方怡君
王聰
留學咨詢師,在大型留學中介公司從業5年,目前獨自經營一家留學服務工作室。
俞傳宏
留學指導師,個人創辦留學文案工作室,提供留學咨詢服務。
大型機構和小型工作室提供給學生的留學服務有何不同?
王聰:大型機構提供的申請服務一般以分工合作的流水線形式開展。前后老師在工作銜接上,可能疏忽某些細節。比如,我作為策劃顧問輔導一名轉專業申請的學生,為他制定了非常詳細且切合他特點的方案。但當另一位文書顧問在協助該同學準備材料時,可能無法領會我此前辛苦制定的整套方案的各種要點,從而降低申請工作的質量。
俞傳宏:在大型機構,留學通常呈現以點帶片的形式進行,他們往往安排一個名師來統籌學生的申請。作為統籌的導師負責對同學進行深入了解,以便周密地評估得出策劃萬全的方案。
從這個角度來說,統籌導師的經驗和責任心會在一定程度上影響申請結果。
在找留學服務機構時,是選擇大機構還是小機構?
王聰:我認為選擇大機構還是小機構并不是最重要的,更為重要的是要選擇一名能力夠、經驗豐富的留學咨詢顧問。
如果是針對澳、英申請,這兩個國家教育產業化程度較高,很多大型留學中介通常與這兩國的高校建立了良好的合作關系,因此,由這類中介提供申請服務相對高效。
俞傳宏:高端的留學由于其對個性化的要求極高,最理想的途徑是通過留學指導老師(私人顧問)的工作室來完成,因為那里有舒適靜謐的交流空間,有顧問的專業背景和口碑。學生隨時可以約見自己心儀的導師進行咨詢和答疑。留學顧問也會根據自身的能力和工作節奏來合理安排接收學生,達到保質保量。
《留學》提示:
實際上,留學機構的大小并不是選擇留學服務的最佳指導標準,選擇留學機構需要考察的內容很多,包括顧問的從業資歷、成功案例的院校、專業,服務流程和合作院校等等。由于留學行業的特殊性,家長、學生在選擇留學機構時,還需要通過口碑調查、市場反饋等多種渠道綜合了解機構的服務水平。不過,最重要的考察內容還是與學生對接的留學顧問和文書顧問的專業化水平、職業操守以及責任心。因此,與其說學生和家長是在選機構,倒不如說是選顧問。