提高成人高等教育教學質量的探索研究

劉暢 等

摘 要：高校成人教育是我國高等教育體系的重要組成部分，其在完善教育體制結構，提高國民素質等方面具有重要的作用，但是由于學生的生源結構比較復雜，因此如何通過強化學生管理工作提高教學質量就成為當前高校成人教育教學工作的重點。本文首先指出學生管理方面存在的哪些問題會影響成人高等教育教學質量，其次分析問題產生的原因，最后探討提高教育教學質量的方法。

關鍵詞：成人高等教育；教學質量；提高；研究

0 引言

高校成人學歷教育是我國高等教育的重要組成部分，隨著社會經濟的發展，社會對各類人才的需求也在不斷的提高，因此成人高等學歷教育得到了空前的發展，但是由于成人教育不同于普通高等教育，成人高等教育辦學的質量主要是依靠完善的管理手段，而學生管理工作擔負著教育學生、管理學生以及服務學生的職責，因此如何通過完善學生管理工作提高教學質量成為當前成人教育院校工作的重中之重。

1 成人高等教育學生管理工作存在的問題

成人高等教育屬于高等教育的重要部分，但是由于成人高等教育的對象主要是接受具有中等或者大專學歷學生想進一步提高學歷的在職人員，因此學生的管理工作相對比較復雜，一旦不能對現有的學生進行有效的管理就會影響成人教育教學的質量，結合筆者的管理經驗，認為影響成人教育教學質量的學生管理工作主要存在以下幾方面的問題：

1.1 學生的基礎比較薄弱，難以管理

成人院校的學生主要來自于社會各階段的從業人員，他們的構成比較復雜，以本校的成人院校為例，學生的年齡跨度比較大，因此相比普通高等院校的學生相比，其管理難度是非常大的。而且成人教育的授課模式對學生管理工作也會造成一定的難度，成人授課主要有脫產、業余以及函授三種形式，這種授課模式使得學生在校的學習時間比較短，教師很難對學生的行動進行準確的掌握，因此造成輔導員平時都接觸不到學生。

1.2 成人教育教學建設不完善

教學的過程屬于系統的過程，其需要各個方面的協調溝通，任何環節出現問題都會影響教學質量，以學生管理為例，由于成人教育的對象主要是成人，因此教師在管理方面就很容易出現關照的心理：首先教師對學生的管理不夠嚴格，很多成人院校處于爭奪生源以及滿足學生需求等因素的考慮，他們會在管理上給予學生方便，造成管理上的松散；其次成人院校的領導對成人教育的重視程度不夠。很多學校的領導認為成人教育屬于一種自主教學模式，其對高等教育質量的提升沒有多大的意義，因此在教學的過程設置以及資金投入上都表現出了隨意性，結果造成成人教育的質量受到影響；最后成人學生的出勤率比較低，缺乏對學校的歸屬感。

1.3 成人教育教學的管理隊伍質量不高

目前成人教育管理隊伍處于一種尷尬的境界，一方面是社會呼吁加強對成教管理的重視，另一方面則是成教管理者在高校中的弱勢地位，造成此種現象的根本原因就是成人教育在高校中的地位不高，造成一些具有高學歷的人才不愿意到成人院校去，因此總體看成人院校學生管理隊伍的質量普遍不高；另外成人教育管理人才也比較缺失，成人院校的人才年齡斷層現象比較嚴重，尤其是教學隊伍人才的斷層現象比較嚴重，很多成人院校近些年都沒有吸收過新鮮的“血液”，結果造成高等成人教學隊伍質量得不到提升。

1.4 高校成人教育服務功能缺位

成人教育的最終目的就是培養社會需要的人才，是為經濟發展而服務的，因此成人教育具有濃烈的服務功能，但是在教育理念不斷更新的時代背景下，成人教育的服務功能越來越弱：首先是經濟效益大于社會效益。很多高等成人院校將經濟效益作為重點，而忽視了社會效益的重要性，結果造成很多院校為了經濟利益而盲目的擴招，而不注重對教學質量的提升；其次學生的綜合素質得不到提高。成人教育的目的是提高國民素質，但是從實際效果分析，成人教育并沒有將提高學生的綜合素質作為教育的最終目標，結果造成接受系統成人教育的學生其綜合素質并沒有得到提升。

2 成人高等教育學生管理問題的原因分析

2.1 成人教育學生管理制度比較滯后

長期以來成人教育學生管理工作主要是借鑒普通高等教育學生管理制度，這種完全式的借鑒必然會影響成人學生管理工作的質量，比如成人學生在校參加學習之外，還要完成自己的工作，因此他們的學習時間相對不固定，因此需要成人院校在學生管理制度建設方面要具有一定的特殊性，充分結合成人教育院校的特點，建立賦有人性化的學生管理制度。與此同時成人院校的管理人員培訓制度也不健全。很多成人院校對管理人員的培訓缺乏具體的說明，導致管理人員不能接受系統的培訓。

2.2 高校教育產業化對成人教育的負面影響

高等教育產業化雖然促進了高等教育的發展，但是如果不能很好地處理教育產業化，就會給高等院校的發展造成很大的影響，例如很多院校的教師為了獲得更多的經濟報酬，他們忽視教學和科研工作，結果造成當前的高校興起了“虛假文憑”的不良之風，另外高校之間的合并、擴招等也會導致高等成人教育的質量受到很大的影響。

2.3 學生的學習動力不足

從成人高校學生的學習目的看，很多學生參加成人教育的目的并不是為了獲得知識，而是為了某種目的而進行學習，結果造成學生的學習態度不端正，學習目的功利化：首先學生的學習態度不端正，很多學生進入成人院校之后，他們經常無故曠課，考試作弊以及替考，甚至有些學生抱有僥幸的心理，他們自從有了學籍之后，就從不到校參加學習，而是選擇直接參加畢業考試；其次學生受到社會不良風氣影響比較嚴重，喜歡走“后門”，一些學生為了得到自己的目的，他們將社會中的不良風氣帶入校園，污染校園的風氣。

3 提高成人高等教育教學質量的方法

成人教育主要是培養社會實用型與創新型的人才，而學生管理工作則是實現該目標的重要手段，因此為了提高成人教學質量，筆者結合學生管理工作經驗，談談促進學生管理工的對策：

3.1 建立以學生為本的管理模式

首先成人學生管理工作者要樹立以學生為本的管理理念，重視學生的主體地位，將成人教育的所有工作至于為學生服務的職能上，緊緊圍繞滿足學生正常需求的角度做好學生管理工作。比如學生管理者要深入到學生中間去，了解學生在平時的學習、生產中存在的問題，進而及時幫助他們解決存在的問題；其次加強學生的心理輔導工作。隨著社會競爭的日益加劇，學生的心理問題也越來越嚴重，因此成人院校要加強對學生心理健康的輔導，比如班主任可以通過利用現代媒體等工具與學生進行面對面的交流，及時幫助他們減輕心理顧慮；最后加強對成人學生的思想政治教育。通過思想政治教育可以提升大學生的綜合素質，改變他們浮躁的作風，因此成人院校要健全思想政治教育機構，組織各種思想政治教育活動，比如學生管理部門在強調制度約束的同時， 還要采取多種形式開展愛國主義、集體主義、社會主義教育和國情教育——上黨課、專題講座、答辯會以及開展豐富多彩的校園文化活動， 要求成教學生積極參加， 使學生在健康高雅、積極向上的校園文化活動中提高素質， 陶冶情操。

3.2 健全高校內部管理機制，加強學生管理制度建設

成人學生管理必須要依賴于完善的高校內部管理機制和學生管理制度，因此要想提高高等成人教學質量就必須要建立完善的規章制度：首先加強學生管理制度建設，實現法治建設。黨的十八大提出了要全面構建法治社會，因此成人院校也要構建法治管理模式，強化學生的法制觀念，保證學生的各項活動都要置于相應的法律范疇之內；其次轉變管理意識，由“管理”轉為“服務”。學生管理人員在平時的管理中要改變強硬的姿態，從學生的角度出發，多關心學生，做好學生的后勤保障。

3.3 提高學生管理人員的管理水平

首先健全學生管理人員的培訓制度。高校要加強對學生管理人員的培訓，通過系統的培訓提高學生管理隊伍的質量，對于剛參加學生管理工作的輔導員要先對其進行短期培訓，以此增強他們的崗位適應能力，同時還要制定合理的培訓計劃，保障培訓內容的針對性，比如針對輔導員的工作性質，高校要對其開展思想政治教育、教育學、心理學以及管理學等方面的學科知識。

其次建立管理人員考核制度。建立完善的管理人員績效考核制度可以提高管理人員的工作積極性，進而提高成人教學的質量。對成人高校輔導員進行績效考核實現了人事制度改革，提高了對學生綜合素質的全面考察，比如通過績效考核可以將學生在平時的表現納入到對學生管理人員的考核中，這樣一來就會大大增強管理人員的責任心。

最后成人高校也要加強對高端人才的引進力度，成人高校要根據自己的發展規劃，定期的引入高端的優秀人才加入到成人學生管理工作隊伍中。

3.4 運用新媒體加強成人教育學生管理

成人高校充分利用網絡技術，實現學生管理模式的創新。目

前隨著網絡技術的發展，針對成人教育的特點，高校要充分利用

網絡平臺對學生管理模式進行創新。從事成人教育學生管理的

管理人員、班主任、班級干部可以建立自己的微博平臺，及時發布各類信息，方便學生學習。建立QQ 群、微信群，加強師生聯系，增進師生之間的情誼，利用遠程控制技術實現對教學活動的實時監控，例如針對成人學生經常無故曠課的問題，班主任要利用網絡遠程監控系統，對學生的出勤情況進行考察，以此提高學生的出勤率。

4 結束語

成人高等教育管理是一項系統工程，教育管理者要以服務教學、服務學生為宗旨，為創新人才培養創造寬松和諧的管理環境，因此作為學生管理工作者要以精細化的服務理念貫穿整個學生管理過程，提高自身的理論修養和業務水平，積極引導學生自我管理，最大限度地激發學生的內在學習動力，全面提高成人教育的人才培養質量，培養滿足社會需求的人才。

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