略論人力資源管理的意義

馬保員

摘 ?要：本文從人力資源管理的意義開始談起，之后分析了人力資源的戰(zhàn)略意義、解讀了人力資源的雙重性，爾后詮釋了競爭力的作用，最后以論述先進(jìn)的人力資源管理理念終篇。

關(guān)鍵詞：人力資源管理 ?戰(zhàn)略意義 ?雙重性 ?競爭力 ?創(chuàng)新理念

一、人力資源管理的價(jià)值重大

國家的興衰，民族的命運(yùn)，企事業(yè)單位的強(qiáng)弱，全部掌握在人才的手中。追本溯源，人才又從何處而來呢？這就涉及到人力資源管理。富有創(chuàng)新精神的人才，面對(duì)難題有一定的解決能力，有強(qiáng)有力的實(shí)踐精神，具備高素質(zhì)、在實(shí)際工作中能夠運(yùn)用人力資源對(duì)企事業(yè)單位進(jìn)行全部規(guī)劃和運(yùn)籌，除了選拔人才以外，還能夠進(jìn)行培訓(xùn)開發(fā)，創(chuàng)建一定的激勵(lì)體系，有已有的人才進(jìn)行發(fā)現(xiàn)、重用，使其發(fā)展;對(duì)外部的人才能夠進(jìn)行招聘和保留。人力資源管理學(xué)的教學(xué)方法都有一定的規(guī)律可循，它的操作性和應(yīng)用性都極強(qiáng)。一般來說，“人力資源”概念太籠統(tǒng)，“人力”是一個(gè)抽象的概念，智力、體力、魄力、精力都在人力之內(nèi)，理解起來比較模糊，應(yīng)用多管理方面，應(yīng)該分清主次，有所側(cè)重。古人說：“力養(yǎng)一人智養(yǎng)千人”，讓我們對(duì)人力的一個(gè)分類有一個(gè)大致的了解，展望未來，人的精力、體力等因素在人力資源結(jié)構(gòu)中所占的地位日益下降，而德力、智力、魄力等因素所占的地位日益上升。因此，應(yīng)該進(jìn)一步對(duì)它們進(jìn)行分級(jí)，在進(jìn)行管理的時(shí)候也就會(huì)心中有數(shù)穩(wěn)操勝券。企事業(yè)單位要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，使之在激烈的市場(chǎng)競爭中站穩(wěn)腳跟、搶占先機(jī)，就必須對(duì)人力資源問題有清醒的認(rèn)識(shí)，并且要在這種認(rèn)識(shí)中對(duì)人力資源進(jìn)行科學(xué)有效的管理。

二、人力資源的戰(zhàn)略意義

進(jìn)入新世紀(jì)以來，知識(shí)經(jīng)濟(jì)方興未艾。在整個(gè)社會(huì)層面，知識(shí)和人才已經(jīng)成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)不斷發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。也就是在這一時(shí)代背景之下，企業(yè)作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體，更多地表現(xiàn)出對(duì)知識(shí)和人才的渴求。就企業(yè)而言，人力資源已經(jīng)越來越多地成為制約和影響企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的決定性因素，企業(yè)間的競爭也越來越多地表現(xiàn)為人才間的競爭。誰在企業(yè)競爭中擁有數(shù)量更為多的、質(zhì)量更為高的人才，誰就在激烈的市場(chǎng)競爭中占得了先機(jī)。人力資源是企業(yè)最為寶貴的資源，人力資源可以為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展提供源源不斷地智力支持，通過人力資源效能的最大發(fā)揮，實(shí)現(xiàn)企業(yè)長期快速發(fā)展的目標(biāo)。在企業(yè)的發(fā)展中，創(chuàng)新始終占據(jù)著十分重要的位置，離開創(chuàng)新企業(yè)就失去了持續(xù)發(fā)展的資本，而要進(jìn)行有效地創(chuàng)新就離不開人力資源的支撐。只要一個(gè)企業(yè)擁有了高質(zhì)量的人力資源，并且能夠?yàn)槠浒l(fā)揮聰明才智創(chuàng)造一切可能的條件，就能不斷地在企業(yè)創(chuàng)新的道路上越走越遠(yuǎn)、越攀越高。

三、人力資源的雙重性

人力資源獨(dú)有的雙重性是其它資源所不可替代的。第一，人具有體力。體力是企業(yè)組織生產(chǎn)勞動(dòng)的必備要素，是企業(yè)存在的必要條件，體力是人力的工具特性，在很多人眼里，現(xiàn)代化企業(yè)更多地采用大量的高新技術(shù)應(yīng)用到生產(chǎn)過程中，但是，人作為企業(yè)的經(jīng)營者和企業(yè)各種行為的主體，人的作用是不能忽視的，人仍然是企業(yè)的主人。第二，人具有腦力：腦力是企業(yè)發(fā)展的充分條件。腦力可以使人調(diào)用其他各種資源、優(yōu)化資源結(jié)構(gòu)、利用其他資源創(chuàng)造價(jià)值，腦力是人力的智力特性，如果說體力可以被部分代替的話，人的腦力則是很難被替代的重要特性，雖然現(xiàn)在很多地方都出現(xiàn)了人工智能，但是其只是在人們所設(shè)定的規(guī)則下，按照人們計(jì)劃的方向去發(fā)展的一個(gè)程序，真正需要腦力實(shí)現(xiàn)的大部分工作則不能完成，尤其是創(chuàng)新方面，因此人的腦力特性是人力資源一個(gè)非常重要的不可替代的部分。

四、從核心競爭力看人力資源

核心競爭力本身就是一個(gè)人力資源作用的綜合體現(xiàn)，可以從核心競爭力的四個(gè)識(shí)別條件看出：

1.價(jià)值性：這種能力首先能很好地實(shí)現(xiàn)顧客所看重的價(jià)值，如能顯著降低成本，使產(chǎn)品的消費(fèi)人群擴(kuò)大，提高產(chǎn)品質(zhì)量，保證顧客的使用要求，提高服務(wù)質(zhì)量，滿足顧客的訴求，增加顧客的效用，從而使企業(yè)體現(xiàn)出來的競爭優(yōu)勢(shì)，而這一切恰恰是人力資源通過創(chuàng)造性的勞動(dòng)得來的，人作為企業(yè)的主體，在企業(yè)的發(fā)展過程中通過不斷的創(chuàng)造，使企業(yè)能夠適應(yīng)客戶的需求，滿足客戶的要求，從而實(shí)現(xiàn)降低成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高服務(wù)質(zhì)量、增加顧客的效用，通過人類資源的作用來達(dá)到顧客各種各樣的要求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值。

2.難以模仿性：核心競爭力還必須是企業(yè)特有的，并且是競爭對(duì)手難以模仿的，也就是說它不像材料、機(jī)械設(shè)備那樣能在市場(chǎng)上購買到，而是難以轉(zhuǎn)移或復(fù)制。這種難以模仿的能力能為企業(yè)帶來超過平均水平的利潤。

3.稀缺性：這種能力必須是稀缺的，當(dāng)人力資源作為一種資源投入到企業(yè)之后，才使企業(yè)本身產(chǎn)生了活力，才具備了企業(yè)本身的氣質(zhì)，而這種氣質(zhì)的表現(xiàn)，也恰恰是大部分從企業(yè)中的，人力資源的作用情況表現(xiàn)出來。本質(zhì)上說，企業(yè)的核心競爭力的稀缺性恰恰是由于人的差異造成。

4.不可替代性：競爭對(duì)手無法通過其它能力來替代它，它在為顧客創(chuàng)造價(jià)值的過程中具有不可替代的作用，這更是人力資源的重要特點(diǎn)。

五、先進(jìn)的人力資源管理理念

人力資源管理觀念主要是“管理觀念”和“價(jià)值觀念”的轉(zhuǎn)變。

人力資源管理觀念，強(qiáng)調(diào)提高員工的素質(zhì)與能力，管理觀念的轉(zhuǎn)變。指導(dǎo)思想的轉(zhuǎn)變：由“對(duì)工作負(fù)責(zé)”，“對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)”到“對(duì)工作的人負(fù)責(zé)”;管理方法的轉(zhuǎn)變：由“教你如何”到“叫你如何”，再到“引導(dǎo)你如何”;管理手段的轉(zhuǎn)變：由管理者的“中心指揮”變?yōu)椤爸行膶?dǎo)向”;管理組織的轉(zhuǎn)變：由下屬的“參與管理”到“共同肩負(fù)責(zé)任”;管理職能的轉(zhuǎn)變：由“組織、控制、指揮、協(xié)調(diào)”到“育才為中心，提高人的素質(zhì)為目的”;管理環(huán)境的轉(zhuǎn)變：由“簡單”、“緩慢”到“復(fù)雜”、“多變”;管理者自我意識(shí)的轉(zhuǎn)變：由“上級(jí)比下級(jí)高明”到“下級(jí)的具體專長和具體能力應(yīng)高于上級(jí)”;在人才使用中就要用其所長，打破論資排輩、求全、平衡、照顧的束縛，大膽破格破例錄用輩分小、資質(zhì)好的青年人才。

綜上所述，人力資源管理的這種變化與角色的扮演對(duì)人力資源管理者的基本素質(zhì)提出了很高的要求，它要求我們必須有過硬的人格品質(zhì)、合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)、先進(jìn)的人力資源管理理念、基本的工作能力、健全的心理素質(zhì)與一定的人事工作經(jīng)驗(yàn)等方面。我們要適應(yīng)人事管理到人力資源管理的轉(zhuǎn)變，就要不斷提高自身的素質(zhì)。