互聯(lián)網(wǎng)時代的全民跳槽

胡曉玲

當(dāng)GDP增長預(yù)期下調(diào)至7%，每個人在實際生活中的直觀感受無疑是通過就業(yè)市場來得到的。每年春節(jié)后的三四月都是求職跳槽的高峰季，2015年經(jīng)濟(jì)的下滑和轉(zhuǎn)型會給今年的招聘市場帶來哪些變化呢？

《中國經(jīng)貿(mào)聚焦》記者為此向智聯(lián)招聘和前程無憂兩家老牌大型招聘網(wǎng)站索求調(diào)研數(shù)據(jù)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，各個行業(yè)調(diào)薪幅度普遍下降是這兩家網(wǎng)站調(diào)研后最大的共識，智聯(lián)招聘網(wǎng)站還指出，2015年求職季跳槽意向突然大幅攀升正是員工對薪酬不滿所致。

伴隨跳槽意愿上升，雇主的招聘意向同樣也比2014年上升，尤以非上市民營企業(yè)為主。前程無憂的調(diào)研顯示，盡管43.9%的雇主是因業(yè)務(wù)擴(kuò)大而增加招聘，但企業(yè)調(diào)薪幅度卻不升反降。前程無憂首席人力資源專家馮麗娟解釋說，這是由于行業(yè)競爭加劇，利潤率下降導(dǎo)致。企業(yè)要維持原有的利潤必須增加投資與收入。他們的調(diào)研結(jié)果還發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)對各個行業(yè)的侵入導(dǎo)致2015年企業(yè)對90后員工的需求爬升，大學(xué)生就業(yè)首次出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)。而互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、計算機(jī)軟件和金融行業(yè)的用人需求在61個行業(yè)中更是名列前茅。

制造業(yè)和傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)仍然是員工離職率最高的行業(yè)，制造、能源、房地產(chǎn)等行業(yè)“崗位取消”以及“企業(yè)裁員”都大幅增加。“崗位取消”甚至超過“出現(xiàn)重大過失”，成為員工被動離職的重要原因。不過馮麗娟認(rèn)為，包括今年在內(nèi)的未來兩三年內(nèi)尚不會出現(xiàn)大規(guī)模的失業(yè)潮，就目前來看，制造業(yè)擠壓出的部分勞動力都能被服務(wù)業(yè)吸收，因此她對就業(yè)市場未來的總體平穩(wěn)持樂觀態(tài)度。

老板漲薪少 紛紛欲跳槽

這兩家招聘網(wǎng)站的調(diào)研主題不盡相同，前程無憂發(fā)布了兩份報告，分別為《2015離職與調(diào)薪調(diào)研報告》與《2015年第一季度雇主招聘意愿調(diào)查報告》，前者訪問雇主3217家，員工4138人，后者則調(diào)研了16978家雇主。智聯(lián)招聘調(diào)研的是白領(lǐng)的事業(yè)信心和跳槽指數(shù)，為此共收集了12228份有效問卷，發(fā)布了三份報告。

當(dāng)兩家公司的調(diào)研題目涉及薪酬和跳槽意向時，不約而同地得出一個結(jié)論，那就是調(diào)薪幅度明顯下降，而跳槽意愿明顯上升。智聯(lián)招聘的調(diào)研結(jié)果更是認(rèn)為，這兩者呈現(xiàn)直接關(guān)聯(lián)。其《2015年春季白領(lǐng)跳槽指數(shù)調(diào)研報告》指出，通過對2014年終獎的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，由于對年終獎信心不足或者不滿，部分白領(lǐng)已完成跳槽的實際行動。2015年春節(jié)過后，已經(jīng)辦理離職入職手續(xù)的白領(lǐng)達(dá)13.7%，而2014年春季和秋季這一人數(shù)比例僅9.8%和9.3%。已更新簡歷著手找工作的人數(shù)比例甚至翻了一倍多，從上一年的21.3%飆升到47.8%。相應(yīng)的，肯定不會跳槽或者暫時不會跳槽的人數(shù)也從2014年春季和秋季的35.5%和44.5%驟降到6.1%。

如果將已跳槽成功、正在更新簡歷和未更新簡歷但有跳槽意向的人數(shù)加總，結(jié)果這部分人從上一年的六成半一下子飆升到了九成半。換言之，2015年幾乎所有白領(lǐng)都想跳槽。

智聯(lián)招聘調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，薪酬是2015年白領(lǐng)跳槽最主要看重的因素，其次是福利待遇。白領(lǐng)們對企業(yè)發(fā)展前景也非常看重，是白領(lǐng)跳槽時最看重的三個因素之一。

那么調(diào)薪幅度下降的具體情形是怎樣的呢？前程無憂的《2015離職與調(diào)薪調(diào)研報告》給出了一些具體描述。這份報告指出，2014年企業(yè)調(diào)薪平均幅度為8.1%，較2013年回落0.2個百分點。預(yù)計2015年企業(yè)的調(diào)薪幅度將略降至7.9%。雖然選擇不調(diào)薪的企業(yè)并沒有顯著增加，但是只調(diào)一次薪或者降低調(diào)薪覆蓋面的企業(yè)增加了。從行業(yè)來看，房地產(chǎn)行業(yè)受到政策調(diào)控常態(tài)化以及庫存房量過大等因素影響，行業(yè)發(fā)展腳步放慢，調(diào)薪幅度呈現(xiàn)連續(xù)下降態(tài)勢，預(yù)計將從去年的第三位跌至今年的第五位。而位列最末的是采購物流以及業(yè)務(wù)銷售類員工的調(diào)薪幅度，約為6.4%。

從年齡分布來看，80后和90后采取跳槽實際行動的比例相比其他年齡段都更高，達(dá)61.8%。智聯(lián)招聘的調(diào)查顯示，他們新的一年對事業(yè)的信心相對其他年齡段也很薄弱。為企業(yè)服務(wù)滿一年的應(yīng)屆生2014年的調(diào)薪幅度大大小于往年，碩士及以上學(xué)歷工作滿一年的漲薪幅度為11.3%，本科為10.4%，同比分別下降了23.2%和24.8%。不過，前程無憂發(fā)布的另一份《2015年第一季度雇主招聘意愿調(diào)查報告》顯示，大學(xué)生畢業(yè)后工作兩到三年，將成為最受雇主歡迎的年資段員工。

對此，馮麗娟解釋說，由于大學(xué)教育依然存在現(xiàn)實應(yīng)用性不強的原因，畢業(yè)生工作第一年企業(yè)仍要付出一定的培養(yǎng)成本，而工作兩三年后畢業(yè)生基本完成了學(xué)校到社會的適應(yīng)，也掌握了一定的職業(yè)技能，這一階段的求職者最受歡迎也就不奇怪了。她同時指出，畢業(yè)生在心態(tài)上不應(yīng)太過焦躁，“臺灣大學(xué)畢業(yè)生平均薪資都在22000新臺幣左右，折合人民幣四五千元，這種情況已經(jīng)持續(xù)很多年了，可是臺灣的畢業(yè)生們對工作都非常重視，努力拼搏，服務(wù)企業(yè)的意識比大陸學(xué)生強。”

她還指出，盡管企業(yè)的漲薪幅度收縮，但這么多年來也應(yīng)該看到，每年薪資上浮的比例都要高于GDP增幅，即便到目前，這一態(tài)勢也還尚未改變。因此苛責(zé)老板們“太摳”也并不公平。

互聯(lián)網(wǎng)令就業(yè)市場“轉(zhuǎn)型”

求職網(wǎng)站的調(diào)研報告帶來的也不都是壞消息。盡管大多數(shù)人都遇到了調(diào)薪幅度下降，但仍然有部分職業(yè)調(diào)薪幅度不降反升，如高科技行業(yè)，調(diào)薪幅度為9.4%，金融行業(yè)位居其次，從業(yè)者收入都保持了不錯的漲幅。電子商務(wù)、移動互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、智能機(jī)器人等新技術(shù)的大規(guī)模應(yīng)用令高科技行業(yè)的收入水漲船高。而互聯(lián)網(wǎng)金融、P2P、無抵押貸款、眾籌等多元化金融模式的興起，銀行、保險、券商等傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)為應(yīng)對變革積極轉(zhuǎn)型紛紛爭奪人才，推高了相關(guān)從業(yè)者的收入。

前程無憂網(wǎng)的報告特別關(guān)注到了互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)行業(yè)的改造帶來的就業(yè)趨勢變化。報告稱，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)興起，很多創(chuàng)意、設(shè)計、策劃和專業(yè)服務(wù)的工作涌現(xiàn)，2015年畢業(yè)大學(xué)生的求職狀況正在改善，習(xí)慣、熟悉和精通網(wǎng)絡(luò)的畢業(yè)生們可以有更多的工作機(jī)會。

“教育、零售、投資、金融，還有服務(wù)領(lǐng)域，我們發(fā)現(xiàn)這些行業(yè)受互聯(lián)網(wǎng)影響都還蠻大的，”馮麗娟說，“公司會將一些處于營收臨界點的部門關(guān)掉，比如一些大超市會將關(guān)掉一些實體店，轉(zhuǎn)而投資在線電商。”

在轉(zhuǎn)型中，IT類崗位并不是這些公司最突出的需要，倒是一些適應(yīng)性部門，要善于流轉(zhuǎn)，節(jié)奏要快。“雇主可能會將做APP這些事務(wù)交給外包公司，但是他可能會需要一個會做微信營銷的網(wǎng)絡(luò)編輯，需要懂電子商務(wù)的人。”馮麗娟說，由于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展變化太快，因此很多公司在轉(zhuǎn)型時也選擇謹(jǐn)慎的態(tài)度，對一些互聯(lián)網(wǎng)需求并不采取技術(shù)固化，故而就IT類人才的收入來看，APP開發(fā)這類應(yīng)用型人才雖然收入大增，但波動彈性也大，相對而言開發(fā)端人才能維持穩(wěn)定的高收入，但是增幅卻不大。

目前教育、社交等服務(wù)都在與視頻相結(jié)合，培訓(xùn)越來越傾向在線，支付模式也在改變。馮麗娟認(rèn)為，這對人才的技能需求帶來極大的影響。但是她也指出，新技能人才的薪資增長并不快，因為競爭激烈，而且企業(yè)轉(zhuǎn)型后獲利也并不明顯。公司之所以轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)并不是為了更好地獲利，而是不要太快在競爭中出局。

傳統(tǒng)制造和服務(wù)業(yè)中出現(xiàn)了大量“崗位取消”的情況，營銷、銷售、中介、售后服務(wù)等等都受到互聯(lián)網(wǎng)帶來的模式變革的沖擊。除此之外，房地產(chǎn)行業(yè)項目和推盤減少，所有相關(guān)崗位也相應(yīng)減少。服裝制造和實體銷售店也是受互聯(lián)網(wǎng)影響最大的行業(yè)之一。過剩經(jīng)濟(jì)的劣勢變得十分明顯。

還有一個現(xiàn)象也值得關(guān)注，那就是2014年中層技術(shù)和管理人員的離職率在近幾年中處于高位。高層人員的薪酬目前在全球已位于中等偏上，在經(jīng)濟(jì)低迷的情況下，他們的調(diào)薪幅度也有所減小。

大學(xué)生切勿一味追求名企

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)不僅在職業(yè)技能上更青睞年輕人，也促使很多大學(xué)生走上了創(chuàng)業(yè)的道路。去年下半年開始，新成立的公司數(shù)量明顯增加，馮麗娟認(rèn)為這都是就業(yè)市場目前利好畢業(yè)生的地方。但是700多萬大學(xué)畢業(yè)生涌入社會，他們?nèi)匀桓械骄薮蟮木蜆I(yè)壓力。馮麗娟說，這和高校教育存在的問題，還有畢業(yè)生本身的認(rèn)知期待都有關(guān)系。

無論是招聘企業(yè)還是大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生，對于大學(xué)專業(yè)教育和現(xiàn)實應(yīng)用存在脫節(jié)這個問題都有認(rèn)同，因此企業(yè)覺得招聘大學(xué)生初期需要投入時間和成本去培養(yǎng)，大學(xué)生也覺得學(xué)校里學(xué)的工作中用不上。“數(shù)學(xué)、物理等等理論性較強的專業(yè)尤其如此。”馮麗娟認(rèn)為，隨著社會產(chǎn)業(yè)升級和科技進(jìn)步，這種脫節(jié)感還會更加明顯，這不僅需要高校具備將知識轉(zhuǎn)化實際運用的科研能力，也需要學(xué)生在求學(xué)中多接觸社會。

另一方面，造成應(yīng)屆畢業(yè)生感到工作難找的原因是，民營中小企業(yè)是招聘大軍中的主體，知名的國企和外企由于不再快速增長，頂多有些換血的需要，因此招聘名額不多，這恰好和畢業(yè)生們的普遍期望相反，他們都想去那些知名的國企外企，追求知名度和體面度，中小民營企業(yè)滿足不了這種期待。這就使人才供需之間出現(xiàn)了一個不平衡的缺口。

前程無憂的調(diào)查顯示，2015年第一季度，計劃增加本科及以上畢業(yè)生招聘雇主占 47.2%，加上與去年持平的雇主數(shù)量43.9%，有意在一季度減少招聘的雇主僅占8.9%，是歷次調(diào)查中雇主招聘大學(xué)生意愿最強的一次。但是所有雇主中的中小企業(yè)占到80%。

“這就需要大學(xué)生們轉(zhuǎn)變觀念，適應(yīng)新環(huán)境，跟著企業(yè)的要求走，不要因為薪資低、上班遠(yuǎn)等因素排斥就業(yè)機(jī)會。”馮麗娟說。

至于春節(jié)后廣東一帶6500元月薪找不到制衣廠工人的新聞，馮麗娟認(rèn)為地區(qū)間收入差距在縮小，農(nóng)民工也漸漸不愿再長途找工作。如果和大學(xué)生相比，她認(rèn)為大學(xué)生收入增長的速度還是要快于農(nóng)民工，但反過來講，有手藝有技術(shù)的操作工人，他們的收入高于科班出身的文化人，這在全世界也比比皆是。總體而言，日漸勢危的傳統(tǒng)制造業(yè)盡管擠出了大量勞動力，但是這些勞動力目前基本上都能被服務(wù)業(yè)吸收。對于就業(yè)市場未來幾年內(nèi)的平穩(wěn)態(tài)勢，她持樂觀態(tài)度。