高校教務管理信息化建設的思考與實踐探究

李哲

[摘 要]教務管理是高校教學管理的重要組成部分。隨著信息技術的發展和高校教學改革的深入，教務管理信息化已經成為發展的必然趨勢，必將對高校教學管理工作產生深遠的影響。當前高校教學管理工作中存在較多問題，對高校教務管理信息化建設新思路進行探索，相應的對策是更新理念，轉變思路，樹立信息化的教務管理理念；提高管理人員綜合素質，加強管理隊伍建設，完善教務管理二級管理模式；加大資金投入，完善教務管理系統功能；合理規劃部署，加強教務平臺整體建設，切實推進教務管理工作信息化進程。

[關鍵詞]教務管理 信息化 實踐探究

[中圖分類號] G647 [文獻標識碼] A [文章編號] 2095-3437（2015）05-0177-02

高校教育信息化是指高等院校適應信息技術發展的要求，營造信息應用環境，整合教育資源，促進和深化教育教學改革，在教學、科研、學習、管理等方面全面運用以計算機、多媒體、網絡通訊為基礎的現代通信信息技術，實現教育教學管理全過程的信息化。[1]教務管理工作是高校管理的重要組成部分，是高校教育信息化建設的基礎和核心。隨著我國高等教育的快速發展和招生規模的擴大，對教務管理工作提出了更高的要求。實踐教育部關于教育信息化建設工作的號召，通過信息技術與教務管理工作的深度融合，使教務管理工作能夠更高效、更便捷、更人性化，整合教學資源，優化管理模式，適應信息化對教育發展的新要求。

一、高校教務管理信息化建設的重要性和必要性

（一）教務管理信息化是我國高等教育大眾化發展的必然要求

隨著高等教育向大眾化發展，辦學規模不斷提升，招生人數不斷擴大，教務管理信息急速膨脹。學分制的實行，增加了教務管理信息的多樣性和復雜性。因此，面對日益增長和復雜的數據，教務管理信息化建設成為必然。

（二）教務管理信息化有助于提高工作效率，是教學管理工作規范化、科學化的重要保障。

當前，一些高校的教務管理工作仍處于經驗式的工作模式，實行以老帶新的傳統管理模式。經驗為主導的工作模式，工作效率低，重復勞動多，信息閉塞，準確性和效率低；以老帶新的管理模式，造成了大量的人員浪費，降低了工作的質量和教學管理的水平。以信息化為平臺的教務管理模式，工作效率大幅度提升，節約了人力資源，實現了信息精確管理和高速共享，為教務管理工作的規劃化和科學化提供了保障。

（三）高校教務管理信息化是實現資源共享和高校教育信息化建設的基礎

資源共享的基礎和核心就是信息，規劃科學的信息管理模式為資源共享提供了基礎。通過教務信息管理，師生可以及時獲得教學活動的信息，也可以直接通過網絡學習平臺進行學習交流和互動。高校的教育信息化是一個系統性的工程，而教務信息化占據了基礎性的地位。教育信息化的本質是改善高校辦學條件和教學管理水平，目的是為了提高人才培養質量，最終的表現形式是數字化校園。[1]

二、當前教務管理工作中存在的主要問題

（一）教務管理軟件的設計不盡合理，升級維護困難

國內大多數高校的教務管理系統采用公司研發的教務管理軟件，軟件的系統架構和功能設置都是統一由研發人員開發定制。由于都是流水線產品，而且產品設計時不可能考慮所有學校的實際情況，因此就會出現很多設計“不合理”的地方?！安缓侠怼钡脑蛞皇撬诟咝５墓ぷ髂Ｊ脚c軟件設計采用的工作模式不同；二是軟件本身的設計存在弊端，不適應當前高校普遍的工作模式。對于第一種情況，多數高校會選擇讓軟件公司定制開發某項功能，但是往往定制開發的費用是計工時收費，費用相對較高，高校往往不愿意支付高額的升級費用，這樣就不可避免的造成了升級維護的困難。對于第二種情況，教務軟件的費用相對較高，很少有高校會因為一些功能不能正常使用而重新采購教務軟件，這樣就需要我們改變工作方法，采用其他方式解決問題了。

（二）教務系統功能單一，不能滿足教務管理信息化建設的需要

高校采用的教務管理系統，通常包括學籍管理、教學計劃管理、排課管理、選課管理、考務管理和成績管理、畢業生信息管理、評教系統和教材管理系統。這些僅僅實現了教務的基礎模塊管理，而教務信息化建設還包括網上教學平臺，精品課程建設，教學資源管理、實踐教學綜合管理等平臺的建設。教務管理系統的功能單一，為了實現教育信息化的目標，通常需要采購其他的軟件和平臺。多個軟件之間首先存在的是數據對接和資源共享的問題，技術問題解決過后就是管理的問題了。學院教務處通常有教務系統管理員，管理員沒有設置專職崗位，還有其他崗位的工作任務，多平臺的管理加重了信息管理人員日常的工作任務。因此，尋求功能和管理模式的統一，從而推動教學管理與應用協調發展，進一步提升教務管理水平，是高校追求的目標，也是軟件公司應當考慮的關鍵問題。

（三）教學管理隊伍建設相對滯后，二級管理模式推進遇到阻力

這是高校使用教務管理系統遇到的普遍問題，要從兩方面談起。首先，教務管理信息化建設的主導部門是學院教務處，教務處要設立系統管理員，對各科室的使用人員進行系統培訓。教務管理軟件是一個功能強大、系統性強的大型軟件，這就要求系統管理員熟悉教務管理各項環節的內容，并且有較高的計算機操作水平，同時要有很強的責任心和耐心；各科室負責具體操作的人員，也要求具備一定的計算機操作能力，熟悉軟件操作。同時，隨著辦公信息化的發展和教學管理任務的繁重，二級教務信息化建設和推廣工作已經迫在眉睫。目前，教務軟件也是二級管理的架構模式，很多工作都可以交給二級學院自行操作。高校二級管理模式的推行過程中，往往遇到困難。分析原因，一是要求從規章制度上，明確教學秘書應當擔任的職責，從而從源頭上杜絕工作職責不明確，互相推諉的現象；二是，系統管理員對各院校教學秘書的身份和角色分配明確，要根據需要對教學秘書定期進行培訓，使他們明確工作職責，對于要做的工作以及操作步驟做到心中有數，同時要收集工作推進過程中的問題，這樣在一定程度上可以減少推進的阻力。

三、高校教務管理信息化建設的實踐探索

（一）更新理念，轉變思路，樹立信息化的教務管理理念

教務管理信息化建設是教務管理工作的希望和契機，也是教務管理人員管理思想、管理理念和管理模式走向現代化的機遇。高校教務信息化的實現，首先要求教務管理人員更新理念，提高認識，轉變工作思路，改進工作方法，充分認識信息技術為教務管理工作帶來的契機，以及信息化的管理手段對于高校教務管理工作的重要作用，不斷地思考和總結，不斷探索和發現，讓信息技術為傳統的教務管理工作插上科技的翅膀。

（二）提高管理人員綜合素質，加強管理隊伍建設，完善教務管理二級管理模式

首先，要求系統管理員熟悉教務處各科室的業務和軟件的架構以及功能，掌握每個業務的流程以及可能預見的問題，有較強的計算機操作水平，能夠及時處理軟件出現的各種問題。其次，教務管理系統不是系統管理員一個人的戰斗，需要教務處各業務具體操作人員積極配合，能夠熟練掌握并操作業務模塊，實現工作目標。教務管理是一項系統性強，任務量大的工程，僅僅依靠一個部門的管理還是不能達到提高工作效率和質量的目的。因此，需要二級單位能夠提高責任意識，轉變工作理念，主動承擔任務，積極學習教務管理知識，及時反饋遇到的問題，真正實現信息技術對教務管理工作的巨大推進作用，促進學院教務管理工作快速發展。

（三）加大資金投入，完善教務管理系統功能

教務管理軟件都是流水線產品，很少能夠完全符合學院教學管理工作的實際需要，而個性化的定制開發，需要強有力的資金支持。很多高校都在抱怨軟件不好用，不能滿足需求，就像前面提到的一樣，這不是單方面的問題。多數高校資金無法到位，這樣制約了教務管理系統本身的發展，同時減弱了教務管理人員工作的熱情和積極性。因此，高校應當加強對教務管理信息化的重視程度，加大該方面的資金投入，為學院教務管理水平的提升提供有力的支持和保障，確保教學管理工作的順利進行。

（四）合理規劃部署，加強教務平臺整體建設，切實推進教務管理工作信息化進程

缺乏合理的規劃和部署，往往在建設策略和資金上都會造成較大的浪費。實現教務管理信息化，是一項長期而系統性的工程，科學規劃，穩步推進，才能使教務管理信息化進入良性軌道。教務管理系統是教育信息化的一項基礎工作，還應當考慮實踐教學管理、師資管理、教材管理、精品課程建設、網絡教學平臺、資源管理平臺等等建設，最終將上述資源進行整合，以教務處網站為中心，采用B/S和C/S想結合的模式[2]，優化資源管理，整合資源平臺，推動教務信息化建設，從而推進和諧數字校園的建設。

四、結束語

高校教務管理信息化建設是一項長期、復雜、系統性的工程。學院要從實際出發，統籌安排，合理規劃，有組織有步驟的開展教務信息化建設；同時，作為教務管理人員要更新思想，提高認識，努力提高自身綜合素質，提升管理水平，形成有效的管理機制，更好地為教學管理工作服務。

[ 注 釋 ]

[1] 高校教育信息化的概念[J].教育信息化雜志，2005（6）.

[2] 李友良，何勇.高校教學管理信息化的現狀及對策[J].教育與職業，2013（35）：43-44.

[責任編輯：鐘 嵐]