互聯網思維下學術期刊App客戶端的應變之道

張波

黨的十八屆三中全會提出，要整合新聞媒體資源，推動傳統媒體和新興媒體融合發展。2014年8月18日，中央全面深化改革領導小組第四次會議審議通過了《關于推動傳統媒體和新興媒體融合發展的指導意見》。中央全面深化改革領導小組組長習近平強調，推動傳統媒體和新興媒體融合發展，要遵循新聞傳播規律和新興媒體發展規律，強化互聯網思維，堅持傳統媒體和新興媒體優勢互補、一體發展，堅持先進技術為支撐、內容建設為根本，推動傳統媒體和新興媒體在內容、渠道、平臺、經營、管理等方面的深度融合。學術期刊作為傳統的紙質媒體，積極適應新傳播方式發展需求，紛紛建設自身的App客戶端，逐步實現網站式網絡傳播和手機App客戶端的雙效互聯方式傳播。學術期刊App客戶端的建設是學術期刊實現傳播方式創新的一種技術性嘗試，實現了期刊內容的更廣泛的傳播，但與互聯網思維下“互聯互通共享共治”的要求還存在較大的差距。如何在互聯網思維下實現學術期刊App客戶端良性發展，實現紙質期刊與App客戶端的融合發展，是一個值得認真思考的問題。

一、 互聯網思維下學術期刊App存在的問題

當前，期刊紛紛嘗試App（智能終端第三方應用程序）多媒體傳播路徑，并視之為期刊數字化的一個重要發展方向。目前，學術期刊App大體分為兩類：一類是借助成熟的App客戶端設置自己的公開賬號，例如加“V”微博和微信公眾號等；一類是自己開發App，獨立運營和管理。無論何種方式，都是是學術期刊雜志社適應數字化、網絡化趨勢，從傳統紙媒出版商向信息提供商和知識服務商轉型的重大探索。然而，在互聯網思維下審視學術期刊App的發展，學術期刊App還存在諸多問題。

（一） 重內容，輕互動

學術期刊擁有權威的專家隊伍、嚴格的審稿流程、高水平的學術質量、專業的編輯隊伍，能夠提供前沿先導性的原創內容。這是學術期刊App具有的天然優勢，在內容提供上不是簡單聚合，而是一種創新性的內容傳播。因此，絕大多數學術期刊App過度重視內容，忽略了其互動效用的發揮。殊不知，互聯網思維一個重要的因素就是互動性，建立一種扁平的作者與讀者的交流平臺。例如，2014年8月27日，由中華醫學會雜志社、默克雪蘭諾及華康移動醫療三方攜手，在重慶共同推出《中華內分泌代謝雜志》與《中華糖尿病雜志》App，只能實現靜態閱讀，并未推出用戶反饋、互動等功能。[1]這種缺乏互動的期刊App只是期刊內容傳播方式的一種數字化延伸，尚未真正實現傳統的學術期刊與新媒體期刊的融合發展。

（二） 重技術，輕管理

如果說互聯網作為一種技術深刻影響了我們的生產方式和生活方式，那么互聯網思維更多是一種觀念性的存在，是互聯網技術基礎上的一種思維方式的升華。面對數字化浪潮，新舊媒體之間的分界正在模糊，融合發展的趨勢漸漸成為主流。學術期刊在加快融入新媒體的腳步，學術期刊App便是一種有益的嘗試。這其中不可避免要借助網絡技術的力量；而技術僅僅是學術期刊嘗試數字化一種較為淺層的存在。很多學術期刊僅僅在技術打造App，管理方式和管理理念卻較為滯后，更甚者僅僅將紙質期刊的文字內容進行了技術上的轉換，作為App客戶端內容直接推送。互聯網思維下學術期刊App的嘗試，應該是一種管理上的整合，實現內容采編機制、發行模式和閱讀方式上的全方位的創新，使學術期刊App和紙質期刊無縫隙的融合，提升期刊的知名度和美譽度。

（三） 重建設，輕服務

學術期刊利用成熟的手機App或者自建App，積極融入到數字化中，建設速度較快，甚至成為移動互聯時代的一個縮影。然而，在互聯網思維下，學術期刊App應致力于服務相關受眾，目的是實現期刊內容的共享。現階段，很多學術期刊致力于建設App，但是缺乏一種服務理念和行為。學術期刊更多的將擁有App作為一種數字化標志，并未實現服務方式的革新。在互聯思維下，學術期刊App要我們要牢固樹立用戶至上、以用戶為中心的理念，想盡一切辦法，拉近與用戶的距離，挖掘用戶的潛在需求和消費行為特征，讓用戶參與產品的設計和策劃。要追求極致的用戶體驗，為用戶提供超過其期望的產品或服務。

二、 互聯網思維下學術期刊App的變革之道

根據TalkingData發布了《2014移動互聯網數據報告》顯示，2014年，我國移動產業發展迅猛，移動智能終端設備數已達10.6億，較2013年增長231.7%，手機里平均安裝著34款App。我們已經進入“手機閱讀時代”。因此，在建設學術期刊App中，我們要做到自覺運用互聯網思維，并對其有一個清晰而準確的認識。目前，較為統一的觀點認為，互聯網思維指在（移動）互聯網、大數據、云計算等科技不斷發展的背景下，對市場、對用戶、對產品、對企業價值鏈乃至對整個商業生態進行重新審視的思考方式。在學術期刊App發展中，互聯網思維給其帶來哪些新的變革之道呢？

（一） 打造學術社區，提高學術期刊App對讀者的粘合力

就目前來看，運用互聯網思維比較成功是一些商業公司（例如，小米、淘寶等），其手機App客戶端最大的特點就是運用社區思維建設富有人性化的App客戶端。社區思維最大的效用就是提升了App客戶端對用戶的粘合力。學術期刊App往往受眾比較專業和單一，更需要一種社區化的設計，將專業人士聚合在一起，做到讀者與作者無縫隙溝通，實現紙質閱讀與數字閱讀的承接。打造學術社區，最根本的就是改善受眾的閱讀體驗，實現App客戶端對于受眾的帶入感。據艾瑞最新數據顯示，2014年3月，iOS和Android全平臺移動新聞資訊類應用，用戶日均使用時間已超6億分鐘，同比增長兩倍。其中，網易新聞客戶端、搜狐新聞客戶端、騰訊新聞客戶端的用戶使用時長分別排在前三名。網易新聞客戶端就得益于互動社區的打造，強化了用戶的參與感和互動性，凸顯用戶對新聞評論的功能，大大提高了對用戶的粘合力，使其用戶達到2.4億。學術期刊的社區打造要基于三個方面的設計：首先，建立評論機制，使受眾能夠針對相關問題進行解讀和評論，并對相關評論進行及時的反饋；其次，建立興趣群組機制，這也是一般社區設計的方式，通過興趣群組的方式進行受眾的分類，既能夠活躍社區又能夠較好把握受眾的偏好；最后，建立反饋機制，及時準確地反饋受眾的問題，能夠建立在線的反饋渠道，使期刊與受眾直接交流意見。endprint

（二） 發揮傳統優勢，建立紙質和線上內容的互動發展

學術期刊在文章采編、專業權威論述等方面，有著其他新興媒體不具有的權威性和專業性。傳統期刊的內容大多為作者原創，而網絡等新媒體的核心內容則是以轉載傳統媒體內容為主。從這個意義上說，傳統期刊依然是新的信息、知識和思想的發布者，依然具有強大的發展空間和生命力。特別是各學科的專業期刊雜志，仍將占有舉足輕重的地位。通過融合發展，最大限度地把這個優勢發揮出來，延伸和拓展到App客戶端上，實現紙質和線上內容的互動發展。首先，要依托強大的采編力量、權威的專業作者、規范的采編流程，進行高質量的內容生產，著力打造優質的學術文章，確保網上網下的文章的真實準確、權威客觀；其次，深入研究新媒體傳播受眾特點，增加專業解讀方面的文章，能夠使受眾接受和理解專業學術文章，將學術性和趣味性有效的結合起來，從而增加學術文章的可讀性；最后，學術期刊App要保留傳統期刊的文本格式和外觀特性外，還要加入逼真的圖像、動態的圖形以及真實聲音的模擬等元素，視覺表現形式多元化，進一步豐富新聞信息的內容和形式。

（三） 構建共贏平臺生態圈，實善自身優勢，建立開放性學術期刊App

“互聯網思維”對于學術期刊轉型之所以重要，在于它超越了期刊運營的閉合思維，將學術期刊的發展策略置于互聯網的生態環境之下，通過數字化轉型進行媒介融合，從而使得學術期刊的專業性和權威性在網絡時代獲得延續。開發和維護APP對于期刊而言是一件并不擅長的事情，所以很多期刊在APP嘗試中出現了內容傳播的劣質化，嚴重影響用戶體驗，甚至損害了期刊本身的美譽度。如何建立成熟的期刊APP產品，優化電子期刊的用戶體驗，是目前期刊嘗試APP手機客戶端需要思考的首要問題。在互聯網思維下，學術期刊App的平臺思維就是開放、共享、共贏的思維，打造一個多主體共贏互利的生態圈。傳統的學術期刊不一定必須建立自己的APP，當你不具備構建生態型平臺實力的時候，那就要思考怎樣利用相對成熟的互聯網平臺。例如，《MIT斯隆管理評論》是世界十大綜合管理類期刊之一，集聚了全球經濟、金融、營銷、管理領域的知名作者，為全球眾多金融和管理界精英人士提供專業資訊和行業分析。它與網易新聞客戶端簽訂獨家戰略合作關系，入駐網易新聞客戶端訂閱平臺，共享海量用戶，分享大數據，一起探索新的商業模式。

參考文獻：

[1]生物谷.中華醫學會攜手默克雪蘭諾走進學術期刊e時代[EB/OL].http：//news.bioon.com/article/6657946.html.2014年08月29日.

[2]網易.TalkingData發布2014移動互聯網數據報告[EB/OL].http：//news.163.com/15/0123/15/AGLEHA2R00014Q4P.html.2015-1-3.

[3]李曉慧，邊桂田.新聞傳播學界對互聯網思維研究的文獻綜述[J]. 新聞研究導刊. 2014（08）.

[4]劉小三.互聯網思維下的新媒體營銷探析[J]. 互聯網天地. 2014（05）.

作者：本刊編輯

責任編輯：惺 睿endprint