高職信息管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量保障體系研究

【摘要】：信息管理要有管理能力和信息技術(shù)應(yīng)用能力，高職信息化管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)需要認(rèn)真研究存在的問(wèn)題，努力完善人才培養(yǎng)質(zhì)量保障體系，培養(yǎng)適合社會(huì)發(fā)展需求的應(yīng)用型職業(yè)人才。

【關(guān)鍵詞】：高職院校;信息管理;人才培養(yǎng);問(wèn)題;保障體系

信息化管理人才需求較為旺盛，信息管理不僅要有一定的管理能力還要具備相應(yīng)的技術(shù)能力。而高職信息化管理專(zhuān)業(yè)就是近年來(lái)新開(kāi)設(shè)的專(zhuān)業(yè)，在人才培養(yǎng)方面還存在著諸多需要解決的問(wèn)題，高職院校信息管理專(zhuān)業(yè)必須認(rèn)真研究存在的問(wèn)題，不斷努力完善人才培養(yǎng)質(zhì)量保障體系，造就更多的高素質(zhì)信息管理專(zhuān)業(yè)人才。

一、高職信息管理專(zhuān)業(yè)在人才培養(yǎng)方面存在的問(wèn)題分析

1、專(zhuān)業(yè)定位不夠清晰

信息管理是一個(gè)全新的專(zhuān)業(yè)，和其他專(zhuān)業(yè)存在一定的交叉融合，相關(guān)的專(zhuān)業(yè)性研究和探討目前還比較薄弱。高等職業(yè)院校在制定人才培養(yǎng)方案方面還不能有明確清晰的認(rèn)識(shí)，不少院校的專(zhuān)業(yè)的定位不夠準(zhǔn)確，未能真正體現(xiàn)信息管理的專(zhuān)業(yè)特色，對(duì)人才培養(yǎng)的方向也不夠明確，造成人才培養(yǎng)較為模糊。

2、人才標(biāo)準(zhǔn)不夠具體

人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)課程教學(xué)和人才培養(yǎng)起著重要的指導(dǎo)作用，是保障人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要條件。當(dāng)前高職信息管理專(zhuān)業(yè)制定的人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)不夠明確，不利于在教學(xué)中細(xì)致把握，也不利于進(jìn)行有效的量化和考核，無(wú)法對(duì)教學(xué)過(guò)程和人才培養(yǎng)環(huán)節(jié)進(jìn)行及時(shí)的把控，起不到應(yīng)有的約束作用。不少信息管理專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)表述較為模糊或者抽象，只是將計(jì)算機(jī)應(yīng)用和管理管理專(zhuān)業(yè)或者是將信息管理專(zhuān)業(yè)與信息系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行簡(jiǎn)單的疊加，無(wú)法真正突出職業(yè)教育的辦學(xué)特色，也不能真正體現(xiàn)實(shí)用性，造成高職院校信息管理與普通本科院校的信息管理或者計(jì)算機(jī)應(yīng)用管理界限不清。

3、缺乏完善的組織管理體系

人才培養(yǎng)是一項(xiàng)綜合系統(tǒng)性的管理教育實(shí)踐活動(dòng)，需要依靠較為科學(xué)完善的組織管理體系進(jìn)行系統(tǒng)有效的教育管理，以此保障教學(xué)有計(jì)劃，教育又章法，管理有秩序，量化有標(biāo)準(zhǔn)，尤其是能夠做到專(zhuān)業(yè)的職能化管理部門(mén)和專(zhuān)業(yè)人才負(fù)責(zé)管理，做到分工明確、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、責(zé)任到位，管理有效。只有這樣，才能確保開(kāi)展有效的教學(xué)管理，組織學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)化實(shí)訓(xùn)和實(shí)習(xí)，真正培養(yǎng)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)應(yīng)用技能，提高學(xué)生的綜合職業(yè)素養(yǎng)，造就高素質(zhì)信息管理人才。但是，很多的高職信息管理專(zhuān)業(yè)組織系統(tǒng)較為混亂，分工不夠明確，責(zé)任和權(quán)利不能做到協(xié)調(diào)一致，部門(mén)之間沒(méi)有形成有效的協(xié)調(diào)機(jī)制，造化很多的事情沒(méi)有人去管理，很多的管理人員又沒(méi)有具體的事情去做，導(dǎo)致管理形式化，沒(méi)有質(zhì)量和效率，無(wú)法保障人才培養(yǎng)質(zhì)量，不能滿(mǎn)足企業(yè)用人要求，影響學(xué)生就業(yè)發(fā)展，也影響高職院校的可持續(xù)發(fā)展。

4、過(guò)程管理不能及時(shí)到位

教育管理不同企業(yè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，不能依靠結(jié)果導(dǎo)向，重在管理過(guò)程，只有過(guò)程做好了，學(xué)生才能有較好學(xué)習(xí)效果，才能培養(yǎng)高素質(zhì)的信息管理人才;如果管理過(guò)程不到位，就不會(huì)有較好的效果，也就失去了補(bǔ)救的機(jī)會(huì)，影響學(xué)生的發(fā)展成長(zhǎng)。因此，科學(xué)、規(guī)范、有效的管理過(guò)程是提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要保障。高職院校信息管理專(zhuān)業(yè)在人才培養(yǎng)過(guò)程管理方面不能做到及時(shí)到位，造成不少信息管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)中過(guò)于強(qiáng)化計(jì)算機(jī)技術(shù)訓(xùn)練，而對(duì)學(xué)生的現(xiàn)代信息管理理念的重視不夠，不能讓學(xué)生掌握豐富的管理方法，使得很多信息管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生計(jì)算機(jī)技術(shù)沒(méi)法和專(zhuān)業(yè)學(xué)生相比拼;或者對(duì)學(xué)生重視了管理理念和方法，忽視了信息技術(shù)應(yīng)用，造成學(xué)生不能利用計(jì)算機(jī)技術(shù)更好地應(yīng)用管理，沒(méi)有真正實(shí)現(xiàn)管理與信息技術(shù)的融合。

5、師資力量薄弱

信息管理專(zhuān)業(yè)是高職院校新近開(kāi)設(shè)的專(zhuān)業(yè)，高職高校短時(shí)間內(nèi)不能聚集或者培養(yǎng)招聘更多的教師，很多教師都是從其他專(zhuān)業(yè)轉(zhuǎn)換過(guò)來(lái)的，新選聘的教師缺乏應(yīng)有的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和管理能力，尤其是不少教師沒(méi)有企業(yè)從業(yè)的經(jīng)歷，不能真正結(jié)合企業(yè)用人需求進(jìn)行有針對(duì)性的教學(xué)和指導(dǎo)，實(shí)踐型教師嚴(yán)重匱乏，有企業(yè)信息管理經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷的教師非常之少，對(duì)相關(guān)管理模式和管理流程以及操作都停留在書(shū)本層面。在教學(xué)過(guò)程中只能對(duì)學(xué)生進(jìn)行更多的理論講解，不能有針對(duì)性的進(jìn)行實(shí)踐訓(xùn)練，學(xué)生的應(yīng)用能力較差。

二、高職信息管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量保障體系的基本構(gòu)建框架

針對(duì)當(dāng)前高職院校信息管理專(zhuān)業(yè)存在的問(wèn)題，構(gòu)建較為有效人才培養(yǎng)質(zhì)量保障體系，需要構(gòu)建好三個(gè)子系統(tǒng)，分別是質(zhì)量管理子系統(tǒng)、過(guò)程管理子系統(tǒng)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范子系統(tǒng)。

1、質(zhì)量管理組織子系統(tǒng)

人才培養(yǎng)涉及很多的環(huán)節(jié)，需要多個(gè)部門(mén)協(xié)調(diào)配合，建立健全組織管理系統(tǒng)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都有專(zhuān)業(yè)人才輔助管理，做到責(zé)任明確，實(shí)現(xiàn)逐級(jí)管理，以此保障人才培養(yǎng)質(zhì)量，確保各個(gè)部門(mén)協(xié)調(diào)配合，監(jiān)督管理有效，真正人才培養(yǎng)質(zhì)量，造就更多的高素質(zhì)人才。在具體操作中，以全面質(zhì)量管理理論為指導(dǎo)，成立專(zhuān)門(mén)的組織管理機(jī)構(gòu)，明確主要職能，成立人才質(zhì)量保障辦公室，負(fù)責(zé)及時(shí)搜集用人單位的人才標(biāo)準(zhǔn)、其他高職院校的人才及教育管理信息，做好認(rèn)真分析比對(duì)，結(jié)合本校辦學(xué)實(shí)際，制定人才培養(yǎng)目標(biāo)和衡量考核指標(biāo)體系，制定管理的相關(guān)制度 ，明確每一個(gè)環(huán)節(jié)的負(fù)責(zé)部門(mén)和負(fù)責(zé)人，做好各個(gè)部門(mén)的協(xié)調(diào)和監(jiān)督。責(zé)成教務(wù)處負(fù)責(zé)人做好各個(gè)具體管理工作;由人事處做好監(jiān)督和檢查，對(duì)相關(guān)部門(mén)及負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核與評(píng)審;任課教師、教研室以及二級(jí)學(xué)院在具體工作中負(fù)責(zé)認(rèn)真落實(shí)。部門(mén)之間做好協(xié)調(diào)配合，形成合力，確保教育質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量。

2、高職信息管理人才培養(yǎng)過(guò)程控制子系統(tǒng)

首先是過(guò)程能力的保障。高職教育本質(zhì)是人才培養(yǎng)與市場(chǎng)需求相吻合，人才符合市場(chǎng)需求，學(xué)生畢業(yè)以后能夠適應(yīng)工作環(huán)境，滿(mǎn)足崗位要求。市場(chǎng)不斷發(fā)生變化，對(duì)人才的要求層次不斷提升，信息技術(shù)快速發(fā)展，管理理念不斷更新，因此，高職信息管理專(zhuān)業(yè)必須緊跟時(shí)代變化和社會(huì)發(fā)展，努力適應(yīng)時(shí)代進(jìn)步和市場(chǎng)發(fā)展，及時(shí)改變?nèi)瞬排囵B(yǎng)方案，保障人才培養(yǎng)質(zhì)量。高職信息管理專(zhuān)業(yè)需要及時(shí)搜集最新市場(chǎng)信息，做好數(shù)據(jù)分析，根據(jù)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入恩熙，準(zhǔn)備把握市場(chǎng)變化和人才需求，找出影響人才培養(yǎng)的內(nèi)在原因和外在因素，及時(shí)修正人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和教育方案，真正提高人才培養(yǎng)過(guò)程能力。

其次是過(guò)程管理。人才培養(yǎng)過(guò)程就是構(gòu)建教育資源、運(yùn)行各種資源以及尋求其他各種支持的綜合實(shí)踐過(guò)程。教育資源包括人力資源、教學(xué)資源以及基礎(chǔ)設(shè)施，過(guò)程管理就是確保以專(zhuān)家、教師等人力資源的開(kāi)發(fā)以及各種教學(xué)資源的有效利用。這其中，最為重要的是人力資源的開(kāi)發(fā)利用，一方面需要提高現(xiàn)有教師的學(xué)歷和教學(xué)能力，組織教師到相關(guān)企業(yè)進(jìn)行更多的實(shí)踐鍛煉選聘企業(yè)知名專(zhuān)家到高校做客座或者兼職教授;另一方面，則是制定有效的激勵(lì)機(jī)制，確保提高教學(xué)質(zhì)量。

再次，做好對(duì)人才培養(yǎng)過(guò)程的監(jiān)督和考評(píng)。監(jiān)督和考評(píng)是保障人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要一環(huán)，做好內(nèi)部考核監(jiān)督以外部監(jiān)督，對(duì)教師的工作方式和教學(xué)業(yè)績(jī)進(jìn)行有效評(píng)估，根據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，促進(jìn)教師提高教學(xué)質(zhì)量，注重社會(huì)監(jiān)督，鼓勵(lì)用人單位以及社會(huì)對(duì)學(xué)校和專(zhuān)業(yè)教學(xué)進(jìn)行有效監(jiān)督，促進(jìn)高職院校信息管理專(zhuān)業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。

3、高職信息管理人才培養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范子系統(tǒng)

什么樣的人才才是合格的人才，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的工作程序是什么樣的，如何管理才是規(guī)范的管理，達(dá)到什么樣的管理效果才是有效的管理等等。這些都需要制定容易操作和量化的質(zhì)量規(guī)范子系統(tǒng)，并根據(jù)國(guó)家政策以及市場(chǎng)發(fā)展變化及時(shí)做出調(diào)整制定綱領(lǐng)性指導(dǎo)性質(zhì)量保障手冊(cè)，形成通用性程序文件，制定好人才培養(yǎng)方案措施性質(zhì)量工作文件，以此保障各項(xiàng)工作規(guī)范有序。

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