
康偉和張洋是不同款的帥哥,康偉清秀內斂,張洋熱情洋溢,他們都供職于“叫個鴨子”餐飲公司,這家有趣的公司成立于2014年5月,主要是做外賣鴨肉。而他們因為是創業級別的資深員工,還被稱作“鴨王”。
雖然公司成立的時間并不長,但是“叫個鴨子”在北京的外賣餐飲界已經做得小有名氣了,2014年7月,公司成立僅兩個月之后就拿到了第一筆天使投資。公司發展得這么迅速,跟公司的幾位帥哥不無關系,他們頗高的顏值很快就吸引了顧客的注意力。
看康偉和張洋的外表,感覺他們足以代表這家公司的企業形象,而“叫個鴨子”也一直是以帥哥送餐著稱的。不過事實上,與他們的外表相比,是他們的才華在生意中發揮著更大的作用,康偉甚至說:“我最不喜歡聽到別人夸我帥了,好像我除了長相就沒有別的優點了。”
康偉當然不是靠長相行走江湖的,他大學里學的是公共事業管理,非常擅長與人溝通。在來北京之前,他在老家西安的一家國企做銷售工作,因為工作的關系認識了北京的幾個哥們兒,后來這幾個哥們兒聚在一起創業做“叫個鴨子”,就想到了他。
康偉到北京的時候,公司剛起步不久,每個人都要外出送餐。與其他外賣公司最大的不同是“叫個鴨子”的送餐人員都是年輕帥哥,“以往的送餐人員經常穿得很邋遢,讓人看著就沒胃口,我們就是要改變外賣餐飲在人們心目中的形象。”當然他們也花費了不少的心思,比如帥哥們會開著mini cooper或奔馳商務車去送餐,而且他們還穿著統一的T恤衫,T恤的前面印著幾個字“鴨子來了”,送完餐后一轉身,后背上印的字是“鴨子走了”。
公司穩定之后,康偉負責維護一些高端客戶,經常給客戶帶來一些surprise。“邊際效益是遞減的,但是我們要通過一些方式讓客戶對我們保有熱情。”2015年的除夕之夜,公司了解到一些客戶沒有回老家過春節,就給每一位在京過年的客戶免費送了一道菜。當然,這一年的春節,康偉也留在了北京,奔波在給客戶送鴨子的路上。“帥哥就不能吃苦了嗎?這肯定是人們的偏見。”
至于長相給自己帶來的好處,康偉說大概就是能夠給人留下好的第一印象。不過成為一個什么樣的人和長相其實關系不大,他有一個有力的證明,就是高中二年級的時候他曾經退學在家待了一年,在這一年里他也去找過工作,但是并不順利,在“發現自己什么都干不了”之后,他重新回到學校學習,通過一年的努力,考上了一本。如果一直輟學,顏值是不會幫他上一本的,“后面事業上的機會也就跟著沒了”。
“叫個鴨子”的聯合創始人中有五個北京人,這與他們把外賣的品種定位在鴨子上有關。張洋就是這五個北京人之一,他的經歷比較豐富,人也很健談。他在大學里學的專業是計算機多媒體設計,曾經在中央電視臺和百度公司工作過,之后又自己做過兩年的生意。從小就學畫畫的他,在加入“叫個鴨子”之后,才華得到了充分的發揮。他負責公司的產品包裝,“做餐飲也是需要審美的嘛,凡是和審美有關的事情我都可以負責。”因為之前做過三年的互聯網工作,張洋也擅長運用互聯網思維來做事情。他注重細節,甚至調侃說因為自己是處女座,事事追求完美。而細節決定了用戶體驗,用戶體驗決定了企業對于用戶的吸引力。
說到自己的長相,張洋說就是挺正的,像老派的演員。“別人都說我比實際年齡要年輕四五歲呢!”在做餐飲業之前,他就是一個喜歡美食的人,不過身材始終保持得很好,他說是因為自己喜歡運動,“我吃東西不湊合,我喜歡運動,就是想鍛煉好身體,這樣才能在有限的生命里多吃些好吃的,哈哈。”
跟康偉一樣,張洋也覺得長得帥的好處就是跟人打交道的時候更容易一些。對于從事餐飲外賣行業的人來說,與人打交道是很重要的一部分,所以他們兩個還是最大限度地利用了自己的優勢。不過與外表相比,他們更愿意相信,最閃閃發光的還是自己頭腦里的創意idea。
CUTE:作為顏值高的人,你們的偶像是什么樣的?
康偉:甄子丹。喜歡特爺們兒的這種人。
張洋:女的喜歡奧黛麗·赫本,男的喜歡布拉德·皮特,還有劉德華。
CUTE:喜歡什么類型的女生呢?
康偉:有主見的,漂亮的女生。
張洋:有女人味的,懂生活的,會過日子的女生。
CUTE:各自的人生信條又是什么呢?
康偉:人不要做讓自己難堪或蒙羞的事情。
張洋:細節決定成敗,無論做什么事情都要把細節做到位。
張洋和康偉說——
內在永遠是第一位:一定要內容大于形式,不能形式大于內容。光有噱頭,只能是曇花一現。做人、做產品都是如此。
夠用心,才是王道:用心地做事,其實比顏值更能夠讓大家認可。無論創業還是營銷,都要讓客戶體會到你的用心,讓客戶有參與感,有能夠“一起玩起來”的認同。