系統集成行業發展研究

張司宇　張凡偉

摘要：所謂系統集成，就是通過結構化的綜合布線系統和計算機網絡技術，將各個分離的設備、功能和信息等集成到相互關聯的、統一和協調的系統之中，使資源達到充分共享，實現集中、高效、便利的管理。本人研究了系統集成行業規模、發展現狀及未來趨勢。

關鍵詞：系統集成；資質；趨勢

一、行業市場概況與行業規模

20世紀90年代以來，隨著計算機技術、通信技術的日益發展與融合，特別是互聯網技術在一系列技術突破支持下的廣泛應用和日益完善，信息技術革命的影響已由純科技領域向其他各相關領域全面滲透，全球軟件產業呈現飛速發展態勢。據IDC（國際數據公司）統計，全球軟件業的年均增長率一直保持在15%-20%左右。目前，全球軟件業已經開始進入成熟期。在全球軟件產業迅速發展的背景下，我國政府高度重視國內軟件行業發展。從2000年開始，陸續出臺了一系列鼓勵軟件行業發展的政策法規，為軟件產業的發展創造了良好的外部環境，軟件產業規模持續增長。

根據工信部的統計，2009-2013年，我國電子信息產業銷售收入高速增長，收入總規模從2009年的6.1萬億元增長到2013年的12.4萬億元，其中，規模以上電子信息制造業實現主營業務收入從2009年的5.1萬億元增長到2013年的9.3萬億元，年均增長率16.2%；軟件和信息技術服務業實現軟件業務收入從2009年的9，970億元增長到2013年的3.1萬億元，年均增長率32.8%。

二、系統集成商必備的技術及資質

系統集成作為一種新興的服務方式，是近年來國際信息服務業中發展勢頭最猛的一個行業。系統集成的本質就是最優化的綜合統籌設計，一個大型的綜合計算機網絡系統，系統集成包括計算機軟件、硬件、操作系統技術、數據庫技術、網絡通訊技術等的集成，以及不同廠家產品選型，搭配的集成，系統集成所要達到的目標-整體性能最優，即所有部件和成分合在一起后不但能工作，而且全系統是低成本的、高效率的、性能勻稱的、可擴充性和可維護的系統，為了達到此目標，系統集成商的優劣是至關重要的。

1.系統集成對技術人員提出了很高的要求：不僅要精通各個廠商的產品和技術，能夠提出系統模式和技術解決方案。不僅要獲得原始生產廠商的認證和認可，同時還要具備豐富的實際操作和使用經驗。這個體系的運轉，需要企業大量的人力、物理、財力的支持。

2.系統集成商要求具備有信息產業部、建設部、公安部相關資質和重要廠商的技術工程師證書。例如：

《計算機系統集成資質》；

《建筑智能化系統設計資質》；

《建筑智能化工程專業承包資質》；

《安防工程企業資質》；

《安全生產許可證》等。

一個企業若要具備相應的資質，企業本身必須具有很高的人才積累和技術積累，獲得過程又是一個周期長的過程，同時受到國家相關部門的嚴格監管。

3.更要對用戶的業務模式、組織結構等有較好的理解。同時還要能夠用現代工程學和項目管理的方式，對信息系統各個流程進行統一的進程和質量控制，并提供完善的服務。

三、行業發展未來熱點及趨勢

1、延伸服務

系統集成商提供的服務涵蓋很多方面，從前期投資到技術咨詢、專業設計、項目管理、運營維護、系統升級和改造、軟件開發等，將單一的施工、安裝業務延伸到產業鏈的多個環節，主營業務不斷“軟化”形成新的盈利點。

2、服務產品化與軟件服務化

所謂服務產品化，就是將所提供的服務通過統一的服務標準，可衡量的服務質量和體系的定價機制來體現，并形成具有特定屬性的服務產品，這種服務是規范化的、可控制的。例如：IBM率先在中國推出第一條IT服務產品線——“網絡服務”；神州數碼系統集成服務有限公司覆蓋IT全生命周期的IT服務品牌——“銳行服務”

互聯網技術的發展和應用軟件的不斷成熟，軟件企業單純出售產品的傳統銷售模式已經不能滿足廣大用戶日益增長的需求，客戶更加希望通過購買服務獲得包括軟件產品在內的一系列專業的解決方案，而不僅僅是軟件產品的上線以及升級維護。隨著SaaS（軟件即服務）的概念興起，基于服務的軟件開發架構（SOA）日趨流行，收取服務費的商業模式日益取代傳統的產品銷售模式。越來越多的軟件企業已經意識到軟件產品服務化已從單純的產品銷售逐步轉變為解決方案的提供，軟件服務化日趨明顯。要提供一個客戶服務，不僅僅要完成產品的研發，而且還要承擔整個體系的運維，這樣的一個改變對我們目前已經形成的業務模式和產業鏈，都會帶來巨大的影響。

3、綠色智慧城市

基于飛速發展的信息、網絡和計算技術，通過先進適用技術應用和開發建設模式創新，綜合運用信息科學和技術、生態經濟學原理和系統工程方法去改變城市的生產和消費方式、決策和管理方法，挖掘市域內外資源潛力，建設一類生態高效、信息發達、經濟繁榮新型現代化城市。綠色智慧城市戰略目的就是為了幫助市長們建設宜居城市，追求人的發展和自然界的和諧相處，追求城市的永續性。

4、云計算與物聯網

當數據中心不再成為整個IT環境的核心部分，這使得集成成了云計算方面最重要的問題。我們確信云計算將會大行其道，那么系統集成也就成為實現云計算的重要過程，這將給系統集成行業帶來巨大的商業機會。

物聯網產業現有的產業鏈構建基本圍繞系統集成商，系統集成商從用戶需求開始，一步步整合資源完成項目建設。但缺乏標準和規模使得系統集成商基本處于純投入狀態，由于市場沒有打開，用戶處于觀望階段，使得系統集成商融資困難。種種現象表明系統集成商現在踩上“物聯網”這顆雷并不好受，但這只是個開頭，一旦物聯網真正進入高速發展階段，最先受益的也將包括系統集成商。

5、系統集成廠商的分化

隨著系統集成市場的規范化、專用化的發展，系統集成商將趨于以下三方向發展：

產品技術服務型：以原始廠商的產品為中心，對項目具體技術實現方案的某一功能部分提供技術實現方案和服務，即產品系統集成。（或稱硬件系統集成、弱電集成）

系統咨詢型：對客戶系統項目提供咨詢（項目可行性評估、項目投資評估、應用系統模式、具體技術解決方案）。如有可能承接該項目，則負責對產品技術服務型和應用產品開發型的系統集成商進行項目實現招標、并負責項目管理（承包和分包）。

應用產品開發型：表現在與用戶合作共同規劃設計應用系統模型，與用戶共同完成應用軟件系統的設計開發，對行業知識和關鍵技術具有大量的積累，具有一批懂行業知識又懂計算機系統的兩棲專業人員。為用戶提供全面系統解決方案，完成最終的系統集成（即常說的行業信息化解決方案）。endprint