淺談藥劑師在中藥房藥事管理工作中的作用

摘要：在醫院中，中藥房是藥劑科的重要組成部分之一，是對患者進行臨床服務的窗口。中藥房服務質量的好壞不僅直接影響著治療的效果及患者的健康，對醫院的聲譽及患者對藥劑師的信任程度也具有一定的影響。隨著醫療改革的進一步深入，患者的自我保護意識得到了大幅度的提高，醫療機構之間的競爭也日趨白熱化，因此，如何充分發揮藥劑師的作用，是提高中藥房服務質量的關鍵。

關鍵詞：藥劑師；中藥房；重要性；服務質量

中圖分類號：R95 文獻標識碼：B

近年來，隨著醫療改革的進一步深入和人們生活水平的不斷提高，人們的健康意識及自我保護意識也得到了較大的提高，越來越多的人開始重視中藥的養生效果和治療效果。相關數據顯示，在臨床藥物應用情況調查中，中藥的使用頻率越來越高。由于中藥的品種較為復雜，功效各有所長，并且將特定的藥物配伍使用后可起到疊加藥效的作用，因此中藥處方是可以根據患者的體質差異及具體情況進行加減化裁的，但對于普通人而言，想要掌握中藥的加減應用方法具有一定的難度。因此，我們應充分發揮中藥房藥劑師的作用，使患者能夠得到更方便、更快捷、更確切的服務及最佳的治療效果，從而提高醫院的服務質量，增加醫院的競爭力。本文對藥劑師的重要性及如何充分發揮其在中藥房藥事管理工作中的作用進行了分析，希望能夠使同行有所啟發，并起到一定的指導作用。現將分析結果報告如下。

1中藥師的重要性及其在中藥房藥事管理工作中的作用

隨著我國醫療改革的進一步深入和中藥事業的不斷發展，中藥學的工作模式從最初的藥品供應模式逐步轉變為藥學服務模式[1]。我國衛生部醫政司在關于開展臨床藥師制試點工作的通知中明確強調：在臨床醫療團隊中，臨床藥師是重要的成員，應通過臨床藥師的臨床實踐工作，將藥學專業技術人員在藥物治療過程中的作用充分地發揮出來，并在臨床用藥實踐中發現、解決和預防潛在或實際存在的用藥問題。

1.1保障中藥飲片的質量 中藥學是我國傳統醫學的重要組成部分，是對疾病進行防治的物質條件。因此，中藥飲片質量的好壞對臨床治療的效果有著直接的影響。當今，在我國的中藥市場中，中藥飲片的品種較為復雜，加之受到炮制方法、氣候、地域等因素的影響，中藥飲片的質量存在著一定的差距。針對這一問題，中藥師應利用自身的專業知識對所采購中藥飲片的質量進行嚴格把關，從源頭上杜絕假劣藥品進入醫療機構。

1.2保障臨床合理用藥 隨著中藥資源開發和利用頻率的上升，中藥在多個專科領域中的優勢逐漸凸顯，對臨床上多種多發病、常見病及慢性病的治療效果十分顯著，尤其是在肝炎、糖尿病、腫瘤、心腦血管疾病、流感等重大疾病的治療中，中藥因其副作用小、耐藥性低、安全可靠、療效明確及經濟負擔小等優點得到了廣大醫師及患者的普遍認可。但隨著中藥的廣泛應用，不合理用藥的現象也越來越多。針對這一問題，中藥師應利用自身所掌握的中醫藥基礎知識和常用藥物的用法、用量、功效、性能特點、配伍及注意事項等信息對臨床用藥進行專業性的指導，從而提高臨床用藥的合理性和安全性。

1.3提高患者對中藥的認知度 隨著人們生活水平的不斷提高和電視、網絡媒體對中醫藥養生內容播出率的增高，人們的健康意識及自我保護意識也得到了較大的提高，越來越多的人開始重視中藥的養生效果和治療效果。然而，能夠真正了解中藥的人群卻寥寥無幾。如果人們不慎錯誤地服用中藥，不僅無法達到養生保健的效果，還會對自身的健康造成負面的影響[2]。針對這一問題，中藥師應詳細地向患者講解中藥的功效、適用癥狀、服用方法及煎煮方法，從而提高患者對中藥的認知度，并在保障合理用藥的基礎上，將藥物的藥效最大程度地發揮出來。

2如何充分發揮藥劑師在中藥房藥事管理工作中的作用

在醫療機構的總收入中，藥品收入占有較大的比重。部分醫療機構通常用經濟效益來衡量藥師的工作業績，反而對藥師在業務技術領域中的重要作用不夠重視，使得藥師在醫療機構中的地位等同于營業員，主要負責發藥、配藥、管藥等工作，這并不符合現代藥學服務模式的要求，甚至對醫療機構的藥事管理工作產生了阻礙作用。因此，我們應對中藥師的工作積極性進行充分的調動，使其在中藥房藥事管理工作中的作用得到充分的發揮。

2.1提高自身專業素質 目前，大多數中藥師的工作內容是簡單的進藥、配藥、賣藥，尤其是在就診高峰期，對患者的疑問無法進行充分的解答，對醫療機構的形象造成了嚴重的負面影響。針對這一問題，醫院管理層應調動中藥師的工作積極性，讓其明確工作內容，并讓其意識到藥師工作的重要性。此外，中藥師在患者的用藥過程中應扮演提供者、監督者的角色。因此，藥劑師應提高自身的專業素質，在對藥物的質量進行嚴格把關的同時，詳細地向患者講解中藥的功效、服用方法及煎煮方法，保障臨床合理用藥。

2.2對臨床合理用藥進行專業指導 藥品屬于特殊商品，在使用方面具有一定的專業性。因此，中藥師應定期與臨床醫師、患者進行交流，以了解患者的用藥情況，并針對患者的用藥方案給出合理的建議和意見。此外，藥師應對臨床醫師開具的處方進行嚴格的審查，并結合藥學知識對醫師開具的藥方提出自己的見解，旨在為患者制定最合理的用藥方案[3]。

3總結

綜上所述，藥劑師在醫療機構中具有十分重要的地位，其不僅肩負著保障中藥飲片的質量、保障臨床合理用藥及提高患者對中藥認知度的重任，還需要對臨床合理用藥進行專業性的指導，從而提高患者的臨床療效，樹立醫療機構的良好形象。因此，中藥師在日常工作中，應提高自身的專業素質，對藥物的質量進行嚴格把關，還應與臨床醫師進行溝通，共同對患者的治療方案進行制定和修改，從而更好地為患者提供醫療服務，提高醫療機構的競爭力。

參考文獻：

[1]詹群英.中藥房藥師開展中藥學服務探析[J].亞太傳統醫藥，2013，9（5）：220-221.

[2]段彩霞.淺談企業職工醫院中藥房的管理[J].內蒙古中醫藥，2010，29（10）：51.

[3]中藥房藥師如何減少不良反應的發生[J].海峽藥學，2009，21（10）：222-223.

編輯/張燕