“我們的天職是創造幸福”是山東旅游職業學院的校訓,這不僅是對現代職業教育育人觀的共性訴求,更應是對旅游、旅游服務與旅游教育最本質的視野、情懷和取向的引導,旅游教育的“幸福”觀、“創造”觀和“天職”觀,深刻引領旅游人生觀、旅游服務觀與旅游育才觀。
1.以“幸福”引領的旅游人生觀
幸福乃人之向往,旅游作為日常居家與謀生之外的第三種生活空間,是人類對大千世界永無止境的好奇心和探索欲的產物,更是人類對多樣化、優質化生活不斷追求的體現,旅游不斷追尋身心與情感家園的享受,承載了最大空間、最豐內涵、最高境界的幸福體驗。
旅游首先是一種生活態度,引導最積極的生活取向,倡導身旅、重在心旅,又從精神上引導人生的境界體驗。旅游本質引導的自由美好、經歷體驗、精神境界終極性幸福人生觀追求,也引導了現代旅游教育的終極目標。專業素質的提升和人才培養的知行途徑,充分說明山東旅游職業學院所從事的旅游教育有著鮮明的理念。
2.以“創造”引領的旅游服務觀
目前旅游市場需求旺盛,人們的旅游動機說明旅游業可成為、也應成為追求美好的產業,旅游需求的本質決定了旅游經營服務應以人為本,旅游經營應成為追求創造性服務附加值的領域。以生活態度為引領,以溝通能力為核心、以職業技術為手段,應成為三維一體的旅游專業人才核心競爭力培養取向。
以“創造”引領的人本性、文化性、創意性旅游服務觀,不僅可強化旅游人才培養的取向,而且更有助于旅游就業的吸引、旅游服務的提升、旅游效益的增長和旅游產業的發展。
3.以“天職”引領的旅游育才觀
旅游需求也是生活追求、個性追求、精神追求、情感追求,這決定了旅游教育作為服務職業追求的領域,更應注重旅游人才培養的根本取向,強化以情商培養為主導,強調以文化素質為基礎,促進個性潛能的開發。山東旅游職業學院秉承“我們的天職是創造幸福”的校訓,堅持教育學生“學會求知、學會做事、學會共處、學會做人”,旗幟鮮明的引領了旅游高職學生培養的根本方向與核心命題。
人本取向的旅游育人觀念可以提升旅游人才潛質,更可最大空間釋放人才潛能,這正是山東旅游職業學院培育人才的根本所在。
(作者簡介:羅茲柏,教授,重慶旅游發展研究中心主任,全國旅游職業教育教學指導委員會委員,中國自然資源學會旅游資源專委會副主任,國家信息中心旅游規劃與研究中心學術委員會副主任,重慶市旅游經濟發展高級顧問。)