吳麗萍
摘要:
寧夏寧東開發投資有限公司只有建立適合市場經濟發展的商業模式,才能有效地提升企業核心競爭力,推動企業發展。
關鍵詞:商業模式;競爭力;企業
中圖分類號:F272文獻標志碼:A文章編號:1008-2921(2015)04-0091-03
商業模式是在當代激烈競爭環境下,企業根據自身擁有的戰略性資源,結合市場以及相關利益者的要求,包括從上游企業、下游企業到顧客,建立起的一種多贏價值體系的運作方式和行為模式。成功的商業模式具有支持企業可持續發展和不斷持續創新的功能,可以促進企業積極應對風險,提升企業競爭能力。
一、如何構建成功的商業模式
企業經營過程中,創新的想法和思路,提升資源的整合能力和技能固然重要,一個能夠讓企業成功盈利的商業模式更為重要。構建商業模式應考慮以下幾點。
1.分析企業的戰略資源,確立以顧客價值為中心的發展理念
顧客價值就是顧客對于自己接受的產品或者服務的感覺與支付成本之間的差值比對。好的商業模式能夠以顧客價值為中心,通過獨特的方式在價值鏈上整合資源來滿足顧客的需求,創造顧客期待以外的額外的價值。
2.以戰略目標、收入方式、關系管理和組織設計為構成要素對商業模式進行設計
以戰略目標為起點,確立企業發展方向。通過關系管理和組織設計兩個工具,處理好外部社會關系與內部組織結構的關系,以實現企業盈利。
3.企業商業模式的實施
通過建立合理的組織結構、完整的業務流程和人員配備,對商業模式中涉及的幾個方面的要素和設計理念進行有機地組合,實現總體效應。執行過程中要減少浪費,建立一套精細化的生產管理制度,確保實施的通暢和自然。
4.建立商業模式運行的評價體系
從標準化、成本控制能力、執行能力、客戶忠誠度這幾個角度來衡量,建立商業模式運行的評價體系。運用標準化來考核企業運作過程中行為的規范程度;用財務管理方法將成本管理量化,提升成本控制能力;通過執行的成果與計劃的比對,判斷執行的差距。最后以結果為參考依據,滿足顧客的價值,實現自身利益。
二、商業模式與企業核心競爭能力的關系
企業的核心競爭能力,是指企業在市場上能夠戰勝競爭對手或者擁有一種持續占優的知識組合與資源組合的技能,是企業自身獨有的一種能力。
1.商業模式是企業核心競爭能力的集中反應
商業模式包含了傳統的人、財、物、信息等要素,也囊括了管理中的人力資源管理、企業戰略管理、市場營銷管理、財務管理、生產管理、質量管理等內容。商業模式整合了企業資源,深入到管理的各個領域,既可以從管理的各個部門建立優勢,又可在整體上對企業整體管理職能進行規劃和安排,建立總體的能力體系,從而構成企業核心競爭能力。
2.商業模式是企業核心競爭能力發展的獨特源泉
有效的商業模式是隨著環境的變化做出的一種適應性調整,如同開放的系統的一樣,不斷吸取有利于自身發展的因素、準確把握時機,然后在遵從戰略目標的條件下組合企業的要素,引領企業成長。因此企業只有通過商業模式的建立、完善與創新,才能尋找到企業可持續發展的路徑。
三、建立寧夏寧東能化投資有限責任公司商業模式的建議與分析
(一)寧夏寧東能化投資有限責任公司建立商業模式的背景
寧夏寧東能化投資有限責任公司(以下簡稱“能化公司”)自2004年成立以來,圍繞寧夏回族自治區黨委、政府及寧東管委會賦予的職能,本著“服務寧東基地發展,提升寧東基地價值”的發展定位,在寧東基地基礎設施、公用事業、環境保護、資源綜合利用、地產開發、道路交通等領域進行了廣泛的探索和實踐,為寧東的發展作出了應有貢獻。僅在2014年,能化公司負責建設的74個項目,總投資89.5億元。2015年能化公司預計建設項目45個,總投資77.15億元。
作為企業,它是市場經濟發展的主體,它的目標是利潤最大化。而能化公司從成立至今,出于定位、職能的特殊性,一直從事的是建設政府投資項目,其本身就失去了企業發展的最終目的和可持續發展的意義。考慮到寧東建設的飽和狀態和能化公司發展的可持續性,能化公司須提升造血機能,防范經營風險,形成即滿足服務寧東需求,又符合能化發展的實際,打造富有活力、可持續發展的企業運行機制,積極探索建立自己的商業模式。
(二)能化公司如何建立商業模式
針對能化公司的職能定位,圍繞“做什么、如何做、怎樣賺錢”的問題,現提出一些意見和建議。
1.能化公司應該“做什么”
能化公司是由政府出資,專門為服務寧東基地發展而設立的。公司成立,始終圍繞體現政府意志,實現政府意圖、服務基地發展,提升基地價值的指導思想,不斷拓展和構建公司的業務框架。按照資金來源、盈利模式、投資回報方式不同,將公司目前已投資和即將涉足的項目分為四大類。
第一類,非經營性基礎設施。沒有任何收入來源,必須由政府投資建設。因融資需要,由寧東管委會委托的投融資項目,有道路、綠化、管網等。
第二類,準經營性基礎設施。這是指一些關系基地產業發展、需要政府掌控其運行的重大基礎設施。該類項目有收費機制,有穩定的現金流。但一次性投資大、回收期較長,需要配套的收費政策和補貼機制。例如,渣場、污水處理廠、公租房、工業管廊、工業廠房等。
第三類,經營性項目。投資回報機制成熟,有一定的盈利和變現能力。在服務寧東建設的前提下,發揮能化公司所具有的優勢,延伸產業鏈,以做實體項目為根基,拓展業務,逐步發展壯大,提升盈利能力。例如,電廠、房地產、能源(光伏)、物業管理、戶外廣告、人力資源服務、文化產業等。
第四類,產業服務類項目。出于國家對PPP政策的推廣,能化公司應積極探索和推進PPP投融資模式在寧東基礎設施建設中的應用。結合PPP運作模式的理念和能化公司自身優勢,以寧東基地石油化工園區、科技乳化園為試點,采取PPP模式投融資建設,積極培育能化公司的盈利能力和可持續發展能力。
2.四大類項目應該“如何做”
一是非經營性基礎設施。建議通過工程總承包的方式實施。寧東基地管委會作為發包方,負責配套30%的項目資本金,分期支付建設資金和工程總承包利潤;能化公司作為承包方,負責項目融資,并對工程項目實行全過程或若干階段的承包管理。在總承包方式下,以實現解決政府投資項目的資金瓶頸問題為目標,以還款來源作為支持融資運作的重要手段,加大寧東基地管委會管理的財政性資金對能化公司的支持力度。
二是準經營性基礎設施。建議通過BOT方式引入特許經營機制投資建設。能化公司與寧東基地管委會簽訂特許經營協議,管委會通過政策扶持、落實收費機制、建立補貼機制等方式保障項目的盈利能力。能化公司利用自有資金投資或與專業公司進行合資合作。
三是經營性項目。能化公司利用自有資金投資、自主經營、自負盈虧。
四是產業服務類項目。該類項目投資額度大,投資回收期長,其投資主要目的是突破政府資金瓶頸、化解政府性債務,在減少政府資金壓力的同時,增強能化公司盈利能力,促進能化公司發展壯大。
3.四大類項目“怎樣賺錢”
一是非經營性基礎設施。通過優化設計、強化管理、節約成本,賺取總承包價款與實際結算價之間的差價;在管委會財政資金不能及時配置30%資本金時,公司通過自籌方式代付項目資本金,收取資金占用費。
二是準經營性基礎設施。通過落實扶持政策、收費機制、補貼機制,把準經營性項目變為經營性項目獲取利潤。
三是經營性項目。通過收費、租賃、出售產品、資產變現、資本運作獲取收益。
四是金融服務類項目。直接參與寧東基地支柱產業項目,通過分紅或股權轉讓獲取收益。
(三)建立符合能化公司商業發展模式的建議
如何尋求一種具有競爭能力的商業模式,不斷滿足市場客戶的需求和適應市場經濟的發展,是每一個企業、管理者都在思考的問題。以寧夏寧東能化投資有限責任公司建立商業模式為案例來說明商業模式,可以從企業定位、職能、盈利點、關鍵資源以及運營模式方面進行探討評價,得出如下結論。
第一,能化公司應繼承敢拼會贏的精神、摒棄單打獨斗、加強合作、加強企業現代化管理,緊抓“兩區”建設的機遇,利用好政府賦予的政策優勢、職能平臺以及社會資源,為企業爭取更多優質項目資源,在集團化發展中取得競爭優勢和形成差異化競爭戰略。
第二,能化公司與社會中其他集團化發展的投資公司有著很多相似之處,可以借鑒其他投資公司已經取得的成功經驗,特別可以借鑒神華、中電投、寧夏電投等企業的成功經驗,結合自身實際,促進能化公司發展。
第三,作為一個企業,其職能定位十分關鍵。能化公司成立至今,雖然規模不斷發展壯大,但承擔政府公益性、示范性項目較多,自身盈利能力不足,缺乏造血機能。初步明確建立商業模式框架,必須深入挖掘利用潛在的核心競爭力,促進能化公司逐漸形成競爭優勢。
第四,完善能化公司商業模式時,首先必須以清晰的思路指導建立目標方向。其中結合企業自身特點和潛在核心競爭力的發揮是關鍵點。只有揚長避短,將能化公司所擁有的政策優勢和社會資源在寧東乃至寧夏這個平臺上深化復合,才能有機地組成投資公司核心競爭力。
第五,能化公司商業模式基本定位確立后,要求企業迅速在組織架構、集團企業管控目標上做出相應的調整,圍繞商業模式運作對機構和管控指導思想進行明確定位。企業要通過與政府、銀行達成戰略合作伙伴關系突出優勢環節,降低項目風險等。
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