齊樹峰
一個生長于農村、大二輟學的年輕人,6年前以“網絡教學”創業;6年后他的網絡教學業務年收入數億,被認為“在網絡教育領域摸索出了一種靠譜的盈利模式”,他也被《財富》雜志中文版評為“2014年中國40位40歲以下商業領袖”之一。他叫邢帥。
憑在QQ群里教Photoshop
邁出創業第一步
邢帥1984年出生于山東菏澤。中學時代,他同別的農家子弟一樣努力學習,奮戰在高考的戰場,希望將來能用知識改變命運。可當高中畢業,他遠赴云南一所專科院校讀計算機專業時,他卻深感失望,覺得大學的專業課程少,書本上的內容相對于社會需要又非常滯后,學不到太多東西。而且,學費給他的家庭帶來了很大的經濟壓力,讓家人的生活水平明顯下降。于是,大二時,他輟學了。
在踏出大學校門的那一刻,他心中有個理想:創辦一所能夠讓學子花最少的錢學到最實用知識的學校。
理想歸理想,輟學后的他,卻不得不利用自學的平面設計技術,接一些零散的設計工作維持生存。就在這樣的過程中,他發現跟自己類似的草根群體非常龐大。許多大學畢業的農村學子由于實用技能不足,在城市很難找到好工作來立足。他看到了為這個龐大的群體教授實用技能的潛在市場。于是,他萌發了網上教學的想法。當然,選擇在“網絡教學”這個領域創業,還因為,這是當時幾乎身無分文的他可以進行創業的唯一渠道。
2008年,在云南大理,24歲的邢帥憑一間出租屋、一臺電腦,開始了他的網絡教育事業。他最初的做法,是建立起QQ群將學員聚合到一起,在群里教授Photoshop。他每天錄制好教學視頻發給學員,并在群里交流答疑。但一個QQ群只能容納不超過兩百人同時在線語音,音質不穩定,且沒有針對網絡遠程教育的功能設計,這給邢帥的發展帶來了很大的阻礙,沒有辦法擴大學員規模,甚至導致學員流失。那時的他很頭疼這個問題,只能找別的語音軟件,找突破。
當時邢帥遇到的另一個困難,是收費。他一開始實行的就是收費教育,畢竟,這是讓他本人和事業生存下來的基礎。可許多網友認為,在網絡上教學并收費有騙子的嫌疑,更有人肯定地認為邢帥就是個網絡騙子。如何建立起信任感,是讓邢帥很費腦筋的問題。在整個2008年,他所收的真正意義上的付費學員,只有100多人,每人的平均學費為1000元。
雖然面臨著重重困難,可邢帥在他24歲時,開始了憑他一個人教Photoshop起家的歷程,邁出了創業的第一步!
克服重重困難建立網絡教育學院
2009年,一個偶然的機會,有學員向邢帥推薦了YY語音。他發現YY語音這個免費平臺的用戶界面很干凈、音質流暢、具備優良的穩定性,上百萬人同時在線不是問題,便把教學陣地轉移到了YY語音頻道,并進而形成了沿用至今的“YY+QQ群相結合的運營模式”。
盡管找到了一個好平臺,但新的問題也來了。此前從沒有直接面對學生講課的邢帥,因表達能力不佳,再加上帶有濃重的山東口音,一開始在網上直播教學就遇到罵聲一片。為此,他曾一度消沉。但“好老師都是被罵出來的,被成千上萬名學生罵過后,才能變成好老師。”邢帥很快振作起來,發奮鍛煉口才。在這個過程中,他建立起了一套講課標準:好口才、幽默感、親和力……也就是要通過更生動、有趣、幽默、好玩的方式去帶動人學習。
另外,邢帥還將職業技術培訓本身的優勢發揮得淋漓盡致。與普通的學校教育不同,職業技術培訓的效果會馬上顯現出來。比如,學了Photoshop,可以馬上去從事平面設計的工作;學了AI,可以馬上去廣告公司應聘……總之學會了一項技術,可以很快改變自己的工作和生活狀態。
正是因為平臺的改善和職業技術培訓本身的實用優勢,邢帥的網絡教學規模迅速擴大了。在2009年,他有了自己第一個合伙人,開始組建團隊,并順勢打出了“邢帥網絡教育學院”的招牌。
2010年時,邢帥決定以QQ群為單位建立班級,一個QQ群就是一個班級,每個班級都有班主任(網絡輔導員)做管理者。班級內的學生分為試學學員和正式學員。試學學員可以免費體驗少量課程,交學費后便成為正式學員。而一旦成為正式學員,便可以享受終身學習服務,學習的課程會永久更新并可下載……到現在,邢帥網絡教育學院已擁有數千個QQ群,這是他們具有自己特色的管理和組織模式的一部分。
2011年,邢帥網絡教育學院已經開設了15個教學科目,學員超過了1萬人。
有了更好的平臺,提高了教學水平,建立起了獨具特色的運營模式和管理模式,有了一定的學員基礎,邢帥的網絡教育事業開始走上更正規、更快速的發展之路。
2012年,“邢帥網絡教育學院”正式注冊,告別了以前講師各自在家對著電腦授課的小作坊模式,開始了正規的實體辦公運作。到這個時候,邢帥網絡教育學院的教師體系已經相當完整,有教師126人、輔導員近500人,開設的課程則主要包括平面設計、網頁制作、影視后期、三維建筑、三維動畫等。邢帥又計劃著增設電子商務、漫畫創作、電子雜志設計、淘寶創業培訓這些實用課程,目的是讓更多草根一族也可以嘗試著做點屬于自己的“小生意”……
堅守理念與時俱進成商業領袖
2012年時的邢帥,回想過去四年創業的歷程,認為自己的成功有賴于看準了網絡教育的先機,最先滿足了用戶對教育的需求。另外,自己的教育理念則是成功的保證,那就是讓學員掌握真正實際有用的技術,把技術轉化為能力運用到工作中,轉化為能夠賺錢的工具,幫助學員們就業,幫助學員們創業!
認清了自己優勢的邢帥,以更大的信心投入到了其后的發展之路中。
邢帥在網絡教育方面的創業思路與經營理念,也得到了投資機構的認可。2013年7月,邢帥獲得了多玩YY的A輪1500萬元融資,他隨即將總部從云南大理搬到廣州,成立了廣州邢帥教育科技有限公司。而獲得融資的背景,無疑是邢帥教育的營業收入保持著快速增長:2010年是100萬元,2011年猛增至3000萬元,2012年為6000萬,2013年則突破了一億元……
2013年,邢帥又把目光重點投向了打造精品錄播課和移動客戶端。2014年4月,邢帥教育推出精品公開課,包括平面設計、三維建筑和動畫、電子商務、攝影等課程。在邢帥的規劃中,邢帥教育以后將兼做錄播和直播,分成兩條產品線進行。直播偏向互動性強的課堂,錄播用來做復習使用。而課程的移動客戶端,則計劃于2014年年底推出。
在運營方面,邢帥教育開始加大校園代理的推廣力度,從而在大學生人數不斷攀升、就業環境不容樂觀的大環境下,針對急需就業的大學生群體提供職業培訓。
2014年8月,邢帥教育成功完成B輪融資3000萬美元。此時的邢帥教育已擁有1000多名員工,包括200名老師、800名網絡輔導員(即班主任)、以及150人的技術隊伍。而2014年的營收將接近10億元。
2014年10月,邢帥在接受采訪時說:“6年時間過去,我們的付費學員從百人增長到20萬人,營業額從兩三萬元狂飆至數億元。取得這樣的成就,是因為我出自于草根群體,更能從草根的心態出發,去考慮這個群體的需求,更想去幫助他們。從用戶的角度上去思考,這樣才能做出未來最好的產品。我們以后還將繼續堅持這樣的理念,不會涉足看起來很火的學校考試教育和考證類教育,而是繼續在職業領域去開拓品類,比如美食、化妝課程等等,都是大眾需求的……”
有專家評論說,邢帥和他的團隊做了一件非常了不起的事情,他們讓一群普通人、一群基礎非常薄弱的人,在最短時間內成為社會上有用的人、甚至是杰出的人。而且,在眾多線上教育機構苦于找不到盈利模式之際,邢帥教育從開始到現在則都是盈利的……可能正是因為這兩個原因,《財富》雜志中文版將邢帥評為“2014年中國40位40歲以下商業領袖”之一。