淺析階層分化背景下新聞媒體的社會責任

閆馨霏

摘??要：社會分層作為社會的一種常態的存在方式，在很大程度上影響了新聞媒體的發展和社會觀感。新聞媒體的市場競爭壓力和目標受眾的設定使得媒體進一步加劇了社會階層分化。然而，新聞媒體的社會公器職能以及與之應該堅持的社會正義和對普遍價值觀的追求決定了新聞媒體對需求的引導功能。因此，新聞媒體應該在追求經濟利益和社會價值之間尋得一種平衡。在我國目前的情況下這種平衡有助于軟化社會分層、緩和社會沖突，促進社會和諧發展。

關鍵詞：社會分層;經濟利益;社會正義;新聞媒體

中圖分類號：G210????????????文獻標識碼：A????????????文章編號：1672-8122（2015）04-0027-03

自20世紀90年代以來，我國階層分化的現象越來越顯著，而且由于各個階層之間話語權的差異和社會地位的不同，導致階層之間出現較為激烈的沖突，表現為仇富、仇官、階層性歧視等現象。

一、我國當下的社會分層分析

經過數十年的改革，我國在各領域、行業都已經創造了令世界矚目的成就，不過隨著改革的不斷深入和推進，我國的社會分層現象也更加突出。西方社會學中，最早提出社會分層標準的是德國社會學家馬克思韋伯，他提出以經濟、社會、政治標準劃分社會階層。

20世紀90年代之后，隨著階層分化的加劇，當今的社會學界很多學者對于中國社會經濟分化趨勢提出了自己的看法，筆者歸納了四種具有代表性的看法，它們分別是斷裂化、中產化、結構化和碎片化。

孫立平（2003）認為社會分層具有斷裂化的特點，指出在上世界九十年代后的社會不同階層分化在一定程度上導致了“斷裂”，中國社會成為不同的處于隔絕狀態的層次，階層之間在勢力、影響力、生活狀態等各個方面都表現出較大的差距，社會財富都聚集在上層社會和少數精英手里，弱勢群體所能獲得的利益越來越少，形成了與上層社會相隔絕的底層社會。孫立平進一步指出，斷裂社會的兩個部分是相互對立，一旦矛盾激化有可能發生社會沖突。

陸學藝（2002）等人提出了中產化和中間層化的觀點，這一派認為，隨著市場化、工業化、城市化的發展，社會的中間階層壯大，社會頂層和底層將縮小，整個社會結構將由“金字塔型”轉到“橢圓型”。

李路路（2003）則用“結構化”和“再生產”來概括當代中國社會階層分化。她指出在目前的社會發展中，經濟層面的差異已經過于突出但趨于穩定，各個階層結構之間的特征已經穩定下來，同時也將在未來的發展中體現出持續性，對之后的發展產生比較深遠的影響。

孫立平的研究與此存在一定的相似性，對社會分層趨于定型進行了考證和分析，他認為社會階層的定型化主要是指階層邊界已經形成，不同階層自身已經在文化、生活方式等方面形成內部認同，不同階層之間的交流不夠頻繁，階層的再生產現象比較突出。

李強和李培林（2004）認為隨著利益群體的分化，社會將分化出很多規模不大的群體，社會整體性被削弱，這會導致群體性、集體性的統一觀念的碎片化。

在本文的分析中將聚焦新聞媒體的作用與責任，各種類型的媒體都屬于社會公器的范疇，無論是報紙書刊等紙質媒介和廣播電視網絡等電子媒介，或者延伸至新聞機構，如報社、出版社、電臺、電視臺和網站在進行新聞報道的時候，都應該始終堅持新聞媒體必須擔當社會公器的觀點，更好地體現守護社會公平的內在責任，為弱勢群體、處于底層的公眾得到更多發聲的空間，體現他們的切身利益以此守護社會的公平和正義。

另一方面，新聞媒體具有覆蓋面廣、影響力強等優勢，在化解社會矛盾、促進社會良性運行方面發揮著不可替代的作用。新聞媒體是社會信息流通的職能性中介，能夠有效促進社會階層間合理信息流動和互動，同時，新聞媒體對于緩解各階層矛盾，促進階層間良好關系形成應該擔負起責任。

然而，我國的新聞媒體在發展過程中，為了追求自身的經濟利益，將受眾目標定位于強勢群體的高端客戶，其結果更加強化了社會分層。

二、社會分層對新聞媒體的影響

（一）分眾化傳播

隨著市場體制改革和開放的深化，中國原有的“兩個階級一個階層”逐漸轉化為多個階層并存格局。階層的多樣化引起了文化消費模式以及信息需求方式的多樣化。美國社會學家甘斯根據“趣味文化”與“趣味公眾”的概念來區分不同階層的文化選擇，他把文化分成了五種趣味文化：高雅文化，中上層文化、中下層文化、下層文化、準民俗下層文化。不同的階級消費著不同的文化。不同階層對文化消費模式是不同的。作為文化產品之一的新聞媒體為了適應受眾群體的變化，對受眾群體進行了細分，細分標準和社會結構的分層標準是相一致的。在傳統的“兩個階級一個階層”的社會分層情況下，媒介受眾群體相對比較少，訴求較為單一、趨于一致，因而，與當時體制相適應的媒體種類和功能也同樣具有單一性。但是隨著社會階層的分化，利益訴求、趣味需要等的差異愈益顯著，在受眾本位的語境下，媒體原來的大眾化傳播已不能適應這種轉變，媒體必須承認受眾的這種差異，針對不同受眾群進行差異化傳播，在這種傳播理念的指引下，媒體出現了分眾化傳播。

分眾化傳播既是接受美學觀“讀者中心論”的理論體現，又是我國媒體改革背景下媒體利益追求的現實寫照。1990年后，我國新聞媒體產業化改革促進了媒體數量的大幅度增長。產業化的實質是追求市場規模經營，傳媒尋求規模經營，首先著力開發的經營資源就是受眾的注意力資源，以及與此相關的廣告資源，增加媒體單位的經濟效益。隨著網絡技術的發展，不僅媒體的種類在不斷增加，而且每種媒體的數量也呈急劇增加趨勢。一方面，針對不同階層受眾的專業性報紙出現，從時間劃分有早報、晚報、日報、周報等，從內容看有經濟類、體育類、娛樂類等。本來，晚報和都市類報紙定位是一般市民，但是隨著傳媒市場競爭的加劇，不少傳媒開始轉向關注“有效受眾”，那些消費能力強，具有消費能力的受眾，在市場細分中成為媒體競相追逐的對象。于是，各種媒體資訊專注于有效受眾的需求，而其他受眾由于其消費能力不足于支撐媒體的利益需求，因而成為被遺忘的角落。

在這種市場背景下，媒體的利益追逐造成了受眾的分層。由于受眾分層與經濟能力的一致性，表現為社會分層與媒體分層的對應性。于是，我國新聞媒體業出現了大量以精英階層和中產階層為目標的群體的新聞媒體和欄目。

（二）“傳媒歧視”現象的出現

在階層分化的背景下，在傳媒市場化的大潮中，我國的新聞媒體出現了分眾化的傳播趨勢，與之相伴隨的是在新聞報道中出現了“傳媒歧視”。傳媒歧視強調的是傳播資源分配的不平等導致的信息接受的不平等。當下中國的大眾媒體更加偏向在定位時針對中高端的階層，因為這些階層掌握著更優質的社會資源，成為不同類型媒體無法忽視的目標受眾。

相反，關于底層受眾及弱勢群體的報道都以負面新聞和煽情性的新聞為主，這些報道的主旨并不是切實站在幫助底層受眾的立場上，甚至還有很多是出于獵奇的出發點，在報道的語態和方式上也有著比較明顯的模式化傾向。這種新聞媒介信息傾斜造成被媒體關注的強勢階層成為媒體舞臺鎂光注視的中心，活躍在公眾視野，而另一些階層則成為“沉默的大多數”，淹沒在一片黑暗之中。

（三）“知溝”進一步加大

由于大眾傳媒更多定位于精英階層和中產階層，同時為了能夠吸引住這些有效受眾，在內容設置上往往采取迎合的態度，制作大量符合這些階層審美品位的節目內容，對于一些這個階層不感興趣的話題和選題往往采取回避的態度，如很多媒體針對弱勢群體的節目非常少，這就導致社會各個階層對媒體的接近權也不同，同時各個階層不能在媒體上獲得屬于各自階層的信息，導致了不同階層的信息獲取權力的差異，造成了信息分化。

“知溝理論”（Knowledge?Gap?Theory）是美國傳播學家蒂奇諾（P.J.Tihcneor）等人在實證研究的基礎上提出的一種理論假設。知溝理論認為行動的落后與理念的差異很重要的原因在于接受信息的不力，信息的相對貧乏會逐步導致獲得社會財富機會的缺失，由此可見，較高階層的人群有著接受信息的更多便利，從而獲得掌握更多社會資源的機會，隨著時間的推移這定會形成比較明顯的馬太效應，導致階層分化更加突出。因此，在當下的信息社會中存在急需解決的現實性問題，便是要盡快克服因為信息掌握情況的差異而造成的兩極分化趨勢，避免造成新的社會矛盾，已經存在或者出現苗頭的不滿情緒需要得到有效的疏導，同時防止因此而導致的群體性、突發性事件的發生。

三、階層分化背景下新聞媒體的社會責任

首先，強化新聞媒體的公共責任性。

新聞傳播媒體的公共責任性指的是媒體在體制、法規之下需要體現的公開、批判等理念以及需要承擔的各種責任，潘忠黨教授將其表述為“傳媒作為社會公器服務于公共利益的形成與表達的實踐邏輯”[1]。新聞傳播媒體對建構社會主義和諧社會發揮著重要的作用。在階層分化的背景下，新聞媒體推動社會公平正義主要表現為，“一是要及時地發布新聞信息，要體現對不同階層公民知情權和實際利益的同等尊重;二要忠實的表達不同界別和階層公民合理的心聲、愿望、意見，為他們直接或間接的表達自己的言論提供同樣的機會和自由（包括為他們直接行使輿論監督權提必要的幫助，又包括視情況受公眾委托而代為行使輿論監督權）”[2]。

其次，科學地解決新聞媒體在社會公器屬性的要求與市場化改革中利益追求之間的矛盾。

因為體制改革帶來的現實生存壓力，媒體關注更多的是發行量、收聽率、收視率、點擊率等。為了吸引更多的客戶，有很多媒體傾向于娛樂化的處理方式，甚至有失公允，例如媒體在報道某地聯防隊員強奸女子的報道，從照片可以看到，一個女子向里側臥在床上，兩手抓著床單，將臉捂得嚴嚴實實。旁邊，有好幾只指甲涂得鮮紅的手握著話筒，將它們湊到女子的頭邊。這樣的報道場景被網友稱為“最殘忍的報道”，無異于第二次強奸。這都說明中國媒體的社會責任感、使命感的弱化，留下了“眼球中的鈔票”。

這種狀況一方面反映了我國媒體的矛盾處境，那就是我國的媒體不僅具有意識形態的責任，還又不得不在市場化的困境中艱難生存，這就形成了一種單一體制、雙元運營的突出矛盾，而另一方面也是媒體愛財、取之無道的寫照。

因此，新聞傳播媒體應該怎樣在公益、道德與經濟利益的追求之間形成一個有效的平衡，需要各方面共同去深入探索和研究，這也是一個決定我國新聞媒體能否持續發展的基礎性課題。

再次，除了道德和經濟之間的平衡，媒體還面臨不同社會階層不同需要的平衡，加強新聞媒體的平衡報道，要為各階層人民提供平等的話語權。

在黨的第十七次代表大會報告中第一次做出了這樣的要求，要使人民群眾的知情、參與、表達、監督等各種權利得到保障。新聞媒體作為社會公器，讓社會各階層有平等表達的機會，反映不同階層群體的生存狀態，減少不同社會層次之間的矛盾、誤解，甚至是已經存在的仇恨。另外在新聞報道的方式、數量、策略上都要掌握不同階層之間的比例與要求。

新聞傳播媒體的責任是報道新聞，對社會輿論做出有效引導，做好黨和政府同大眾之間的橋梁，這一要義的內涵之一便是新聞媒體必須不斷努力去消除社會信息、觀念“裂痕”，推動不同階層群眾之間的溝通、交流，促進相互理解，堅守社會的公平和正義。

參考文獻：

• 潘忠黨.傳媒的公共性與中國傳媒改革的再起步[J].傳播與社會學刊，2009（6）.
• 鄭保衛.中國新聞業發展現狀與趨勢[M].北京：經濟日報出版社，2008.