張敏
人才是注冊會計師行業發展的核心資源,人才儲備是會計事務所人力資源管理的重要工作內容。本文分析了注冊會計師行業發展人才現狀,結合自身工作實踐,針對會計師事務所人才儲備工作提出了幾點建議。
人才一詞出自古老的《易經》“三才之道”。意指具有一定的專業知識或專門技能,并進行創造性勞動,對社會做出貢獻的人,是人力資源中能力和素質較高的勞動者。對于企業來講,人才是那些認同公司的核心價值觀,具有職業素養和較高工作技能,能夠持續地為企業創造價值的人。
會計師事務所(以下簡稱事務所)屬于中介服務機構,是專業人士聚集為客戶提供專業服務的場所,是非資本運作而是人和的公司,人力資本遠比非人力資本重要得多。
隨著注冊會計師行業的迅速發展,大量的人才進入這個行業,據統計,截至2014年6月30日,中國注冊會計師協會個人會員數量突破20萬人,達到200045人,其中:在會計師事務所執業的注冊會計師98927人,在其他行業工作的非執業會員101118人。另外,2013年全行業實現業務收入563億元,連續多年保持兩位數的快速增長,并領先于全球行業的增長水平[1]。社會對注冊會計師行業服務需求的不斷增長。近年來注冊會計師數量的增長呈現放緩的趨勢,以北京市為例,2014年度北京市新批準執業注冊會計師831人,注銷執業資格656人,凈增執業注冊會計師僅175人[2] 這一統計數據一方面說明協會監管力度加大,更好地貫徹了專職執業制度, 另一方面也告訴我們從事這一行業的人才具有流動性,即:不斷有新生力量加入,但也有一些人才離開了注冊會計師行業,投身其他領域。
由于注冊會計師行業具有工作強度高、知識更新快等特殊性,導致這個行業執業隊伍不穩定,人才流動性較強。
如何實現會計事務所人才引進,內部的人才管理、人員配置,后續人才培養,做好事務所人才儲備工作,從而實現在日常業務中控制審計風險,提高審計質量,實現事務所的長期發展,是每個事務所面臨的現實問題。結合實踐工作,我認為完成事務所的人才儲備需要做好以下工作:
一、提高綜合實力,吸收優秀人才的加入。
(一)事務所可通過兼并、聯合等方式擴大規模,提高整體實力。
(二)在人員招聘時要獨具慧眼,應重點考察其職業誠信和專業發展潛力,選拔專業知識出眾,誠信敬業,德才兼備的專業人士;同時考慮到事務所的長遠發展及各人才等級的配備,招聘相關專業的高校畢業生或有一兩年專業經驗的年輕員工充實到助理崗位,實現人才的合理配置,長期儲備。
(三)除原有審計業務外,管理咨詢、法律咨詢、稅務代理等新興業務不斷拓展,新興業務在事務所收入中所占比例將會不斷增大,這就需要事務所擴大從業人員來源渠道,引進法律、工程等其他專業人才,以改善和優化執業人員結構,適應開拓新業務的需要,全面提升會計師事務所執業人員素質。
二、提供實踐機會,做好員工培訓,培養優秀人才。
事務所應多提供業務實踐機會,放手鍛煉,使員工個人執業水平得到不斷提升。
同時事務所行業知識更新很快,與此相適應,員工培訓必不可少。事務所領導應高度重視員工培訓的重要性,建立科學的員工培訓體系,提高和改善員工工作技能,掌握新知識和新技術。
(一)積極組織員工參加注冊會計師行業協會組織的專業培訓,如:繼續教育培訓、專題培訓、領導人能力培訓及助理人員培訓等。
(二)有自主培訓能力的事務所還應設置專門的培訓部門,配備專門培訓人員,積極組織自主培訓,在事務所內部定期進行業務培訓、學習、交流;結合本所情況聘請外部專家有針對性地組織專項培訓。
(三) 加強從業人員在業內企業間的學習交流,選派注冊會計師到國際“四大”會計公司學習或者到國外進修。
(四)同時注重員工心理素質和人格方面的訓練;傳播企業文化,培養共同的價值觀;滿足員工自我成長和自我實現的需要。
三、制定合理的薪酬和考核制度,建立激勵機制,留住優秀人才。
(一)事務所應制定合理的薪酬制度,根據員工級別按照審計助理、審計員、項目經理、部門經理、高級經理、合伙人等不同職位分級制定基本工資,同時按照項目完成情況設立項目工資,使員工得到公平合理薪酬。
事務所應定期進行考核,從工作態度、專業技能、客戶關系、考勤狀況、特殊貢獻、意見或建議等方面對員工進行全面考核,制定多項考核標準引導員工更好地投入工作,保持職業操守,提高執業質量,降低執業風險,實現事務所健康發展,同時給予員工適度表揚及晉升的機會和明晰的職業通道,留住優秀人才。
(二)建立激勵機制,完善合伙人制度,加大對非合伙人或出資人的激勵力度。
事務所可以把一部分股份拿出來,經過嚴格的考核程序,讓一些品行端正、業務水平高的非合伙人注冊會計師入股,成為準合伙人,允許其在擁有股份的時期內,享受合伙人同樣的權利,如參與決策、參與當年利潤分紅等,將其利益與事務所整體利益緊密結合起來,成為事務所發展的自動穩定器[3]。
此外,事務所也可拿出一部分利潤作為非合伙人注冊會計師的獎勵基金,通過公平、公正、公開的績效考核,確定分配人員名單。或通過合伙人注冊會計師末位淘汰制,將不稱職的合伙人淘汰,吸納其他注冊會計師入伙。逐步創造出一種能者上、庸者下的良好氛圍。
四、幫助員工規劃未來,正視人才流動,允許人才回歸。
無論員工把注冊會計師當作終生從事的職業,還是個人職業生涯的一個階段,事務所人才儲備工作都應高瞻遠矚,努力為人才營造寬松的職業發展空間,并引導員工個人職業規劃與企業發展良好結合,最終實現雙贏局面,使會計師事務所成為吸引人才、培養人才、留住人才、造就人才的場所。
參考文獻:
[1]引用中注協公布的數據;
[2]根據北注協網站公布文件統計;
[3]張明瑜,論我國會計師事務所的人力資源管理(五),2008年