從觀眾心理角度分析網絡自制劇《萬萬沒想到》

【摘要】：由萬合天宜和優酷土豆聯合出品的網絡迷你自制喜劇《萬萬沒想到》，自2013年8月6日起便迅速走紅。目前對于《萬萬沒想到》走紅原因的探究，大多數都集中于其結構模式、制作成本等，但究其根源其實是觀眾對其的認可，作為消費主體的觀眾才是影視劇作品乃至文化發展的直接動力與最終目的。本文將對這種觀眾認可進行深入研究，探索認可背后的心理活動，了解觀眾的真實心理需求，并在此基礎上尋找今后網絡自制劇的發展方向。

【關鍵詞】：《萬萬沒想到》; 觀眾心理 ;網絡自制劇

在筆者發起的調查問卷中，我們針對愿意參與到本次對于“網絡自制劇《萬萬沒想到》調查”并表示聽說過《萬萬沒想到》的人進行了一個統計。其中生活在北京、上海、廣州和深圳這四個一線城市的人占到54.20%，省會城市則占到13.74%。在年齡方面，介于18-26周歲的占到88.55%，學生占到的比例較大（84.73%），學歷為大學的更是多達86.26%。在這一部分人中，看過《萬萬沒想到》的人占到78.15%，其中每集都看的占到26.05%，而表示看過好幾遍的占到了21.01%。

由此可見，《萬萬沒想到》受眾群的基本特點是，多居住于大城市，年齡介于18-26周歲之間，學歷多為大專及以上，以學生為主。

那么，這部分人群為什么會被《萬萬沒想到》所吸引呢？

（一）受從眾、跟風心理影響

心理學家認為，從眾、跟風心理“一方面是由于人類普遍存在的對集體和多數人行為的信任心理;另一方面，是因為人們對偏離的恐懼。”[1]

在調查中我們發現，在“你是從什么途徑知道《萬萬沒想到》的”這一題中，有35.88%的人表示是親友聊天時提及，19.08%的人表示是在親友的微信、朋友圈中。而在“你為什么想看《萬萬沒想到》”這一題中，也有23.66%的受訪者表示是因為親友力捧，另有12.90%表示是為了跟別人聊天時有共同話題。另一方面，眾所周知，這部劇的創作團隊其實在制作該劇之前就已經是網絡紅人，其中包括導演“叫獸易小星”，編劇、演員等一批人則是曾經紅極一時的“搞笑日和漫畫”的中文配音團隊，他們都有大量的網絡粉絲群，具有相當強的網絡號召力。調查中，有10.69%的受訪者表示是因制作團隊的宣傳而知道《萬萬沒想到》，另有73.11%的人是因為喜歡主創團隊而想看《萬萬沒想到》。

基于以上兩點，我們可以推斷，觀眾是出于對親友們及制作團隊的從眾、跟風心理而想要看《萬萬沒想到》，這為《萬萬沒想到》的走紅提供了基礎。但在實際調查中，我們還發現，這并非僅是簡單的從眾、跟風心理所引起的網絡熱潮，因為有21.01%的受訪者表示看過好幾遍《萬萬沒想到》，26.05%的受訪者表示每集《萬萬沒想到》都看，且在“《萬萬沒想到》是否能夠繼續火下去”這個問題上，有超過一半（65.59%）的受訪者認為“能”。

（二）追求新鮮感，且充滿娛樂精神

“求異心理是人類特有的具有反射能動性的心理類型，在面對一成不變時，人內心會自發地、無意識地形成抗爭力量，從根本上說是個體自我意識的覺醒。”[2]

在調查中我們發現，有91.40%的受訪者認為《萬萬沒想到》“有趣、搞笑”，其中59.14%的受訪者認為這是一種有意思、有內容的“有趣”，這其實就從側面反映出《萬萬沒想到》滿足了觀眾求新、求奇和娛樂的心理需求。

“不用多久，我就會升職加薪，當上總經理，出任CEO，迎娶白富美，走上人生巔峰”，這是《萬萬沒想到》的經典臺詞之一，里面的各種元素都是目前初入社會的畢業生所希望得到的，“升職加薪”、“當上總經理”、“出任CEO”、“迎娶白富美”等，這些美好想法的背后其實是大多數觀眾們渴望而不可及的，反映出的是時下社會上的種種矛盾與不公，例如就業壓力大、薪水低、生活成本高等。而當這些想法被串聯在一起，以近于戲謔的口吻進行內心獨白，同時配上劣質修補拼貼的王大錘美夢成真的圖片，讓觀眾感覺到的，就是這是不可能的，而且在為這種認知感到悲哀之前，觀眾們首先感覺到的，是好笑。

以當下社會的時事熱點為依托，抓住這些熱點中的矛盾與不公，創作出新的熱點或段子，從而滿足了觀眾求新、求奇的心理，而以視覺、聽覺雙重“吐槽”的方式對觀眾形成感官刺激，包含一種宣泄情緒，讓觀眾能夠在娛樂中得到一種“暢快”的滿足。

（三）尋求認同感與參與感，追求交互式體驗

“接受主體在接受的過程中，往往存在著尋求藝術作品所反映的生活內容與自己的生活閱歷、生活體驗相一致的心理定勢?！盵3]

《萬萬沒想到》在兩方面提供給觀眾以這種包含認同感和參與感在內的交互式體驗。

一方面，年輕人在王大錘身上很容易找到自己的影子，比如懶惰、不求上進，認定自己的平庸但卻又忍不住幻想自己能天賦異稟或者繼承萬貫家財，努力總是得不到別人的認可也得不到相應的物質財富，又渴求別人的尊敬與崇拜，自尊的同時也自卑著。這樣一種心理狀態是當下普遍的年輕人所共有的。王大錘是這些人的集合體所演化出來的形象，他代表的就是他的受眾，從而他也更容易得到受眾的認同。

另一方面，隨著“彈幕”模式的興起，觀眾開始習慣于在觀劇的同時和之前或者正在觀劇的其他觀眾互動。《萬萬沒想到》也利用了“彈幕”模式，讓觀眾在收看的同時，可以看到其他觀眾發的評論也可以自己發表評論，這無形中加快了觀影節奏與趣味。觀眾們一起尋找劇中除了劇組刻意安排以外的笑點，發現其他更有趣的東西，或者一起調侃一起吐槽一起自嘲。

從這三種觀眾心理進行分析，我們會發現，從本質上來說，觀眾是缺乏安全感。因為缺乏安全感，所以害怕孤立，所以會存在從眾、跟風心理，以此來依附某一群體。而在觀看《萬萬沒想到》時，他們的這種不安感在某種程度上被治愈了，不僅因為他們和其他觀看《萬萬沒想到》的人組成了一個團體，更因為他們發現自己并不是孤獨的，即便遇到社會上的種種不公，即便無助，也是一群人的悲哀，而不是一個人的。而所謂的求新奇和娛樂化，一方面是對一成不變的不安與不快，另一方面則是為了拉近團體間的距離，讓這些跟自己命運相似的陌生人能夠更加緊密且不會因為時間流逝而漸漸缺乏吸引力。

抓住觀眾的這種強烈的不安感，去疏導去治愈，對于網絡自制劇至關重要。

注釋：

[1]秦俊香. 影視藝術心 理學[M]. 北京：中國廣播電視出版社，2009.162

[2]胡奕顥. 網絡語言傳播的四重心理機制[R]. 四川：四川師范大學數字媒體學院，國家教師科研轉向基金科研成果（語文建設卷2），會議時間2014年8月1日

[3]秦俊香. 影視藝術心理學[M]. 北京：中國廣播電視出版社，2009.165