政工人員在推動和諧醫院建設中的重要性

林廣治

【摘要】：我國當前和諧社會的發展，為和諧醫院的建設提供了良好的外部環境。而和諧醫院的建設和發展，對于和諧社會的進步也有著一定的影響。在新形勢下的和諧醫院建設中，應當對政工人員的重要性進行充分的認識，對思想政治工作中的精神動力進行充分的發揮，推動和諧醫院的建設，進而為和諧社會的構建做出應有的貢獻。

【關鍵詞】：政工人員;和諧醫院建設;重要性

前言：對于我國和諧社會的建設和發展來說，醫院起著不容忽視的重要作用。加強和諧醫院的建設，提高醫療服務水平，才能有效的提高患者的滿意度，從而對和諧社會的發展起到促進作用。而在和諧醫院的建設當中，政工人員發揮著不可取代的作用。政工人員通過開展政治思想工作，提高醫院人員的整體素質和思想覺悟，從而更加積極的投身于和諧醫院建設當中。

一、政工人員在和諧醫院建設中的意義

（一）醫院政工工作的意義

在和諧醫院建設當中，其目的與政工工作是一致的。政工人員的職責是對醫院職工進行思想政治教育，宣傳和貫徹黨的方針政策，使醫院的發展保持穩定。在現代化醫院管理當中，政工人員作用的發揮，是其客觀的要求，同時也是和諧醫院建設的重要保障。

（二）政工工作是和諧醫院建設的方略

政工人員應當對依法治院的政策和方針應當堅決的執行和貫徹，對醫院職工的行為，利用國家相關的法律法規進行約束和管理，對各類矛盾進行調節，使醫院得到穩定、和諧的發展。對醫院的政工工作進行支持、監督和協調，對醫院新型和諧關系進行構建[1]。工作中心堅持為病人，目標設定為經濟效益和社會效益的提高，對醫患相處、醫院職工的和諧相處進行促進和引導。

（三）政工人員工作的開展就是和諧醫院建設的過程

針對當前和諧醫院建設的要求來說，政工人員的實際工作情況還有很多的不足。例如思維模式老舊、思想政治工作方法單一、行政命令依賴性大，效果十分不良好。另一方面，一些職工受到市場經濟發展的不良影響，轉變了其人生觀、價值觀、世界觀，在工作中認真程度不夠，對病人負責程度不足。還有一些職工道德水平降低，出現了吃回扣、收紅包等行為，不利于和諧醫院的建設。因此，政工人員應當創新管理理念，調整思想政治工作的開展方法，努力適應和諧醫院建設的要求，更好的推動和諧醫院的建設[2]。

二、以人為本的思想政治工作

（一）以人為本理念中的人性色彩

在以人為本的醫院政治思想工作中，增加人文素養，通過思想政治工作，對職工的素質和智慧進行體現，對思想文明進行提升，對員工進行支持。對醫院職工的創造性和積極性進行調動，使醫院活力得到提高，，促進和諧醫院建設。人的因素是最為核心、根本的問題，能夠對醫院職工的積極性進行激發，使其自覺行動能夠根據黨的決策、政策、方針為標準。

（二）政工人員深入基層辦實事

對于人們的行為和思想來說，環境能夠產生不同的影響。政工人員通過開展工作，營造和諧的環境，從而取得最大的正效應。在具體工作中，政工人員對醫院職工關心、理解、尊重，深入職工內部，對其中存在的實際問題和思想問題進行解決[3]。通過物質幫助、慰問、談心、家訪等方式，對職工存在的實際困難和需求進行了解。然后采取有針對性的措施進行解決，使政工工作深入人心。

（三）對職工的強化和激勵

隨著市場經濟的不斷發展，醫院逐漸開始偏向企業化經營，醫院中崗位競爭更加激烈，職工的成才意識、憂患意識、危機意識都得到了一定的提高。因此，在全面發展的環境當中，政工人員的工作需要更加深入。在醫院中，應當對各種活動進行開展，對職工素質進行強化。隨著醫療改革的推行，在醫院患者群體中，農民數量不斷增加。他們大多文化程度較低、經濟條件有限，對于醫院較為陌生。對于此類病人，政工人員應當引導醫護人員進行觀念的轉變，使其能夠以質量為核心、以病人為中心。同時積極開展多樣化、生動化的教育宣傳活動。在護理崗位中，可以開展“五個主動”和“六個在前”等活動評比。在醫護崗位中，可以進行相關的專題演講和正文，幫助醫護人員進行換位思考，充分體會病人的心理。此外，還可組織一些專業知識和專業技能方面的比賽。政工人員通過這些活動的組織開展，使沉悶的政工工作變得生動、具體，更容易被接受。另一方面，基于和諧醫院建設和發展的需求，應當不斷的對職工素質進行提高，結合“放下去、請進來、送出去”等形式，對職工的能力和素質進行提升，使其能夠更好的適應和諧醫院的建設[4]。

（四）領導階層建設對內在感召力的提高

對于醫院來說，領導階層就是最為重要的指揮系統，只有指揮系統良好的運行，政工人員才能更好的開展工作，和諧醫院的建設才能夠得到保障。因此，在和諧醫院建設中，領導應當以身作則，對自身的人格魅力進行培養。醫院領導的言行舉止，不單單使對醫院形象的代表，同時也在引導和影響著醫院職工的舉止言行。因此，在醫院日常的工作當中，領導應當率先垂范、以身作則，要求職工做到的事情，自己也要做到。要求職工不做的事情，自己也不能做。同時勇于奉獻、不謀私利、廉潔勤政，通過自身的行為和規范，帶動身邊的職工，利用自身的人格魅力，對員工進行引導和感召，從而使政工人員的工作能夠取得更為理想的效果。結合醫院實際的發展情況，領導階層相應的制定出符合和諧醫院建設的戰略和目標，有理有序的開展醫院當中的各項工作，使得醫院各個階層的職能都能夠得到充分的發揮，醫院的運轉效率得到有效的提高，各項決策和命令能夠充分的執行，對于和諧醫院的建設來說，具有十分良好的意義。

三、政工人員能力的提高

（一）政治理論能力

政工人員是醫院開展政治思想工作的主體，也是和諧醫院建設的一大助力。因此，應當在和諧醫院建設中，對政工人員的政治理論能力進行培養，提高其群眾意識和主人翁意識。在實際工作過程中，提高解決問題的能力，確保醫院政工工作的順利開展。

（二）內部矛盾化解能力

政工人員的一項重要任務就是對醫院內部存在的矛盾進行處理，這也是和諧醫院建設中的一項重要任務[5]。只有妥善的對醫院內部矛盾進行處理和解決，才能夠帶來更加堅實的企業基礎和群眾基礎給醫院。在醫院不斷深入改革的過程當中，職工和醫院的利益結構不斷進行調整，更容易引發醫院內部矛盾，給政工人員的工作帶來了更大的挑戰。對此，政工人員必須提高內部矛盾化解能力，在進行思想政治教育工作的開展中，在采取常規的行政手段進行處理的同時，對調節、協調、說服等方法進行綜合利用，從根本上解決內部矛盾。

（三）服務醫院發展能力

為醫院的發展服務使政工人員開展工作的基本指導思想。只有服務于醫院，政工人員才能夠得到醫院職工的接收和認可，才能更好的貫徹好黨的方針和路線，推動和諧醫院的建設和發展。

（四）改革創新政工人員的工作

在和諧醫院建設的過程中，指導思想應當堅持采取科學發展觀，對思想政治工作的發展和創新進行推動。對于政工人員的工作，應當堅持與時俱進的發展。只有這樣，才能夠確保政工人員在推動和諧醫院建設當中的重要作用得到更加充分的發揮。

結論：在當前和諧社會的大環境下，和諧醫院的建設已經刻不容緩。而在和諧醫院建設當中，政工人員起到了極為重要的推動作用。在醫院當中，應當充分認識到政工人員的重要性，積極配合政工人員開展政治思想工作，促進醫院的全面發展，推動和諧醫院的建設。

參考文獻：

[1]楊大典.如何發揮政工在推動和諧醫院建設中的作用[J].現代營銷（下旬刊），2014，06：44-45.

[2]俞莉.思想政治工作與和諧醫院建設[J].中國農村衛生事業管理，2012，06：428-429.

[3]程玉蓮.關工委參與和諧醫院建設的角色期待及實現路徑芻議[J].東方企業文化，2015，03：143-144+147.

[4]楊文娟，廖生武，周燕莉，劉道洪.以醫德教育推動和諧醫院建設的思考[J].中國醫學倫理學，2013，01：86-87.

[5]陳敏.落實科學發展觀推動和諧醫院建設的思考[J].中外醫學研究，2011，02：53-54.