高職院校物流管理專業(yè)學生頂崗實習問題研究

楊曉偉

[摘要] 頂崗實習是高職院校高素質(zhì)技能型人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)。為了深入改進現(xiàn)有的頂崗實習的工作，本文針對物流管理專業(yè)畢業(yè)生在頂崗實習過程中存在的問題進行了總結，深入剖析了這些問題的形成成因，并提出了相應的改進之策。

[關鍵詞] 頂崗實習；高職生；物流管理

[DOI] 10.13939/j.cnki.zgsc.2015.24.029

1 引言

頂崗實習是高職院校高素質(zhì)技能型人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)。學生通過頂崗實習提高了對未來職業(yè)社會的認識，為真正走上工作崗位積累了工作經(jīng)驗。港口物流業(yè)是寧波地區(qū)的支柱產(chǎn)業(yè)。這為寧波市物流管理專業(yè)學生的頂崗實習提供了諸多機會。近年來，寧波城市職業(yè)技術學院對頂崗實習進行了積極的探索，先后與浙江九龍百富國際物流有限公司、寧波天航國際物流有限公司、浙江德欣物流有限公司展開合作，取得了一定的成效但也存在一定的問題。為了摸清該院物流管理專業(yè)學生的頂崗實習情況，課題組對該院物流管理專業(yè)學生的頂崗實習情況進行了訪談和調(diào)查，從中總結出了一些亟待解決的問題。

2 物流管理專業(yè)學生頂崗實習中存在的問題

2.1 校企雙方對頂崗實習的看法并不完全一致

學校希望通過頂崗實習來培養(yǎng)學生的動手能力，提高他們的技能，以便提高其將來在職場的競爭力。但很多企業(yè)把頂崗實習稱“提前就業(yè)”或“試用”，將頂崗實習列為他們用人計劃的一部分，而不是學校教育的延伸。二者對待頂崗實習的看法不一樣導致其對待學生的態(tài)度上并不一致。

2.2 學生并沒有真正在頂崗學習

雖然企業(yè)給頂崗學生提供了實習機會，但這些工作崗位往往是一些簡單重復性的崗位，就是接電話、復印文件等工作，這些工作與其在校學習的物流管理專業(yè)知識并不相符，這樣的工作安排并不會使物流管理專業(yè)頂崗實習學生的專業(yè)技能得到提高。

2.3 頂崗實習中學習預期目標難量化

之所以在高職學生中開展頂崗實習T作，目的是希望通過以頂崗實習的形式，在上崗實習過程中實現(xiàn)專業(yè)技能的提升，達到對專業(yè)知識的深入掌握，因而需要有較為明確的頂崗實習課程標準為參照，但現(xiàn)實情況是物流管理專業(yè)頂崗實習的課程標準的制定并不完善。

2.4 頂崗實習過程中的監(jiān)管不到位

校外頂崗實習管理是一項涉及學校、企業(yè)、指導教師、實習學生及家長，關系到交通、安全及學業(yè)等諸多方面的復雜工作。加之頂崗實習的時間較長，在這個過程中，若實習導師指導不到位，監(jiān)督管理不具體、就會使部分學生的頂崗實習處于半放任的狀態(tài)，影響到頂崗實習的效果。

3 物流管理專業(yè)學生頂崗實習中存在問題的成因

3.1 學生、家長和企業(yè)對頂崗實習的認識存在偏差

大多數(shù)學生對頂崗實習的目的、任務和作用根本就不了解，認為頂崗實習是就業(yè)，就是到企業(yè)去工作，就會對工作環(huán)境、工作時間和勞動報酬等方面比較關注，對自己實習本身并沒有很好的規(guī)劃，不珍惜現(xiàn)有的實習機會。學生家長和企業(yè)認為頂崗實習就是就業(yè)，對頂崗實習也缺乏基本的了解。

3.2 頂崗實習缺令明確的教學目標和實施方案

頂崗實習之所以未能達到預期效果的一個重要原因，實習指導教師對頂崗實習的教學工作缺少可供依據(jù)的技能、知識、素質(zhì)等方面的教學目標和教學實施方案。學生雖然被安排到具體工作崗位上，卻沒有具體的崗位要求。就貨代物流企業(yè)而言，大致可分為銷售崗位、操作崗位、報關報檢崗位、客戶服務崗位、跑單崗位等，每個崗位的要求不同，而頂崗學生是不可能按照有關學習要求進行全面輪崗的。

3.3 企業(yè)缺乏參與管理實習學生的激勵機制

學校作為教育機構，自然會重視學生實習環(huán)節(jié)的教育功能，但企業(yè)更看重實習學生頂崗所節(jié)約的用T成本及其有關的經(jīng)濟效益。希望從頂崗實習過程中學生身上得到相應的好處，這往往會使其忽視學生的培養(yǎng)、教育與管理，這無疑會影響到企業(yè)接待學生頂崗實習相關工作的開展與落實。

3.4 校企合作的機制不健全、合作模式單一

現(xiàn)階段，我校與企業(yè)的合作機制尚不健全，合作模式還比較單一，還處于淺層次合作階段。政府主管部門對校企合作的支持和激勵力度不大，相關的支持政策也不明確，相關支持經(jīng)費未能及時落實，這都在一定程度上制約了學生頂崗實習工作的順利開展。

4 提高物流管理專業(yè)學生頂崗實習有效性的對策建議

4.1 加強宣傳，培養(yǎng)合格的頂崗實習指導教師隊伍

針對學生、家長和企業(yè)對物流管理專業(yè)學生在頂崗實習過程中存在的認識偏差，有必要加強宣傳和動員工作，使得學生端正學習態(tài)度，使家長和企業(yè)深刻認識到頂崗實習對于培養(yǎng)高技能人才意義并為之做出相應的犧牲。為保障更好地指導學生的頂崗實習工作，需要建設一支由校內(nèi)教師和校外兼職教師組成，能勝任頂崗實習教育教學及管理工作的指導教師隊伍。

4.2 調(diào)整和完善現(xiàn)有的頂崗實習考核標準和課程標準

為滿足頂崗實習教學的需求，有必要根據(jù)實習崗位提出明確的技能要求、知識要求和素質(zhì)要求，制定相應的考核標準、考核方法及課程標準，優(yōu)化頂崗實習內(nèi)容，制定頂崗實習課程標準和考核標準，使頂崗實習工作得以順利開展。

4.3 強化對學生頂崗實習工作，特別是過程的監(jiān)督管理

在頂崗實習過程中，學生的學習地點由學校移到了企業(yè)，相應的教學管理任務由企業(yè)指導老師承擔，但這并不意味著學校教學管理任務減輕了，相反相應的教學管理任務可能變得更加復雜和繁重了，這更需要強化頂崗實習過程動態(tài)性的教學管理規(guī)范。

4.4 進一步強化校企合作，共同建設校外實訓基地

實訓基地直接關系到學生頂崗實習質(zhì)量。建立穩(wěn)定的校外實訓基地、滿足頂崗實習要求是提高頂崗實習質(zhì)量的必要條件。一般來說，校外實訓基地的硬件設施容易滿足頂崗實習教學要求，但在教學方法、教學手段、教學管理等方面有待進一步完善。通過校企實習基地的共同建設，建成一批滿足頂崗實習教學要求、且相對穩(wěn)定的校外實訓基地，以確保人才培養(yǎng)質(zhì)量。