試論應收賬款的管理

李鵬

[摘 要]應收賬款作為會計實務中的一項會計科目，指以客戶為對象因商品出售或相關勞務而產生的未形成書面承諾的債權。作為商業競爭的產物，對促進銷售具有十分積極的作用。但是，管理不當同樣也會增加企業經營風險。文章從應收賬款的概念著手，并對其對企業經營管理的正、反面影響進行分析，提出相應對策，以期為相關人員提供可借鑒價值。

[關鍵詞]應收賬款；管理；對策

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2015.40.106

應收賬款作為企業各項經營活動中產生的款項，在被客戶占用的過程中會在一定程度上增加企業經營成本。相較于存貨應收賬款是一種具有收入性質的債權，持有成本較低且具有更好的流動性，能夠有效降低存貨、壞賬損失等問題帶來的不利影響。因此，企業應對應收賬款的管理加強重視，并且積極以先進、科學地管理措施將應收賬款控制在適當的范圍內，并使其發揮出自身的優勢。

1 應收賬目在企業經營中存在原因

其一，從內部角度來看，當企業銷售的產品項目受到過大競爭壓力時，企業為了避免過多產品積壓會調整銷售政策，通過提高應收賬款金融、減緩回款速度從而降低經營風險。同時，部分企業對信用風險不夠重視，缺乏有效管理，對客戶的資信情況等了解不夠深入全面，使得業務合同存在一定的執行風險，導致壞賬風險加大。對應收賬款進行管理時未對客戶進行全過程的監督，在壞賬出現時防范不及，這也是致使企業承擔壞賬損失的重要原因之一。

其二，從外部角度來看，隨著我國法治社會構建的步伐不斷加快，市場經濟體制的不斷深化以及社會公共信用監督機制的完善為企業經營發展提供了基本保障。然而，在實際情況中信用監督機制還需進一步加強和完善，如地方保護主義等現象，較低的違約成本使得部分不法企業不遵守市場經濟秩序，以欺詐、拖欠等惡意行為影響社會信用，使得應收賬款在企業經營中常常出現。

2 應收賬款對企業經營管理的影響

2.1 有利影響

目前，市場經濟的體制下各行各業均已基本進入了飽和的狀態，每一個細分市場中都存在著激烈的競爭。而企業要想在已經基本飽和并具有十分激烈的競爭的市場中得以生存，并在未來繼續發展，就需要持續的加強其產品的核心競爭力，擴大市場占有率，最終體現在企業盈利的提升。而企業采用賒銷的方式就是一種在提高其產品的市場占有率時的十分重要的方法，尤其在目標市場已經基本飽和的狀況下，科學合理、切實有效的應用賒銷方法十分有助于加強企業的銷售能力。同時，企業的經營能力與其存貨持有量有著十分重要的關系。企業的存貨持有量如果過多，就必須更加重視銷售渠道的擴展，盡快將存貨進行銷售，以便把存貨轉變成為賬款、現金。

2.2 不利影響

應收賬款對企業經營也具有不利的影響，一方面，應收賬款作為一種債權實質上屬于賒銷方式，若企業的內部控制不科學，對客戶信用風險不能進行全面有效地評價，就會形成呆、壞賬目，直接導致企業損失。[1]同時，在這種記賬方式下，責權發生制要求當期賒銷業務不論在是否收回的情況下都作為當期收入，因此極容易發生應收賬目過多時銷售額虛增，與實際經營情況不符的情況，這使得企業所承擔的風險大大增加。另一方面，賒銷的方式對企業資金的使用率造成很大的負面影響，在現金流虛增的情況下與實際存貨周轉不一致，而使得有限的流動資金需要為應收賬目所產生的成本進行墊付，難以保持平衡的資金周轉，嚴重時甚至對企業正常運營造成很大威脅。

3 科學、有效管理應收賬款的對策

3.1 建設好社會信用體系，樹立良好的信用氛圍

隨著信息網絡技術的進一步發展，先進的數據庫系統就可以完成針對國家機構、企事業單位與其工作人員的信用情況記錄工作，同時也可將各經濟組織、公民個人等主體之間的資金運轉、商業貿易等行為中的信用情況進行記錄。[2]這樣，如果個人或是機構被記錄下了不良的信用記錄，就會在方方面面受到嚴格的約束與限制。例如，信用貸款、注冊登記、申請信用卡以及簽證出國，等等。而信用情況優秀的企業則會在企業貸款、公司上市以及享受優惠政策等方面得到良好的優待。這樣才能有效地在社會中營造良好的信用氛圍，為正常的經濟秩序提供保障。

3.2 提高應收賬款的風險管理工作水平，加強預防風險的能力

（1）加強核心競爭力。企業應當充分地發揮出自身產品的核心競爭力，重視產品管理，提高對新產品進行開發的資金與人力的投入。最終要按照市場的要求，及時地發布具備核心競爭力的產品，以加強企業在激烈的市場競爭中競爭力，占領市場先機。同時，企業應當降低應收賬款比例，盡量將賒銷情況的發生降到最低，最終實現減少應收賬款所導致的可能的風險。

（2）建設好專門的信用管理部門，并落實信用評估體系。為了做好應收賬款的管理工作，企業需要按照公司的發展需求建設好專門的信用管理部門，并安排配備專業的信用管理人員，進行應收賬款的相關工作，以保證信用管理工作的有效落實。[3]信用管理部門的日常工作職責包含了信用評估體系的確建設、信用風險的分析、客戶信用檔案的建立以及信用額度的確定。

（3）建設好客戶信用檔案體系，并做好客戶的信用評價工作。企業應當建設好詳細、準確的客戶信用檔案體系，并明確科學、合理的信用評價體系以及切實有效的收賬策略。一般情況，企業應當從客戶的能力、資本狀況、擔保情況、個體條件以及歷史記錄等五個方面進行評估，并按照調查、評估的結果作為其信用評估的依據。對于不同信用等級的客戶，企業需要按照以往的經驗與各類外部條件及等因素科學、合理地對可能出現的拒付風險進行有效的評估，最終實現加強企業應收賬款的投資策略效果。[4]

（4）通過建立全面的風險評估制度降低呆、壞賬所帶來的損失。在市場經濟運行過程中，呆、壞賬是應收賬款回收不利情況下可能出現的后果。因此，企業應以《企業會計準則》為依據堅持穩健原則，通過建立全面的壞賬評估制度，利用單項評估、賬齡分析等方法促使應收賬款凈值與實際情況保持一致，最大程度控制序列賬款，從而提升應收賬款的管理水平。

（5）通過有效的會計監督對應收賬款進行全過程控制。應收賬款的收回時間越長，其收回難度以及對企業經營造成的風險就越大。因此，應通過會計監督對應收賬款進行及時、全面地評估和追蹤，確保其回收進度在可控范圍之內，同時注意對每筆應收賬款回收不到位的原因進行深入分析，對其可能造成的風險進行全面評估，從而實現應收賬款體現出其應有的實際價值。

4 結 論

綜上所述，在企業資產中，應收賬款作為重要內容之一，對其進行科學、全面、有效地管理能夠促進企業的良性發展。因此，企業財會部門及相關人員應樹立正確的管理理念，加強對應收賬款的控制與管理，通過合理規定應收賬款的規模，降低其在總資產中的占比，從而將企業可能承擔的潛在應收賬款損失最大化降低，以實現資金周轉效率的提高以及企業的長足發展。

參考文獻：

[1]魯其輝，曾利飛，周偉華，等.供應鏈應收賬款融資的決策分析與價值研究[J].管理科學學報，2012，15（5）.

[2]金歡陽.中小企業應收賬款融資中的風險管理——以溫州商業銀行為例[J].開發研究，2011（3）.

[3]王戈鋒，牛世杰.應收賬款融資服務平臺應用研究——以河南省洛陽市為例[J].征信，2014，32（11）.

[4]孫喜梅，余博，韓彪等.基于Stackelberg模型的應收賬款融資決策優化[J].深圳大學學報（理工版），2014，31（6）.