品質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制需要各種制度各個(gè)部門聯(lián)動(dòng)發(fā)揮作用。

【關(guān)鍵詞】：商標(biāo);商品質(zhì)量;監(jiān)督機(jī)制;法律構(gòu)建

所謂注冊(cè)商標(biāo)，是指經(jīng)政府有關(guān)部門核準(zhǔn)注冊(cè)后，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中使用的，用于識(shí)別商品或者服務(wù)來(lái)源的標(biāo)志。為了加強(qiáng)商標(biāo)管理，保護(hù)商標(biāo)專用權(quán)，促進(jìn)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)者保證商品和服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)商標(biāo)信譽(yù)，以保障消費(fèi)者和生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)者的利益，促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國(guó)制定了《商標(biāo)法》。從商標(biāo)法的立法宗旨以及商標(biāo)法的其他規(guī)定中可以看出，商標(biāo)具有質(zhì)量保證的功能，而且毋庸置疑，在普通消費(fèi)者的眼里，不同商標(biāo)的商品代表著不同的品質(zhì)，不同的價(jià)位。這說(shuō)明無(wú)論在法律層面還是消費(fèi)心理的層面，商標(biāo)與商品質(zhì)量之間都存在著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。但在某種程度上商標(biāo)并不是商品質(zhì)量的保護(hù)傘或代名詞，知名度高的商標(biāo)所指代的商品也并不表明其質(zhì)量一定上乘，商標(biāo)和商品質(zhì)量的聯(lián)系并不像我們想象中那樣牢靠。

一、消費(fèi)者眼中的注冊(cè)商標(biāo)保證的商品質(zhì)量存在風(fēng)險(xiǎn)

商標(biāo)的作用在于保護(hù)一種交易規(guī)則，這種規(guī)則體現(xiàn)在商家將自己生產(chǎn)的商品或服務(wù)附上商標(biāo)從而進(jìn)入市場(chǎng)，使自己的商品與其他商家的商品區(qū)別開(kāi)來(lái)并利于消費(fèi)者準(zhǔn)確識(shí)別。消費(fèi)者在購(gòu)買、使用不同商標(biāo)的商品的過(guò)程中，體驗(yàn)其質(zhì)量同時(shí)結(jié)合自己的需求和偏好初步形成對(duì)不同商標(biāo)的印象和評(píng)價(jià)，并且在下次購(gòu)買同類商品時(shí)更傾向于購(gòu)買之前認(rèn)可的商標(biāo)。如果這種區(qū)別能夠順利進(jìn)駐消費(fèi)者的意識(shí)并得到消費(fèi)者的認(rèn)可，銷售業(yè)績(jī)將直線上升。因?yàn)橄M(fèi)者相信，在同一標(biāo)志下的商品具有同一性、可預(yù)期性。這樣，商家在技術(shù)水平、服務(wù)水平、產(chǎn)品質(zhì)量上的投入終于獲得回報(bào)甚至取得附加價(jià)值，在此基礎(chǔ)上維護(hù)固定客戶進(jìn)而實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期利益的同時(shí)，進(jìn)一步擴(kuò)大自身市場(chǎng)份額，直至擊敗對(duì)手，乃至形成壟斷地位，獲取超額利潤(rùn)。所以說(shuō)努力維持商品形象、提高商品質(zhì)量一方面能夠滿足消費(fèi)者的需求，保護(hù)其權(quán)益，更重要的一方面，也是企業(yè)獲得長(zhǎng)足發(fā)展、實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期利益的盈利工具。

但是，并不是所有的商家都會(huì)在考慮自身盈利外，同時(shí)兼顧起自己的社會(huì)責(zé)任。當(dāng)企業(yè)苦心孤詣在技術(shù)與服務(wù)研發(fā)、產(chǎn)品質(zhì)量控制和提高、品牌知名度推廣、品牌形象維護(hù)等各方面付出努力，其商標(biāo)的產(chǎn)品終于得到廣大消費(fèi)者熟知并認(rèn)可，銷售業(yè)績(jī)?cè)俣扰噬M(fèi)者的品牌意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)，對(duì)商標(biāo)的依賴也與日俱增，甚至到了無(wú)理由就信賴的程度，同時(shí)該商標(biāo)的商品價(jià)格形成絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，商家坐收漁利。這時(shí)，也許有的商家就松懈了：部分商家不再將精力、財(cái)力投入技術(shù)研發(fā)、服務(wù)升級(jí)、質(zhì)量控制方面，就這樣原地不動(dòng)，或者只是更多地投入到產(chǎn)品宣傳和品牌推廣上，大家都知道不進(jìn)則退的道理，再者試想如果其他元素不變，產(chǎn)品宣傳花費(fèi)的重金必然提高產(chǎn)品的成本，那么勢(shì)必出現(xiàn)兩個(gè)結(jié)果，一是商品價(jià)格升高，二是商品質(zhì)量下降。消費(fèi)者心目中商標(biāo)所指向的商品質(zhì)量的穩(wěn)定性遭到破壞。無(wú)論哪個(gè)結(jié)果都不利于消費(fèi)者。由于商家認(rèn)為消費(fèi)者對(duì)于價(jià)格比較敏感，而對(duì)于質(zhì)量的輕微變化不易察覺(jué)，于是有一些知名度高的商家利用其免檢光環(huán)、泛濫的榮譽(yù)證書(shū)以及壟斷地位坑害消費(fèi)者。

二、法律范疇上的商標(biāo)質(zhì)量保證功能受到質(zhì)疑

通說(shuō)認(rèn)為商標(biāo)品質(zhì)保證功能是商標(biāo)的基本功能，以消費(fèi)者保護(hù)為價(jià)值基礎(chǔ)，為商標(biāo)許可和轉(zhuǎn)讓提供了理論基礎(chǔ)，也是我國(guó)商標(biāo)法中的重要制度。我國(guó)現(xiàn)行《商標(biāo)法》中有關(guān)商品質(zhì)量的條款包括以下幾條：第一條：為了加強(qiáng)商標(biāo)管理，保護(hù)商標(biāo)專用權(quán)，促使生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)者保證商品和服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)商標(biāo)信譽(yù)，以保障消費(fèi)者和生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)者的利益，促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，特制定本法;第七條：申請(qǐng)注冊(cè)和使用商標(biāo)，應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則。商標(biāo)使用人應(yīng)當(dāng)對(duì)其使用商標(biāo)的商品質(zhì)量負(fù)責(zé)。各級(jí)工商管理部門應(yīng)當(dāng)通過(guò)商標(biāo)管理，制止欺騙消費(fèi)者的行為;第四十三條第一款：商標(biāo)注冊(cè)人可以通過(guò)簽訂商標(biāo)使用許可合同，許可人他人使用其注冊(cè)商標(biāo)。許可人應(yīng)當(dāng)監(jiān)督被許可人使用其注冊(cè)商標(biāo)的商品質(zhì)量。被許可人應(yīng)當(dāng)保證使用該注冊(cè)商標(biāo)的商品質(zhì)量。

不難看出，我國(guó)商標(biāo)法上的商標(biāo)品質(zhì)保證大都只是宣示性的規(guī)范，消費(fèi)者并不能依賴品質(zhì)保證功能而去起訴商標(biāo)權(quán)人，如果其唯一理由是因?yàn)橘N附該商標(biāo)的產(chǎn)品與其先前購(gòu)買的同一商標(biāo)產(chǎn)品在質(zhì)量上變劣或不同了。有人說(shuō)，質(zhì)量的問(wèn)題《產(chǎn)品質(zhì)量法》不是可以規(guī)范嗎？《產(chǎn)品質(zhì)量法》確實(shí)可以調(diào)整和規(guī)范商品的質(zhì)量，卻是最低標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范，即國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。我國(guó)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)來(lái)說(shuō)就比較低，而且對(duì)于價(jià)格高端的品牌，如用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求明顯不合時(shí)宜。試想，消費(fèi)者用比普通商品高很多倍的價(jià)格購(gòu)買高端品牌，結(jié)果質(zhì)量只符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，怎能讓人信服！另外，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》也能在一定程度上就商品質(zhì)量問(wèn)題保護(hù)消費(fèi)者，但是程度依然有限，通常只能在商品存在缺陷、不符合產(chǎn)品說(shuō)明和基本性能以及造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損失或者人身傷亡等情形。總之，對(duì)于特定商品品牌商品質(zhì)量的輕微下降，哪怕明顯下降，只要沒(méi)有跌出國(guó)家一般標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損失和人身傷害，消費(fèi)者“物非所值”的損失就很難得到救濟(jì)。

三、我國(guó)注冊(cè)商標(biāo)商品質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制的法律構(gòu)建的建議

在傳統(tǒng)理論中，商標(biāo)品質(zhì)保證理論是建立在消費(fèi)者保護(hù)的基礎(chǔ)上的，商標(biāo)的品質(zhì)保證功能被視為理所當(dāng)然。然而在市場(chǎng)實(shí)踐和法律理論上都證明了商標(biāo)的品質(zhì)保證功能的虛幻。對(duì)于一開(kāi)始質(zhì)量就定位在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)之上的商標(biāo)品牌，其質(zhì)量的輕微或者明顯下降，都可能得不到救濟(jì)。如何完善我國(guó)的注冊(cè)商標(biāo)商品質(zhì)量的監(jiān)督機(jī)制呢？現(xiàn)提出我的建議：

首先，要建立多層次的商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)是最最低標(biāo)準(zhǔn)，依次設(shè)置更高的商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);其次，企業(yè)在注冊(cè)商標(biāo)之初或者在其他特定時(shí)間應(yīng)該向商標(biāo)管理部門申報(bào)其商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的范圍，商標(biāo)管理部門對(duì)其質(zhì)量信息存檔并跟蹤記錄;再次，對(duì)商標(biāo)的商品質(zhì)量進(jìn)行多渠道的有效監(jiān)督，比如說(shuō)質(zhì)量管理部門的監(jiān)督，消費(fèi)者的監(jiān)督等;最后，加大對(duì)商標(biāo)質(zhì)量違法的懲罰，并記入檔案。

參考文獻(xiàn)：

[1]張亞新.論商標(biāo)與產(chǎn)品質(zhì)量[D].北京：中國(guó)政法大學(xué)碩士論文.2011.

[2]梁志文.商標(biāo)品質(zhì)保證功能質(zhì)疑[J].法治研究.2009（10）.