谷歌全球首家實(shí)體店極客樂園式體驗(yàn)亮瞎眼

陳慧娜

倫敦Regent大街上的蘋果旗艦店獨(dú)步武林的時代或許要結(jié)束了，因?yàn)楣雀柙谒议T口放大招了！

蘋果實(shí)體店是“果粉”們與蘋果產(chǎn)品無縫體驗(yàn)的獨(dú)特領(lǐng)地，如今，谷歌也加入了“購前體驗(yàn)”服務(wù)大軍。3月11日，谷歌在倫敦開設(shè)了其全球首家實(shí)體專賣店“Google Shop”，主要銷售以“谷歌”品牌生產(chǎn)的智能手機(jī)及筆記本電腦、平板電腦，以及連接電視后可觀看網(wǎng)絡(luò)視頻的小型終端“Chromecast”等。與蘋果實(shí)體店承擔(dān)部分市場培育工作類似，谷歌實(shí)體店也將定期舉辦講座，就谷歌提供的各種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的應(yīng)用技術(shù)等展開培訓(xùn)，或者向孩子們傳授程序設(shè)計(jì)基礎(chǔ)等。

首家谷歌實(shí)體店開在消費(fèi)電子產(chǎn)品云集的托特納姆法院路，設(shè)在電子產(chǎn)品零售商Dixons Carphone旗下的門店“Currys PC World”內(nèi)，以“店中店”的模式運(yùn)作，與蘋果旗艦店相距很近。值得提醒的是，這其實(shí)不是谷歌首次開店，早在 2011 年，它就曾開設(shè)過筆記本電腦 Chromebook 的體驗(yàn)售賣區(qū)，還曾與澳大利亞電信運(yùn)營商Telstra推出全球首個安卓零售店“安卓地帶”。2013年前后，還多次有消息傳出谷歌將在紐約格林街開店，與蘋果公司打擂臺，不過后來計(jì)劃流產(chǎn)。但這的確是以“谷歌”品牌為名開設(shè)的首個實(shí)體店。

在此之前，蘋果CEO庫克曾表示，蘋果如今已在全球開設(shè)了453家實(shí)體店，僅去年第四季度就吸引到1.2億名消費(fèi)者前來體驗(yàn)。盡管蘋果公司未曾公開實(shí)體店的具體營業(yè)收入，但外界估算每季度收益可能達(dá)到了10億美元，不然它為何會在全球緊鑼密鼓地開設(shè)那么多家實(shí)體店？谷歌顯然早已坐不住了，該公司英國營銷總監(jiān)James Elias表示，實(shí)體店體驗(yàn)依然是大多數(shù)買家的購前標(biāo)配。“盡管電子設(shè)備擁有令人咋舌的創(chuàng)新速度，但多年來人們的購買方式卻始終如一，我們希望谷歌實(shí)體店能夠成為消費(fèi)者賞玩、試用及了解谷歌產(chǎn)品的通道。”

谷歌貴為全球最炫酷的科技公司之一，首家實(shí)體店也被官方譽(yù)為“迄今為止店中店策略最大膽的革新”，它完全傳承了谷歌的基因：由于“店中店”相對隱蔽，在臨街的櫥窗內(nèi)谷歌搭建了一個 logo涂鴉裝置，以此引起過往路人注意；店內(nèi)設(shè)有大型環(huán)繞屏幕，顧客可以通過“谷歌地球”在屏幕上“飛”到任何想去的地方，在這塊屏幕上，人們還可以信手涂鴉，蹂躪谷歌的logo等等，相信這將成為極客們流連忘返的場所。而且相較于蘋果體驗(yàn)店內(nèi)一水兒的銀色、白色和金色，谷歌實(shí)體店可謂色彩斑斕，令人目不暇接。

據(jù)悉，谷歌很快還將在倫敦開設(shè)另外兩家實(shí)體店，仍然攜手現(xiàn)有合作伙伴，采用“店中店”的模式運(yùn)作。現(xiàn)階段，在拉動硬件設(shè)備銷售之余，谷歌希望實(shí)體店更多充當(dāng)“展示櫥窗”及“體驗(yàn)空間”的角色。