ZUK常程：給重度用戶(hù)帶來(lái)簡(jiǎn)單的體驗(yàn)

星航

盡管產(chǎn)品還沒(méi)有面世，ZUK手機(jī)已經(jīng)在手機(jī)界掀起了不小的波瀾。

6月19日，ZUK手機(jī)正式推出“ZUK，下一站紐約”互動(dòng)活動(dòng)，在品牌官網(wǎng)、新浪微博、騰訊微信、百度貼吧、地鐵廣告、樓宇廣告等渠道，以及全國(guó)200所高校進(jìn)行宣傳征集笑臉：只要在6月19日至28日期間參與ZUK手機(jī)微笑活動(dòng)，就有機(jī)會(huì)登頂紐約時(shí)代廣場(chǎng)大屏幕，與ZUK一起微笑在世界中心。

ZUK手機(jī)CEO常程在接受《廣告主》雜志采訪時(shí)表示，作為一個(gè)新興品牌，用戶(hù)對(duì)ZUK其實(shí)沒(méi)有認(rèn)知的，這就需要提前與用戶(hù)進(jìn)行溝通，讓他們了解ZUK，進(jìn)而愛(ài)上ZUK。“我們的打法可能不太一樣，一般手機(jī)公司可能不會(huì)做品牌，但我們格外注重做品牌，甚至?xí)诋a(chǎn)品之前就做品牌，這是我們不一樣的思考。”

“我們希望保持一個(gè)調(diào)性。”他透露，ZUK團(tuán)隊(duì)是有追求的，不管未來(lái)如何，都要始終保持品牌的調(diào)性。“我們提前投巨資打廣告，做下一站紐約活動(dòng)，希望給大家傳遞一個(gè)信息，我們是一個(gè)什么樣的調(diào)性，是一類(lèi)什么樣的人。等產(chǎn)品有了以后，用戶(hù)對(duì)我們的品牌、對(duì)我們這類(lèi)人已經(jīng)有了更好的了解。”常程表示，傳統(tǒng)的玩法可能是等產(chǎn)品上市之后再做品牌推廣，“但我們覺(jué)得這兩件事不想放在一起，我們想傳遞的信息不一樣，那時(shí)候強(qiáng)調(diào)重度用戶(hù)、使用場(chǎng)景，用戶(hù)真正關(guān)心的東西。”

除了大規(guī)模的品牌推廣外，ZUK的背景同樣格外引人矚目——ZUK是由聯(lián)想投資創(chuàng)立、獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的品牌，常程之前在聯(lián)想工作了11個(gè)年頭，但是他屬于是逆向思維的人，總是大膽地做一些不尋常的事，所以現(xiàn)在，他選擇做自己。“我們是一個(gè)獨(dú)立的團(tuán)隊(duì)，希望大家記住ZUK，聯(lián)想是我們的投資方，我們選擇先做自己。”

在產(chǎn)品定位上，與小米、華為、樂(lè)視等其他品牌按照消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)能力分為低、中、高端產(chǎn)品不同，ZUK則瞄準(zhǔn)了重度用戶(hù)。“存在性對(duì)應(yīng)用戶(hù)定位，可解性對(duì)應(yīng)用戶(hù)設(shè)計(jì)，唯一性對(duì)應(yīng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。Z1只為重度用戶(hù)。”常程表示。

什么是重度用戶(hù)呢？在ZUK看來(lái)，重度用戶(hù)就是無(wú)論什么時(shí)候，只要睜著眼睛，就想看看手機(jī)，翻翻微博、刷刷朋友圈，實(shí)在沒(méi)事干了左右滑動(dòng)屏幕，反正就是不能讓手機(jī)閑著。常程形象地用六大特征描述重度用戶(hù)：低頭族、奪寶族、暴曬族、APP族、速光族、蹭網(wǎng)族。而ZUK品牌的首款新機(jī)Z1正是針對(duì)重度手機(jī)用戶(hù)設(shè)計(jì)。而來(lái)白國(guó)外著名分析機(jī)構(gòu)StrategyAnalytics的報(bào)告稱(chēng)，近四分之一的Android用戶(hù)都是重度用戶(hù)。

對(duì)于重度用戶(hù)來(lái)說(shuō)，良好的手機(jī)使用體驗(yàn)以及超長(zhǎng)的待機(jī)時(shí)間是他們對(duì)手機(jī)的期待，特別是待機(jī)時(shí)間，更是無(wú)數(shù)用戶(hù)吐槽的痛點(diǎn)。如今市面上電池容量大的手機(jī)在3000毫安時(shí)左有，并且很難做到堅(jiān)持一天的時(shí)間，雖然充電寶能解決續(xù)航問(wèn)題，但是時(shí)刻背著一個(gè)充電寶也失去了手機(jī)便攜性的意義。

“ZUK真正意義上解決了，人們?cè)谑褂檬謾C(jī)時(shí)遭遇的困擾，將體驗(yàn)優(yōu)化到極致，讓他們可以簡(jiǎn)單地將更多時(shí)間和精力用在享受手機(jī)帶來(lái)的樂(lè)趣上。”據(jù)悉，ZUK Z1將采用4000毫安時(shí)以上級(jí)別電池，在不犧牲薄度的情況下，能夠有效提升電池的續(xù)航能力。

此外，在操作上，ZUK從重度用戶(hù)的角度思考，以減法思路在界面布局以及交互邏輯上進(jìn)行創(chuàng)新。“通過(guò)簡(jiǎn)化不必要的交互，更加合理地組織功能與內(nèi)容的層次，最大程度地簡(jiǎn)化了安卓系統(tǒng)的操作邏輯。讓用戶(hù)無(wú)需付卅額外的學(xué)習(xí)成本，就可以立刻上手使用。”

對(duì)于還未上市的Z1，常程認(rèn)為其將是重度用戶(hù)不二之選。據(jù)悉，Z1首創(chuàng)并獲得專(zhuān)利的顛覆性U-Touch功能，其源于“極簡(jiǎn)”設(shè)計(jì)理念，ZUK將普通安卓手機(jī)的三顆按鍵精簡(jiǎn)到一顆，并使用U-Touch重新定義了Home鍵的交互邏輯，將Home鍵打造成五位一體的全能按鍵：指紋識(shí)別解鎖、輕觸返回上一界面、左右滑動(dòng)切換最近打開(kāi)的應(yīng)用、單擊返回桌面、雙擊打開(kāi)任務(wù)管理器。相較于傳統(tǒng)的交互模式，U-Touch極大地縮短了用戶(hù)在操作時(shí)手指的路徑，讓操作體驗(yàn)更加流暢、輕快。“我們花了很長(zhǎng)時(shí)間的思考，投入很大的精力來(lái)做，我們想做一款跟別人不一樣的手機(jī)，希望我們的努力能給重度用戶(hù)帶來(lái)簡(jiǎn)單的體驗(yàn)。”