商務英語教學中存在的問題及對策研究

趙敏如

摘 要：加入世界貿易組織后，我國融入全球商務大環境的步伐不斷加快，對具備英語語言能力和商務知識的復合型人才的需求也日益增長。商務英語的重要性逐漸顯現，很多學校設置了商務英語的課程。商務英語課程面臨著新機遇也面臨著新挑戰。傳統的教學模式在商務英語課堂中的應用出現了不少弊端。文章探討了商務英語教學的問題和對策，以期幫助提高教學效果。

關鍵詞：商務英語 教學模式 問題 對策對比傳統的英語課，商務英語課需要結合英語語言知識和商務專業知識。這對商務英語課的老師有更高的要求。任課老師不僅要培養學生聽、說、讀寫方面的語言能力，還要結合商務場景，講授一些商務專業的背景知識。在教學的過程中實用性和應用性顯得尤為重要。為了更好地實現教學效果，如何改進商務英語的課堂模式成為了一個需要研究的重要問題。

一、商務英語教學中存在的問題

（一）教材選擇不當

隨著國際貿易交往日益繁盛，很多學校匆匆地開設了商務英語教程。教材的選用并沒有結合學生的水平和特點。比如英語專業和非英語專業的學生都使用同一本教材，忽視了不同學生的特點和水平差別。有些學校想要速成，在沒有開設商務英語初級課程的基礎上，直接采用中級教材，或進行中級考證培訓。這樣效果往往是不理想的。對于英語基礎欠佳的非英語專業學生來說，課文的長難句太多，詞匯量太大。慢慢地，他們會失去學習商務英語的興趣。對于英語基礎較好但沒有修過商務課程的英語專業學生來說，語言難度適合。但如果教材缺乏商務知識介紹，老師又沒有相應的知識補充，他們會覺得文章的內容難以理解。在這種情況下，他們很難真正難掌握商務技能。

（二）教學輔助材料不足

目前，很多商務英語的授課老師，都沒有學習過商務課程，也沒有從事過商務方面的工作。他們大都對真實的商務工作環境不是很了解。因此，他們缺乏實用的商務英語材料。比如公司的年度報告、會議記錄和商務訪談音頻材料等。在這種情況下，老師的教學材料往往局限于課本里的文章和聽力、寫作練習。教材內容陳舊、缺乏實用性。學生學到的知識變得很有限，很難掌握職場需要的商務技能。

（三）課室安排不合理

很多學校的商務英語課程都是采用傳統的大班授課，這種課室一般適合以老師為中心的教學。但商務英語課的目的是鍛煉學生的實際商務交際能力。因此，商務英語的課堂教學更適合采用小班教學。但學校往往沒有根據課程特點調整班級人數和安排相應的課室。由于課室大，一個學生發言時，其他學生因為聽不清楚很容易開小差。

（四）教學方法滯后

很多學校商務英語的教學都是采用以老師為中心的傳統方法，整節課主要是教師在單向地傳授詞匯、語法知識。老師分析課文的語法現象、句型、對課文逐句翻譯，然后讓學生完成相關的詞匯、語法和聽力練習。這種方法不能調動學生學習的主動性和積極性。學生過分依賴課文，缺乏獨立思考和解決問題的能力。

二、改進商務英語課教學模式的對策

商務英語教學的現狀存在很多問題，未能達到期望的目標和效果。要解決這些問題，改善商務英語教學，學校和老師可以從以下幾方面入手：

（一）完善教材建設

目前市面上的商務英語教材種類繁多、良莠不齊。很多教材，內容單調、材料陳舊、練習枯燥，與現實的商務環境脫節。因此，學校應根據學生的英語和專業水平，選擇合適的教材。另外，學校可鼓勵老師結合學生水平和市場變化編寫適應新形勢的教材。

（二）加強師資隊伍的建設

商務英語老師不僅要有扎實的語言功底，可以進行雙語教學，還要有較強的專業實踐能力和實際工作經驗。因此，學校可以為英語老師提供專業知識培訓和參加企業實踐的機會。例如，組織老師到企業參觀和實習，鼓勵老師在職攻讀MBA課程。此外，學校要引進一批既有實踐能力，又有理論水平的高素質人才來充實師資隊伍。比如聘請一些行業精英做兼職老師，為學生講授商務技能。

（三）完善教學設備

學校應多設置一些小課室，或為大課室提供移動麥克風，方便課堂上師生交流。另外，學校要配套現代化的教學設施，如幻燈、投影、電腦等多媒體設備。

（四）充實教學資源

學校可以在校內資源網上上傳一些國外的商務課程、經濟新聞廣播和經濟報刊供學生自主學習和老師課堂使用。學校也可和企業合作，開發一些商務英語學習系統讓學生進行課后練習。

（五）改進教學方法

傳統的教學方法是以老師為中心的教學。老師在課堂上以講解詞匯、語法和課文為主，學生只是被動地做筆記和完成練習。這種教學模式不能鍛煉學生的商務交際能力和解決問題的能力，沒有實用性。商務英語課堂應該轉變為以學生為中心的教學模式。通過小組討論、案例分析和書面報告等活動，讓學生參與學習和互動。作者根據學生的具體情況，將課堂設計為話題導入、基礎知識學習、課外材料補充、案例分析、書面報告六個步驟。限于篇幅，作者僅以《體驗商務英語綜合教程2》“工作”這一章節為例，談談教學方法的具體實施。

1.話題導入

首先，作者針對本章主題引入學生日常生活中較為熟悉和感興趣的話題，讓他們進行討論。比如以后想從事什么職業和喜歡什么樣的工作形式。這個步驟很重要，一定要保證話題和課文主題相關，而且能激發學生的學習興趣，否則會影響學生繼續學習的積極性。作者導入的這幾個問題都是學生熟悉的話題，容易引起學生的討論熱情。討論結束后，作者會介紹一些相關的主題知識，如面試禮儀和面試要求。

2.基礎知識學習

學生必須掌握一些基本的知識，才能運用知識去解決問題。在這個階段，作者介紹一些與職業相關的概念和術語，例如職位頭銜和面試相關的術語等。掌握這些術語是學生完成后面任務的前提和準備。學習詞匯后可讓學生學習課文。課文的學習要注重培養學生快速閱讀商務材料和搜索信息的能力。比如，列出一些數據，然后要求學生以最快的速度閱讀，找出這些數據提供的信息。然后安排一些聽力練習。但這種聽力練習應突出實用性。比如讓學生聽一篇求職者的自我介紹，記錄相關的個人信息，然后模擬面試者進行英文的自我介紹。

3.課外材料補充

除了課本內容，老師需要搜集一些課外材料給學生學習和練習。這包括閱讀和聽力材料。根據課文主題，作者找了幾篇國外的求職廣告，要求學生迅速地進行信息搜索。聽力材料是兩篇面試的視頻，要求學生找出應聘人的優缺點，并模擬面試的場景進行角色扮演。

4.案例分析

老師可要求學生閱讀一兩篇相關的案例并進行案例分析。作者先介紹案例的背景知識，讓學生熟悉案例的內容。然后，把學生分成小組進行討論。討論的主題是分析三個面試者的優缺點，并根據公司的招聘要求選擇一位合適的候選人。討論的過程中，教師需要對學生進行監督和指導。討論結束后，每一個小組派一個代表進行總結發言，闡述他們的選擇和理由。最后，老師對學生的任務進行評估。這一環節的設計可以訓練學生的口語表達能力、團隊合作精神和分析問題的能力。

5.書面報告

老師先介紹商務文書的寫作技巧和例文。然后要求學生根據寫作格式和案例討論的結果，寫一篇報告。作者挑選了一些學生展示報告，并講評其中的問題。

商務英語有著自身的特點。需要教育工作者對課程設置、師資培養和教學模式進行創新，以適應時代發展對商務人才提出的要求。

參考文獻

[1] 谷志忠.任務教學法在商務英語教學中的實際應用[J].山東外語教學，2006（3）：79.

[2] 李藝倩.商務英語教學中存在的主要問題及其改革對策[J].佳木斯教育學院學報，2010（2）：88-90.

[3] 林添湖.對國際商務英語教學的三點思辨[J].國際商務研究，2004（1）：57-61.

[4] 劉瑤.商務英語課堂教學模式的探討[J].中國成人教育，2007（7）：162-163.

[5] 呂環良.外語課程與教學論[M].杭州：浙江教育出版社，2003.

[6] 楊馨.多模態模式在商務英語教學中的應用[J].重慶三峽學院學報，2013（2）：158-160.