商務(wù)日語(yǔ)人才培養(yǎng)的教學(xué)探索與研究

金海燕

摘 要 在分析現(xiàn)階段商務(wù)日語(yǔ)教學(xué)中存在的問(wèn)題、人才需求特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行商務(wù)日語(yǔ)人才培養(yǎng)的教學(xué)實(shí)證研究，并提出商務(wù)日語(yǔ)人才培養(yǎng)教學(xué)方法上的改革。

關(guān)鍵詞 商務(wù)日語(yǔ)；人才需求；人才培養(yǎng)；教學(xué)方法

中圖分類(lèi)號(hào)：G642.4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B

文章編號(hào)：1671-489X（2015）08-0096-02

商務(wù)日語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)生是隨著國(guó)內(nèi)日資企業(yè)的不斷增長(zhǎng)與發(fā)展而發(fā)展的，因而其人才培養(yǎng)也必然要隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求進(jìn)行改革和創(chuàng)新。可以說(shuō)商務(wù)日語(yǔ)由于有著強(qiáng)大的市場(chǎng)需求，在日語(yǔ)專(zhuān)業(yè)中還是占有一席之地的。目前國(guó)內(nèi)大部分高校的日語(yǔ)專(zhuān)業(yè)作為認(rèn)定學(xué)生日語(yǔ)能力的考試，除了國(guó)內(nèi)的日語(yǔ)專(zhuān)業(yè)四級(jí)、八級(jí)能力測(cè)試和日語(yǔ)國(guó)際能力考試外，從2008年起，國(guó)內(nèi)大約有七座城市實(shí)施了BJT（商務(wù)日語(yǔ)能力考試），這充分說(shuō)明日本企業(yè)對(duì)商務(wù)日語(yǔ)人才的渴望。同時(shí)也是對(duì)中國(guó)商務(wù)日語(yǔ)教育界提出加強(qiáng)日語(yǔ)專(zhuān)業(yè)化人才培養(yǎng)的希望和要求。

1 商務(wù)日語(yǔ)教學(xué)中存在的問(wèn)題與人才需求的特點(diǎn)

從目前眾多高校商務(wù)日語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的發(fā)展和人才培養(yǎng)的狀況來(lái)看，商務(wù)日語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生一定程度上了解了商務(wù)日語(yǔ)知識(shí)，并在語(yǔ)言、文化、禮儀等教學(xué)方面取得一定的成果，但還存在眾多問(wèn)題。首先，商務(wù)日語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生對(duì)本專(zhuān)業(yè)的了解不夠，主要體現(xiàn)在大部分學(xué)生不清楚專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的未來(lái)規(guī)劃，不知道該怎樣學(xué)習(xí)，也就無(wú)法確立學(xué)習(xí)目標(biāo)，學(xué)習(xí)目標(biāo)的模糊性也直接導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)效果的不理想。這就需要教師提高學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)對(duì)本專(zhuān)業(yè)的充分認(rèn)識(shí)。學(xué)生本身確立明確的學(xué)習(xí)計(jì)劃，目標(biāo)是必要的。其次，學(xué)生盡管通過(guò)多年的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)，但對(duì)企業(yè)文化的理解、認(rèn)識(shí)不足。這一點(diǎn)主要體現(xiàn)在畢業(yè)生在就職就業(yè)時(shí)面臨的尷尬。這也正說(shuō)明商務(wù)日語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中存在一定的問(wèn)題。再次，就是如今日語(yǔ)語(yǔ)言基礎(chǔ)能力無(wú)法在就業(yè)時(shí)起決定性的作用，語(yǔ)言能力已不是衡量人才的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

企業(yè)對(duì)日語(yǔ)人才的需求呈現(xiàn)多樣化的傾向。不同性質(zhì)、不同崗位的工作對(duì)日語(yǔ)語(yǔ)言能力的要求雖有不同，但一般情況下都需要日語(yǔ)國(guó)際能力測(cè)試二級(jí)及以上的水平。日語(yǔ)是傳遞信息的載體，因此要在日資企業(yè)工作，就必須能夠流利地進(jìn)行交流。其次是對(duì)業(yè)務(wù)能力的要求。越來(lái)越多的企業(yè)對(duì)日語(yǔ)人才的要求從最初只要日語(yǔ)基本功扎實(shí)，達(dá)到交流無(wú)障礙的基本要求，發(fā)展到需要在公司處理業(yè)務(wù)時(shí)有更好的應(yīng)變能力、問(wèn)題的解決能力和語(yǔ)言表達(dá)能力。而且，在基本的電腦文檔制作等方面也有了相當(dāng)高的要求。再次是對(duì)體態(tài)禮儀方面的要求。日本人注重禮儀，這在每一個(gè)日資企業(yè)文化中都有體現(xiàn)。因此就需要日語(yǔ)學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過(guò)程中很好地掌握禮儀知識(shí)，主要包括敬語(yǔ)的學(xué)習(xí)和運(yùn)用。最后是文化素養(yǎng)的要求。一個(gè)企業(yè)有自己的企業(yè)文化，跨國(guó)的日資企業(yè)更是如此。因此，這就要求學(xué)生很好地學(xué)習(xí)掌握日本文化相關(guān)的知識(shí)。

2 商務(wù)日語(yǔ)人才培養(yǎng)的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法的探究

筆者通過(guò)對(duì)商務(wù)日語(yǔ)教學(xué)存在問(wèn)題的分析以及人才需求的特點(diǎn)，結(jié)合獨(dú)立學(xué)院日語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的實(shí)際情況，擬定以下教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法，并在日語(yǔ)精讀課中進(jìn)行假設(shè)驗(yàn)證式教學(xué)。

商務(wù)日語(yǔ)人才培養(yǎng)的教學(xué)目標(biāo) 制定明確的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力的培養(yǎng)目標(biāo)。傳統(tǒng)的日語(yǔ)教學(xué)是以教師的講解為中心，即使進(jìn)行會(huì)話(huà)練習(xí)，也只是模仿課本，教學(xué)重點(diǎn)放在學(xué)生的理解上，而不是根本意義上提高學(xué)生聽(tīng)、說(shuō)能力的培養(yǎng)。聽(tīng)、說(shuō)作為語(yǔ)言交流能力的基礎(chǔ)，其作用是非常大的。聽(tīng)不懂就無(wú)法說(shuō)，沒(méi)法與人交流，也沒(méi)法對(duì)對(duì)方的說(shuō)話(huà)內(nèi)容進(jìn)行思考。因此，不光是在日語(yǔ)聽(tīng)力課上，在其他所有日語(yǔ)課中都應(yīng)該尤為重視。寫(xiě)屬于語(yǔ)言綜合輸出的一種方式，是鍛煉學(xué)生邏輯思維以及表達(dá)能力的又一種體現(xiàn)。寫(xiě)的能力提高不僅有助于聽(tīng)說(shuō)能力的提高，還能促進(jìn)激發(fā)學(xué)生讀的能力。因此，在聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)方面的教學(xué)目標(biāo)設(shè)置中，要強(qiáng)調(diào)四者在語(yǔ)言教學(xué)過(guò)程中的橫向關(guān)聯(lián)教學(xué)，四者絕對(duì)不能是獨(dú)立的教與學(xué)的過(guò)程。教師在教學(xué)設(shè)計(jì)中注意以學(xué)生為主、教師為輔的學(xué)生中心的教學(xué)模式來(lái)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。

商務(wù)日語(yǔ)人才培養(yǎng)的教學(xué)內(nèi)容 任何一門(mén)學(xué)科的教學(xué)普遍是以教材教學(xué)為中心的，確切地說(shuō)是以完成教材教學(xué)任務(wù)為目標(biāo)教學(xué)。而隨著社會(huì)的發(fā)展，從人才需求的特點(diǎn)來(lái)看，僅僅依靠教材上的內(nèi)容已經(jīng)完全不能滿(mǎn)足人才培養(yǎng)的需求。這就需要教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容適當(dāng)擴(kuò)充相關(guān)知識(shí)內(nèi)容，補(bǔ)充教材的不足，或可以根據(jù)教學(xué)內(nèi)容拓展知識(shí)，豐富學(xué)習(xí)。比如在講單詞“著物”的時(shí)候，除了教材上的“穿的衣物”“日本和服”兩個(gè)意思的解釋外，要把日本和服的歷史、發(fā)展以及分類(lèi)、穿法等介紹給學(xué)生，并根據(jù)學(xué)習(xí)讓學(xué)生用日語(yǔ)說(shuō)出對(duì)和服的認(rèn)識(shí)。這是對(duì)于教材內(nèi)容的拓展學(xué)習(xí)，然而對(duì)企業(yè)文化以及禮儀、語(yǔ)言技巧、思維方法的訓(xùn)練也更是如此。每周用30分鐘時(shí)間讓學(xué)生自己組織發(fā)表有關(guān)企業(yè)文化、禮儀方面的內(nèi)容，充分地調(diào)動(dòng)日語(yǔ)學(xué)習(xí)的積極性。從獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生特點(diǎn)來(lái)看，這一教學(xué)形式是卓有成效的。而且對(duì)于學(xué)生感興趣的內(nèi)容，教師要做專(zhuān)題進(jìn)行介紹，拓展和豐富學(xué)生的知識(shí)和視野是非常必要的。

商務(wù)日語(yǔ)人才培養(yǎng)的教學(xué)方法

1）采取以學(xué)生為主、教師為輔的教學(xué)形態(tài)，生動(dòng)靈活，抓住學(xué)生興趣點(diǎn)。隨著時(shí)代的發(fā)展，每一代人對(duì)知識(shí)的渴望似乎都有不同，對(duì)于大部分90后學(xué)生而言，在知識(shí)的探求方面欠缺主動(dòng)性、積極性。因此，在教學(xué)方法上一定要抓住學(xué)生的興趣、學(xué)生的主導(dǎo)地位這兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。在講授日語(yǔ)詞匯、語(yǔ)法、句型等時(shí)要靈活運(yùn)用教具，采取情景會(huì)話(huà)的形式進(jìn)行講解分析。有實(shí)物，有情景，有同學(xué)之間的聲音，身臨其境，這樣的學(xué)習(xí)方式方法達(dá)到不一樣的教學(xué)效果。

2）創(chuàng)造語(yǔ)言輸出的機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)更多的學(xué)生張口說(shuō)。讓學(xué)生習(xí)慣說(shuō)、喜歡說(shuō)，在說(shuō)的同時(shí)也鍛煉了聽(tīng)的能力。比如說(shuō)在A學(xué)生說(shuō)的同時(shí)，有眾多的學(xué)生在聽(tīng)、在思考。而在A學(xué)生說(shuō)的動(dòng)作結(jié)束后，繼續(xù)提問(wèn)B學(xué)生對(duì)于A學(xué)生說(shuō)的內(nèi)容的評(píng)價(jià)。這樣一來(lái)，所有的學(xué)生都有意識(shí)地認(rèn)為必須要參加到活動(dòng)里來(lái)，很好地增強(qiáng)了教學(xué)效果。同時(shí)也達(dá)到思維方法的訓(xùn)練，在課堂學(xué)習(xí)中自然地形成時(shí)刻在思考的氛圍。endprint

3 教學(xué)實(shí)證的反思、總結(jié)

通過(guò)以上教學(xué)目標(biāo)、內(nèi)容、方法的具體設(shè)定，進(jìn)行教學(xué)實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)，提高學(xué)生的積極性，主動(dòng)參與學(xué)習(xí)的能力有所提高，并在語(yǔ)言的運(yùn)用能力上也有了更好的提高。筆者在商務(wù)日語(yǔ)人才培養(yǎng)的教學(xué)研究中，把語(yǔ)言能力的提高、禮儀教學(xué)、文化素養(yǎng)的培養(yǎng)放在第一位。在課堂教學(xué)中對(duì)語(yǔ)言的學(xué)習(xí)不僅注意基本功學(xué)習(xí)，還強(qiáng)調(diào)學(xué)生的靈活運(yùn)用和記憶方法、技巧等。而且禮儀教學(xué)在日語(yǔ)教學(xué)中占有相當(dāng)大的比重，目的在于讓學(xué)生能夠在日常的學(xué)習(xí)中潛移默化地養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣。比如在講有關(guān)敬語(yǔ)知識(shí)的時(shí)候，會(huì)安排學(xué)生進(jìn)行情景模擬會(huì)話(huà)演示，實(shí)現(xiàn)理論結(jié)合實(shí)際訓(xùn)練，達(dá)到學(xué)而會(huì)用的目的。

在文化素養(yǎng)的提高與培養(yǎng)上，注重日本文化的導(dǎo)入教學(xué)、中日文化的對(duì)比學(xué)習(xí)等。在日本文化的學(xué)習(xí)方面，首先讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)，然后采用課堂發(fā)表的形式，受到學(xué)生的一致好評(píng)，而且也大大提高了積極性和參與學(xué)習(xí)的意識(shí)，大部分學(xué)生敢說(shuō)，想說(shuō)了。

筆者認(rèn)為語(yǔ)言的習(xí)得離不開(kāi)“聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)”的反復(fù)練習(xí)，不讀就說(shuō)不好，不說(shuō)就聽(tīng)不明白，不理解不明白就無(wú)法寫(xiě)出來(lái)，這是一環(huán)套著一環(huán)的關(guān)系鏈。在教學(xué)過(guò)程中，教師必須把教學(xué)內(nèi)容的講解與提高學(xué)生“聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)”能力緊密聯(lián)系在一起，不能硬教，更不能死學(xué)。筆者在一段時(shí)期的教學(xué)實(shí)證研究結(jié)束后，對(duì)學(xué)生進(jìn)行意見(jiàn)反饋調(diào)查，結(jié)果大部分學(xué)生反映對(duì)采用靈活生動(dòng)的課堂形式，在教材固定學(xué)習(xí)內(nèi)容中增添日本文化、禮儀學(xué)習(xí)感到滿(mǎn)意，并希望在這方面更多地學(xué)習(xí)到新知識(shí)。

筆者認(rèn)為教學(xué)方法方式對(duì)于學(xué)習(xí)效率、教學(xué)效果起著至關(guān)重要的作用。而在商務(wù)日語(yǔ)人才培養(yǎng)的教學(xué)中，不僅是單純的語(yǔ)言習(xí)得那么簡(jiǎn)單，而是高級(jí)的語(yǔ)言、思維能力的訓(xùn)練。在實(shí)踐中證明，在非母語(yǔ)學(xué)習(xí)的環(huán)境下，培養(yǎng)學(xué)生日語(yǔ)式的思維方法仍是一個(gè)重要難題，還需要更多的時(shí)間和實(shí)證研究解決這一問(wèn)題。

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