商業策劃技巧運用

【摘要】：21世紀到來之后，當今的社會， 逐漸成為一個政治經濟文化高度發展的社會，也是一個競爭越來越激烈的時代，當今市場經濟的多元競爭形式的呈現，使現代企業的生存發展更要以市場為導向，現代商業策劃是現代企業參與市場經濟的先導產業，在經濟全球化和新經濟建設體系中，我們看到許多現代商業策劃方案更加的科學性與系繞性，形式愈加豐富，創意愈加神奇，技巧愈加多樣，所帶來的社會影響度，經濟效益也愈加強大，現代企業在市場發展與竟爭中如何做好策劃，提高市場競爭力，擴大影響及占領市場較大份額，解決營銷中出現的問題，吸引消費者及社會關注，實現贏利目標，是每個現代企業在發展中需要認真思考的重點課題。本文將結合案例來分析商業策劃是事先決定要做什么、如何去做、什么時候做什么、由誰來做等的系統方案。

【關鍵詞】：現代商業策劃;市場經濟;產業動勢;策劃技巧

當今社會狀態下，市場商業競爭變得越來越激烈，商業戰爭是一場沒有硝煙的戰爭，因為在全球一體化下，市場需求的相對飽和，消費者對商品選擇的多樣化，同質化的產品越來越多，行業間競爭手段的多樣化，使行業之間的生存非常艱難，市場非常的難做，誰的策劃創意好，點子多，誰的消費群就穩定，誰的日子就好過些，策劃在現今商業領琙己經是如此的重要和必不可少了。

既然策劃在現代企業運營活動中如此的重要，那策劃是什么呢，都策劃些什么呢？近年來策劃一詞逐漸成為使用頻率較高的時髦詞匯和關鍵詞。當前各界對于策劃一詞的解釋，在各界來說可謂眾說紛紜，至今尚無準確定論。按目前比較認可的解讀認為，策劃是指為達到某種特定預期的目標，借助科學的、系統的方法和創造性思維，通過調查、研究、對比、分析、討論、實踐等，對目標或者對象的各種因素進行準確嚴謹的分析和了解，對現有資源進行科學組合和優化配置，設計并制定行動方案行為，即商業策劃是事先決定要做什么、如何去做、什么時候做什么、由誰來做等的系統方案。

那么什么是現代商業策劃呢？一意義上講，我們會認為，現代商業策劃是指與商業交易領域密切相關的，以實現商業品牌推廣和最大經濟利益為最終目地的策劃。我們不妨來宏觀的列舉現有研究成果，業內對現代商業策劃的界定主要從內容、形式、價值三個方面入手。一，內容，1，策劃內容必須具有鮮明的目的性，它是現代商業策劃的夲質、宗旨。2，策劃內容需具備廣泛的社會性，為大眾所接受，并對受眾產生影響。3，策劃內容必須直接或間接達到目的，實現直接或隱性利益，滿足發起方目的需要。二，形式，1，實效性。策劃的投入產出比，決定了形式必須具備實效性。2，創新性與可操作性。創新性使策劃具有生命力。是現代商業策劃的靈魂。創新的同時必須具備可操作性。三，價值，價值包括兩層含義，1，新聞傳播價值，2，體驗價值。

要了解現代商業策劃的內涵，才能在商業活動中根據策劃的特性，靈活的運用相關策劃技巧去豐富策劃手段，達到策劃的目的，實現商業目標。面對千變萬化的啇業市場競爭，現代企業在進行現代商業策劃操作時應避免創意形式內容死板陳舊的策劃方案，要與新時代接軌，要在形式上內容上都要有獨特新穎的策劃創意，特別在現代商業策劃的應用技巧上更應該手段方法多樣化、豐富化、時尚化。那么在商業活動中怎樣使現代商業策劃技巧應用多樣化，吸引消費者關注及參與，擴大社會影響，提升品牌，實現利益呢。這里通過幾個案例讓我們感知一下策劃技巧制造的神奇效果。

案例一，《非誠勿擾》與眾不同，別出心裁的懸念技巧

從2010年開始，一檔相親娛樂節目引起了全國廣大觀眾的關注，這就是江蘇衛視推出的《非誠勿擾》 。實際上，10多年前已有同類節目《玫瑰之約》 、《非常男女》掀起了相親節目熱，但是很快就因策劃內容缺乏新鮮感、形式墨守成規而疲軟。《非誠勿擾》通過一系列的創新和精心策劃，自節目播出，收視率就一路飆升、紅遍全國，成為同類娛樂節目的冠軍，近兩年來收視率一直居高不下。

和工業品一樣，電視節目等文化產品也需要商業營銷策劃，《非誠勿擾》就是靠商業營銷策劃創造的娛樂神話，準確的節目定位是該節目走紅的先決條件。由于“剩男剩女”很普遍，只要周圍有這么一個適婚青年，全家人、全單位人都要看這個節目，這樣就帶動了所有親朋好友，無疑把80%的觀眾都鎖定成目標市場。江蘇衛視的節目策劃人重新拾起相親節目的確很獨具慧眼。該節目提出了“新派交友節目”的定位，突出節目的時尚感，為迎合觀眾新的婚戀觀、審美觀，在商業營銷組合的各要素方面都進行了大膽創新。

其次，在甄選嘉賓、主持人與節目規則安排、報名形式等方面，江蘇衛視都進行了策劃的技巧運用。策劃組在選拔嘉賓時，將“善于表達”作為首要考慮因素，同時選擇一些容易產生噱頭的嘉賓，從而進行“話題營銷”。比如“寧可坐在寶馬里哭，不愿坐在自行車上笑”的馬諾;富二代劉云超、帥模劉丞等。各視頻網站中都有話題人物的片斷，各種媒體的評論不斷，這成為《非誠勿擾》熱播的助推器。該節目還與百合網等婚戀網站進行了“聯盟營銷”，這些網站為節目免費宣傳、推薦人選，要參加節目的嘉賓可以通過手機短信和網絡進行報名。

《非誠勿擾》抓取了“顧客”心理，讓年輕觀眾自己成為節目的主角，廣大觀眾也被調動起來積極互動參與。節目以文化為骨，秀出年輕人的情感追求和文化狀態，真實而生動，娛樂而不失大方之態。《非誠勿擾》處處透出現代商業策劃技巧運用的魅力，盡現商業營銷策劃之能事，它的成功淋漓盡致地展示出現代商業策劃的精彩。

案例二，《穿越天門》劍走偏鋒，意想不到的炒作技巧

偏居湖南湘西一隅的張家界是最近幾年才迅速崛起的一個旅游勝地。在20世紀90年代初，即便是湖南人都很少有人知道那兒居然有一片風景佳勝、崎嶇旖旎的人間洞天。今天，人們提到張家界的名字，仍難免要和1999年的“穿越天門”世界特技飛行大賽聯系起來。可以說，正是這次炒作目的極為明確的大賽，將張家界更加全面地、強有力地嵌進了世界人民的印象中。

提到這次大賽，不能不提到其幕后策劃者、炒作高手葉文智。自從1998年1月1日承包下張家界的精華景點黃龍洞、出任黃龍洞旅游投資有限公司總經理后，葉文智一直沒有停止通過現代商業策劃炒作來為張家界提升品牌影響力。單是1998年，他就成功制造了2個新聞事件：

其一，4月17日，黃龍洞旅游投資有限公司開國內先例為自然景觀投保，而且一投就是1億元的巨額保險，保險對象為黃龍洞的標志性景點定海神針。此舉對保險業來說，開辟了一個新的險種;對全人類利益來說，“掀開了人類保護自然遺產新的一頁”。其新聞價值自然非同一般，很快，新華社、中央電視臺、《人民日報》等大小100多家媒體都競相報道，一時間，“張家界”和“黃龍洞”這兩個名字頻頻出現在媒體中，而且“到底什么樣的景點價值一個億”這樣的疑問也誘惑著人們。緊接著，一些報刊開始登出黃龍洞的一些景點照片，好幾家電視臺也播出了張家界和黃龍洞的專題片，其獨持的風景在國內產生了很大影響，乃至于一些從未到過張家界的人看了電視畫面都評價張家界“是中國最美麗的地方之一”。

其二，4月下旬，《中國旅游報》在頭版刊登了一對北京夫婦的投訴信：他們隨旅行社到張家界旅游，誰知旅行社安排不當，導致夫婦倆未能游覽黃龍洞。此事盡管不是黃龍洞的過錯，但精明的葉文智意識到這是一個大好的炒作契機。他馬上致電《中國旅游報》社，表示愿意免費為這對夫婦提供游覽服務，以彌補其遺憾，同時為他們提供往返機票和食宿。報社見自己報紙刊登的投訴有了積極回應，自然也樂得借此宣揚自己的影響力，于是很快刊登了這一消息，并登出了黃龍洞公司向社會做出的鄭重承諾：黃龍洞不留遺憾！

真正的大手筆的新聞炒作是震驚世人的“飛越天門洞”

早在數年前，法國曾經舉行過特技飛機穿越埃菲爾鐵塔的活動，引得舉世矚目。也許正是受了此事的啟發，葉文智1999年突發奇想：何不舉行一次飛越天門洞的特技表演呢？天門洞是張家界獨有的一個天然穿山巨洞，位于天門山上。海拔1261米，洞高127.37米，洞深279.42米，洞寬最寬處58米，最窄處僅有28.03米，而且兩邊對穿，彼此可以遙望藍天，屬世所僅見。與埃菲爾鐵塔比起來，天門洞更富有野趣，也更刺激，更有挑戰性。更重要的是埃菲爾鐵塔作為已經擁有相當知名度的旅游景點，飛越活動無法增加它的無形資產，而天門洞尚屬“養在深閨人未識”而又有巨大旅游潛質的獨特景點，通過飛越活動可以迅速為它帶來巨大的知名度。

“穿越天門”取得了巨大成功，張家界的美麗山水通過電視畫面被推向了世界。活動結束后，張家界的旅客接待量連續兩年保持50%的增長率。

這個案例最大的特點就是策劃方案大膽、奇特，用夸大夸張的策劃技巧，“將亊情玩大”，由單純的現代企業內部經營轉為整個旅游區打造品牌，這種策劃技巧思路吻合了地方政府的思路，自然更容易獲得政府支持，政策上的支持幫助和社會認同。

案例三，《緊急尋找小雨點》變招制勝，出呼意料的情感技巧

“2000年5月，北京各大媒體、網絡都刊登和播出了這樣一則通告：小雨點，身高19公分。籍貫：黑龍江。小巧玲瓏，甜美純潔，穿紅色衣服，戴一頂小紅帽。

小雨點出生在純凈美麗的牡丹江邊，據說最近曾有人在北京發現小雨點的蹤跡，小雨點的父母特從東北趕來北京，拜托北京的父老鄉親們，誰發現小雨點的下落，請立刻與小雨點的父母聯系。小雨點的父母將以東北人特有的方式，拜謝每一位提供線索的朋友。拜托了！

小雨點母親在北京的電話：64055358”

看完這條信息，都加都覺得非常納悶，一時間，幾乎所有古道熱腸的北京人都在猜測和討論“小雨點是個什么，人嗎？動物？還是什么？”“小雨點到底怎么了”“焦急的父母能找到他嗎？”孩子們尤其關心“小雨點”的命運，每天都有五六百個電話向電視臺打來詢問小雨點的下落，小雨點一時成了北京人牽掛的一個話題。正在廣大民眾萬眾期待中，突然真相大白：原來“失蹤的小雨點”是黑龍江小雨點集團有限公司生產的一種飲料的品牌，這種飲料最近剛剛在北京地區上市。這一現代商業策劃方案技巧雖然有愚弄大眾的嫌疑，但由于該公司積極回報熱心的市民，凡是熱心打來電話詢問詳情的熱心市民和群眾，黑龍江小雨點集團有限公司都以“贈飲”的方式一一拜謝，結果并沒有形成惡性影響，當然，與此同時，很多人提出了反對和質疑。對于像黑龍江小雨點集團有限公司這樣一個初闖京城、行銷傳播資金有限創立的新品牌、新產品來說，花費不多的資金制造“炒作事件”，讓如此之多的京城百姓卷入其中，無疑成功地打響了黑龍江小雨點集團有限公司產品進京的第一仗：極大地提升了黑龍江小雨點集團有限公司品牌的知名度。

這個現代商業策劃案技巧的運用成功是充分的利用了人們的好奇心理、獵奇心態，而制造的一次成功的心理性事件現代營銷策劃行為。

要做好現代商業策劃技巧的運用，首先就要認識關注經濟盈利與社會影響力、公信力等是現代商業策劃的終極目標和做高要求，策劃要圍繞著怎樣才能關注，怎樣才能盈利，這兩個中心展開，其次，“在注意力經濟”時代，如何主動迎合市場，就要打破常規對新奇事物永遠葆有極高的興趣，興趣是人類進步的原動力之一，也是現代商業策劃能成為一種產業的心理基礎。好奇心理在心理學上被稱作直接興趣，是用不著再加以說明、闡釋、啟發、引導，人們自然而然就會產生興趣和進一步了解欲望的一種心理指向。一般說來，凡是反常的、怪異的、首次出現的、超出或違背人們經驗常識的事物，總是能迅速激發人們的好奇心理。“狗咬人不是新聞，人咬狗才是新聞”這句話就是對人類這種心理特征的最形象總結。

在設定現代商業策劃方案運用技巧時，一定要突出這種“人咬狗”效應，首先要有感官上的沖擊力。譬如“飛黃河”“飛長城”等系列炒作，由于其方式獨特，又有一定的挑戰性，所以很快就抓住了大眾的視線。“蜘蛛人”韓奇志徒手攀上中國第一高樓金茂大廈，阿迪力走高空鋼絲跨過三峽和衡山，南京報紙只賣一毛，長沙有人發明性愛床，增城一顆荔枝拍出55.5萬元，鄭州推出首張基因身份證等等，都因為其新奇、獨特而備受關注。不斷尋找創意空白點，不斷挑戰人們的認識常規和思維定式是現代商業策劃技巧運用最基本的套路和方法，也是成功有效的現代商業策劃最根夲的基礎。