基于社會化的全程式一對一大學生就業指導模式

郝鑣 劉文濤

近年來，隨著高校畢業生人數的不斷增加，社會經濟形勢的變化及產業結構的變革，社會用人需求進一步提高和細化，大學生就業形勢日趨嚴峻，就業競爭壓力較大。據統計，2001年全國高校畢業生為115萬人，2014年將有727萬大學生畢業，激烈的就業競爭環境對畢業生的就業競爭力和職業發展力等的準備情況提出了更高的要求，需要高校就業工作部門不斷地細化完善工作模式，為學生提供更多的具有前瞻性、實效性和針對性的指導。

目前，各高校對就業工作都非常重視，根據本校情況，結合專業發展進行了大量的就業指導工作，指導模式不斷完善，工作內容不斷細化，形成了很多與本校實際情況相恰適的工作方法和理念，很多學校也形成了一對一或全程式就業指導的系統化模式。但就目前的社會發展需要而言，傳統的“一對一”就業指導、基礎的全程式模式已經無法滿足學生的成長要求，需要對這種模式進行拓展和完善，充實指導力量，強化指導工作的實踐性意義和社會化程度，應學生不同階段的發展需要，為其提供更具實效性的指導和幫助。

一 基于社會化的全程式一對一大學生就業指導模式的構建

“基于社會化的全程式一對一大學生就業指導模式”是著眼于目前的大學生就業形勢和就業指導需要而提出的應用型指導模式。該模式整合學校就業指導教師、優秀專業教師、朋輩教育導師、校友導師及社會導師等多種力量，旨在為學生提供更具時效性、針對性、前瞻性的全程式社會化指導，幫助同學們更清晰地了解用人單位的招聘要求及相關職業的生涯發展要求，從而更好地規劃大學生活，積極完善自我。

這一模式在以往應用較多的針對家庭經濟困難大學生、女大學生、少數民族大學生及殘疾大學生四類特殊畢業生群體進行重點一對一幫扶的基礎上，開拓思路、擴充內涵，將一對一幫扶理念擴展延伸，構建社會化、全程化、系統化、個性化的一對一就業指導新模式，主要實現以下轉變：第一，將指導工作時限從單純的畢業階段擴展為從學生入學開始直至就業崗位落實以后；第二，將指導工作面向的群體從就業困難群體擴展至全體在校大學生；第三，將指導工作項目從單純的就業指導擴展為升學、就業、創業等學涯及生涯規劃多領域、全方位指導；第四，將指導工作者從班主任、就業指導工作人員擴展為涵蓋專業課教師、優秀校友和優秀畢業生、用人單位招聘代表等不同群體；第五，將指導工作從單純的就業推薦指導擴展為指導、咨詢、推薦、跟蹤為一體的新模式。

二 基于社會化全程式一對一大學生就業指導模式的師資隊伍建設及實施要點

為了真正達到指導效果與目的，該模式倡導以專業或學科為基礎構建以班主任為主體，充分整合就業指導工作人員、專業教師、優秀校友、優秀畢業生及用人單位招聘代表等相關力量，形成專項指導導師及“一對一”指導導師兩支隊伍，實施具體幫扶工作，具體實施要點如下：

第一，在具體實施過程中要將領導負責制與班主任聯系制、專項導師制與“一對一”導師制有機結合，統籌安排并分專業制定所有在校生的就業指導工作。

第二，各專業要制定專人負責“一對一”指導方案的制定、實施、協調及完善工作，如提交隊伍建設建議、工作實施方案，具體負責幫扶人員的聘請、選拔及使用等具體問題，接受學生的學業、就業、創業及職業發展等相關問題的咨詢指導，為學生配備“一對一”指導導師，安排相應的活動、約談等，并建立、配發、回收幫扶臺賬，整理留存學生的成長發展情況，為對其進一步的咨詢指導提供依據。

第三，為各專業配備專業素質強及工作熱情高的優秀專業導師、校友導師各一名，負責通過郵件、講座、座談、約談等方式解答學生相關困惑。在每屆畢業生中選拔優秀就業、升學或創業畢業生作為朋輩教育導師，向低年級學生提供成功求職、升學或創業經驗，分享最新的成功資訊。同時，聯系在該專業就業過程中發展方向對口且廣受學生歡迎的用人單位招聘代表作為社會導師為學生提供企業招聘要求、發展需要、入職條件、職業適應及發展等相關問題的講座及指導。綜合構建專業導師、優秀校友導師、朋輩教育導師及社會導師的專項、多維指導模式，積極鼓勵家長參與幫扶教育工作，綜合使用講座、咨詢及一對一指導等多種手段，全方位關注學生成長發展需要。

第四，構建階段化、個性化、漸進式的幫扶模式，結合專業及不同學生個體發展需要，根據學生的學業、就業、創業等成長需要，分階段設立有針對性的、漸進式的幫扶目標并完善實施。

三 基于社會化的全程式一對一大學生就業指導模式的階段劃分及實施要求

基于社會化的全程式一對一大學生就業指導模式以綜合性的師資、全程化的系統指導見長，充分整合多方力量，以各專業、各年級學生不同階段的成長需要為著眼點，具體指導方式以“一對一”約談為主線，輔以專項講座、座談、分享等形式，通過“了解、引導、解答、幫助、跟蹤”，在提升學生的就業競爭力和職業發展力的同時促進就業指導工作的良性發展與循環。該模式具體指導工作的階段劃分及實施要求如下：

1 大一年級（了解及信任建立期）

建立“一對一”指導檔案，為每專業學生配備專業導師、校友導師、朋輩教育導師及社會導師，以班主任為主，其他領域導師力量為輔，全面了解學生家庭、經濟、生活、學習等各方面情況，接受并解答學生以大學生活適應問題為主的各種咨詢，整理專項導師情況簡表及學生“一對一”指導扶導師情況表，制作指導臺賬。

2 大二年級（引導及方向明確期）

在此階段，結合學生專業及個性發展需要，引導其明確方向，積極完善自身素質，充分認識專業特征及社會發展需要，從而科學規劃人生，更好地利用時間、分配精力，努力成長。

組織“一對一”指導導師分階段進行專業認識問題、學業規劃問題及素質養成問題的專項約談，幫助學生認識了解專業、進行學業規劃、完善自身素質。同時組織專業導師進行專業介紹講座、校友導師進行素質養成講座、朋輩教育導師進行專業學習講座、社會導師進行專業前沿發展講座等活動。

3 大三年級（解答及整合準備期）

既要整合學生的共性特征也要根據學生的具體情況和需要開展有針對性的指導工作，積極解答學生成長發展過程中的各種困惑，幫助學生積極探索社會，明確專業與社會需要的對接重點，錘煉情商、逆商，合理規劃職業發展路徑并指導其積極進行準備。

組織“一對一”指導導師就實習實踐、畢業準備等問題進行約談，根據學生的自身情況幫助引導其制定自主實習實踐方案，幫助學生探索畢業去向并進行準備。組織專業導師講解專業與社會需要的對接重點、校友導師講解社會相關要求及情商逆商錘煉、朋輩教育導師結合自身及相關同學的經歷幫助學生探索畢業去向及準備條件、社會導師活動講解相關專業招聘要求及就業準備要求。

4 大四年級（幫助、解決就業期）

將共性指導與個性指導有機結合，充分關注畢業生的各種發展需要，對畢業去向受阻畢業生予以重點幫助，為實現其夢想助航。一方面積極促進畢業生高質量、高滿意度地落實畢業去向，一方面積極聯系就業、升學及創業領域的優秀畢業生，發展朋輩導師，積極貯備力量。同時對畢業期間沒有就業的學生進行重點指導，幫助其分析原因，解決問題，為離校后繼續幫扶做好準備。

組織“一對一”指導導師針對不同學生的不同畢業選擇進行簡歷設計、升學準備或創業準備的專項約談，及時針對準備就業的同學進行心理調適、畢業準備及離校入職問題的約談，幫助同學們設計簡歷基礎模板、確定升學方向并進行準備、評估創業成功的可能性及風險，引導學生適時進行心理調適、明確畢業準備及相關政策和流程、幫助學生做好離校準備。同時，組織優秀校友導師及社會導師從社會化的角度進行就業準備及職業發展準備相關問題的講解，并進行職業角色轉換等相關問題的咨詢答疑。

5 畢業離校后（跟蹤及校友關系儲備期）

組織“一對一”指導導師通過電話或視頻進行職業適應等相關問題的約談并根據學生具體情況給予指導和建議，維護重點校友關系，為以后的工作開展儲備資源、積蓄力量。

此外，大學期間，各專業一對一指導導師要全程定時定點接受學生的預約咨詢，在幫助學生順利落實畢業去向、實現夢想成功起航的同時，總結經驗，樹立典型，從而帶動更多的大學生根據現實需要積極進行自我提升和完善。

大學生是國家寶貴的人才資源，大學生就業工作是一項關系到國計民生的重要工作。20世紀末，中國大學生失業現象就已經出現，進入21世紀之后，大學生就業難的現象愈演愈烈，而今已演化為非常顯著的就業困境。經濟學家湯敏強調了高校擴招對擴大就業需求和緩解就業壓力的作用，并堅持認為，當前大學生就業難一部分是因為就業結構在經濟轉型過程中發生變化，一部分是因為大學生就業觀念未及時調整，或是調整力度不夠，但這并不意味著人才過剩，我們不能因為暫時的困難而否定國家高等教育適度發展的戰略。就業指導工作者應該在這一轉型過程中堅持與時俱進，積極尋找破冰思路，整合資源，凝心聚力，全力做好就業工作。

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