阿里巴巴稱打假合作比起訴更有效

此前，一批奢侈品廠商起訴阿里巴巴，聲稱阿里巴巴明知故犯，允許假貨商將假冒商品銷往全球。法國(guó)開云集團(tuán) PRTP.PA 旗下的古馳（Gucci）、圣羅蘭（Yves Saint Laurent）和其他品牌在曼哈頓聯(lián)邦法庭對(duì)阿里巴巴提起訴訟，指控其違反商標(biāo)和詐騙的相關(guān)法規(guī)，訴請(qǐng)求償損失，并向被告發(fā)出禁令。

阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)安全總監(jiān)倪良接受路透采訪時(shí)說，各大品牌想要打擊假冒產(chǎn)品，與阿里巴巴談合作會(huì)比起訴更有效。

阿里巴巴專門聘請(qǐng)了約2000名員工處理打假事務(wù)。在公司的網(wǎng)絡(luò)安全指揮中心，可以看到一塊有整面墻那么大的電腦屏幕，上面顯示的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，記錄商家上線疑似仿冒假貨的動(dòng)作，并顯示他們?cè)噲D出售哪些品牌。有過企圖售假前科的商家也都被追蹤。

倪良表示，全國(guó)還另有5000名“志愿者”協(xié)助阿里巴巴確認(rèn)售假的商戶。他還補(bǔ)充稱，去年阿里巴巴花了約1億元人民幣暗地購(gòu)買產(chǎn)品，以確認(rèn)它們的真?zhèn)巍＿@個(gè)數(shù)字今年可能將升至1.5億。“我們?cè)诖蚣俜矫娴闹С鲆热魏我粋€(gè)平臺(tái)或是公司都要多。”

阿里巴巴旗下兩個(gè)備受歡迎的平臺(tái)分別為淘寶和天貓。它們控制著八成的中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)，截至3月31日當(dāng)季商品交易總額達(dá)970億美元。

倪良說，迄今為止阿里巴巴已經(jīng)與包括微軟、蘋果和LVMH集團(tuán)在內(nèi)的品牌廠商簽署了1300多份諒解備忘錄，打擊假冒產(chǎn)品。

倪良指出，總體而言，阿里巴巴平臺(tái)上假冒產(chǎn)品占交易商品總量的比例在下降。但他表示，去年阿里巴巴發(fā)現(xiàn)的假冒商品數(shù)量增至1.3億件，比2012年的8000萬件增加三分之二。

那些假冒產(chǎn)品從廣告上看來就像真品。倪良表示，從照片上判定產(chǎn)品是否貨真價(jià)實(shí)相當(dāng)困難。

品牌廠商及行業(yè)組織抱怨阿里巴巴令可疑商品下架變得更難。倪良去年指出，在接獲涉及約2000萬件商品的投訴后，他的部門已經(jīng)讓1200萬件商品下架，但這個(gè)過程會(huì)花上一些時(shí)間。

他表示，所有被投訴商品中約有四成是真品，或無法證明它們是假貨。

“我們對(duì)于權(quán)利人的投訴還是需要一個(gè)審核的機(jī)制，而這個(gè)審核的機(jī)制應(yīng)該會(huì)延長(zhǎng)投訴商品下架的時(shí)間。”他補(bǔ)充道，阿里巴巴有意將每年向警方移送的案件數(shù)量增加一倍。