人工智能市場不遜于智能手機（中國故事之創客）

本報記者　張妮

“小青瓜，向左轉往前走，給這位女士送杯水。”指令一下，“頭頂”托盤上放著一杯水的“小青瓜”機器人迅速從幾米遠的位置順暢地移動到《環球時報》記者身邊，在距離記者大概兩拳寬的位置自動停下。這個聽話的“小青瓜”機器人就是李克強總理5月7日在北京視察中關村創業大街時重點考察的項目之一。而發出指令的人正是北京小青瓜網絡科技有限公司的創始人、CEO吳云。“小青瓜”為什么會受到總理的重視？它有什么特別之處？經歷了怎樣的創業過程？未來的商業前景又是怎樣的……帶著一大堆問號，《環球時報》記者11日在“小青瓜”的展示中心、位于中關村創業大街的“IC咖啡館”，開始了和吳云的對話。

受到總理肯定很受鼓舞

當然，話題先從最受人們關注的李克強總理的到訪開始。“總理那天來視察時是怎樣的情景，他都說了什么？”面對《環球時報》記者的問題，吳云回憶起當天的情景依然面帶笑容：“總理走到一款小青瓜機器人前，對機器人可愛的外觀產生了好奇，一邊摸著機器人，一邊問我，這是什么產品，是只行李箱嗎？我說，這是新一代商業服務型智能機器人，可以應用在多種服務場景，比如購物中心、超市、酒店、學校、銀行、辦公室等。接著，總理走到第二臺機器人前問道：這臺機器人又是做什么的？我說：這是一款小型模塊化救援排爆機器人，主要用于危險物品的抓取、轉移、銷毀等作業，機器人手臂動作靈活，可用于狹小空間的偵查作業，能在野外救援、救災、排爆等多種作業情景下工作。模塊化就是可以通過客戶的不同需求來增加或削減模塊，進行定制。”吳云告訴記者，總理聽完介紹后對他說：小青瓜機器人很實用，很方便。你們做了一個很好的展示。臨走時，總理還認真地讀了一遍“小青瓜”三個字。

“總理那天還問我：你是學什么的？我說學英語的。他問：學英語的怎么做機器人了？我說，我之前做過投資，對機器人這個領域比較了解，特別看好這個行業，人工智能是真正的未來方向。”吳云說，“總理參觀過的機器人肯定不少，他能這么肯定我們的機器人，我非常激動，很受鼓舞。”

據吳云介紹，總理視察后，社會各界對他們的關注度大增，“國內很多園區來找我們，希望把我們作為園區的核心力量，重點打造中國‘智造。我們還接到很多來自商場、酒店、購物中心等的大量訂單。估計今年七八月份，我們的產品就會正式和大家見面了。”這個30歲的小伙子看起來并不青澀，說話聲音不大，慢條斯理。

曾遭遇技術團隊全部退出

和世界先進的機器人相比，小青瓜機器人的技術水平如何？“我們的技術處于世界領先水平，不輸給國外大公司。”吳云在接受《環球時報》記者采訪時說，有的機器人的語音控制必須要一句一句輸送指令，有口音都不行，但我們的服務型機器人敏捷度很高，行動很流暢。排爆機器人在地震救援中能快速定位找到人，移除一些壓在人身上的障礙物，抓取能力在8—15公斤。可以單獨作業，也可以協同作業。3個機器人就可以把50公斤重的水泥塊掀掉。

至于為什么能具備這樣的技術實力，吳云表示，雖然公司去年才成立，但60多人的技術團隊此前有七八年的技術積累，都是各方面很專業的科學家。而且，在人工智能領域，國外并不比中國起步早很多。另外，“我們公司雖然小，但對產品技術性能要求很高，我們很少跟體量級小的公司合作，因為他們的產品不穩定。我們的合作伙伴都是大公司、上市公司，用他們最好的技術和產品，包括蘋果的觸控面板、漢能的太陽能薄膜發電、東旭的石墨烯電池、富士康的制造等”。吳云舉例說，在排爆機器人上使用了東旭的石墨烯電池，這種電池充電時間短，使用時間長，比鋰電池輕薄80%左右。另外，機器人在野外作業時充電不方便，就可以搭一個帳篷，上面裝上漢能的太陽能薄膜發電裝置，給機器人的電池蓄電。

談到創業歷程，吳云說，創業期間遇到最大的問題是人的問題。“之前我們的產品幾乎每次在給客戶做演示的時候都會出問題，我認為這些技術問題一定能找到解決辦法，但硬件團隊覺得不可能實現，他們看不到未來方向。我說國外能做到為什么我們做不到？一定是大家沒有盡心去做。我最痛苦的時候，遇到軟件硬件團隊全部退出。我就說，雖然你們今天退出，我還是會把這個事進行下去。后來我們重新組織了技術團隊，今天大家看到的很多功能，當時差點就準備停掉。”

打造機器人電商平臺

經過這些考驗，吳云對未來更有信心了。他對《環球時報》記者說，機器人的實質就是一個大腦，關鍵是人工智能這塊。現在它的大腦發育程度可能還在幼兒期，但幾年內就會發展到青年期。青年期的機器人會更智能，應用領域會更多。比如說，你到了商場，機器人會自動識別你的性別、年齡，給你推薦適合的商品。如果你說，我想喝剛才推薦的那款咖啡，想買那件衣服，機器人就會直接帶你去相應的柜臺購買。顧客會覺得很有意思，對于商家來說，也是帶動消費很好的方式。再比如，家里的機器人可以幫忙照顧老人、看家護院，你甚至連手機號都不用撥，只要告訴機器人想給誰打電話，就直接進入視頻通訊。在不久的將來，商場，酒店、車站、家里……你所到的幾乎所有地方都會有機器人。這些機器人之間就會形成一個網絡。“這些場景的實現也許只需要一兩年時間。就像移動互聯網襲來，突然之間大家都用智能手機了，其實也沒用多長時間。”

“人工智能未來可能會帶來幾十萬億級的市場規模，絲毫不遜于智能手機帶來的市場。我們未來一定不是一個單純做機器人的公司，我們做的是整個機器人網絡生態系統。”吳云興致勃勃地向記者介紹了他獨創的商業模式，比如，這款防爆機器人的售價大概是65萬—85萬人民幣。而美國由于中間環節過多，類似機器人的售價都是百萬美元。但如果售價太高，就難以普及應用，我們希望以后從價格方面保持競爭優勢。“對于我們來說，其實硬件賺多少錢并不是最重要的，重要的是數據，這才是機器人網絡生態體系真正的價值。整個生態系統建立起來后，也許我們通過機器人網絡賣一杯咖啡，一年都能賣十個億。”吳云解釋說，我們可以用機器人網絡做一個機器人電商平臺，但我們的電商和一般電商不一樣，實行會員制，只賣經過挑選的最健康、最環保的產品，比如國外好的有機食品，而且商城里的產品比外面便宜5%到20%。商品本身不賺錢，但一年的會員費就可能是上億美元。

問及公司未來的發展計劃，吳云表示，“創業就像蓋房子，今天一個水管，明天一塊磚，它一直在快速地變化，我們也不知道它未來會是什么樣。”他說，機器人技術是很多種技術的集成，里面能拆分出很多不同的技術，比如語音控制、定位技術、大數據采集、云端數據的快速反映、遠程通訊、聲像共振技術等，“我們的總體目標是把很多技術都轉化成一個一個小的公司，鼓勵員工投入全新的創業之中，把每一個技術都做得更好，小青瓜來做控股這樣的角色。未來3年左右，我們會有上市計劃。”

最后，說到小青瓜名字的由來，吳云說：“我希望它永遠保持一顆年輕的心，清新、可愛，感覺萌萌的。”“我的理想是，希望人工智能、中國智能制造，幫助各行各業更好地實現商業目標，讓大家的生活更方便、更美好。如果真能幫助到每一個人，那我們也就成功了。”▲