朱曄

[摘要]企業在經營發展過程中,如何實現和諧、健康、可持續發展是一個核心問題,近年來,競爭性合作模式逐漸成為備受人們關注的模式之一,本文結合理論分析和實際案例,論證出競合模式有利于電力裝備制造企業長遠發展這一主張。
[關鍵詞]競爭性合作;電力裝備制造企業;博弈論
[DOI]1013939/jcnkizgsc201521.078
1實施背景
國家電網公司目前下轄眾多直屬產業單位,經過幾十年發展,其中相當一部分已發展成為國內外著名電力裝備制造企業,擁有一大批具備核心自主知識產權的技術和產品。但由于歷史原因,若干電力裝備制造企業之間存在發展方向接近、業務和產品線重疊沖突等現象,個別市場領域呈現激烈競爭甚至兩敗俱傷的情況。
在國網公司年度經營考核指標的現實壓力條件下,如何更好地實現和諧、健康、可持續發展,是眾多直屬電力裝備制造企業共同面臨的挑戰。
2競爭性合作的定義
競爭性合作是指電力裝備制造企業之間既存在競爭對手關系又存在合作伙伴關系的一類特殊現象,屬于博弈論內容。為了適應周圍環境,謀求更好的生存和發展,電力裝備制造企業需要與周邊環境相互協調,以市場需求為驅動、彼此間信任為基礎,以競爭促進彼此間合作,以合作增強彼此競爭力,通過互相理解、求同存異、互惠互利,最終實現電力裝備制造企業共同做大做強這一個根本目標。
3理論假設
假設企業A與企業B存在業務合作關系,同時也存在一定的業務競爭,它們的策略選擇空間是合作、競爭、競合。
當企業A跟企業B都采用競爭策略時,假設它們分別獲得收益v1和v2,當企業A跟企業B都采用合作策略時,假設它們可以獲得額外收益d(d≥0或d<0)。
當企業A跟企業B分別采用競爭和合作策略時,假設其中一家企業采用競爭策略,則能夠獲得收益增量fi(i=1,2),而采用合作策略的另一家企業,無疑將會失去收益增量fi(i=1,2),假定f1 當企業A跟企業B分別采用競爭和競合策略時,假設其中一家企業采用競爭策略,則能夠獲得收益增量xi(i=1,2),而采用競合策略的另一家企業,無疑將會失去收益增量xi(i=1,2),假定xi 當企業A跟企業B分別采用競合和合作策略時,假設其中一家企業采用競合策略,則能夠獲得收益增量yi(i=1,2),而采用合作策略的另一家企業,無疑將會失去收益增量yi(i=1,2),假定yi 當企業A跟企業B都采用競合策略時,假設它們都可以得到收益增量xi+yi(i=1,2),同時也存在一定的交易費用損耗θi(i=1,2),假定xi>θi,yi>θi。 根據以上假設條件,可以得出以下收益矩陣,見下表。 收益矩陣表 競爭合作競合 競爭(v1,v2)(v1+f1,v2-f2)(v1+x1,v2-x2) 合作(v1-f1,v2+f2)(v1+d1,v2+d2)(v1-y1,v2+y2) 競合(v1-x1,v2+x2)(v1+y1,v2-y2)(v1+x1+y1-θ,v2+x2+y2-θ) 由上表可以得出,共有3個納什均衡(競爭、競爭)、(合作、合作)、(競合、競合)。 當交易費用損耗θi(i=1,2)低于收益增量xi(i=1,2)和yi(i=1,2)時,經濟效益最好的是(競合,競合)策略。因此兩個企業之間展開競爭性合作,是具備可行性的。 4風險分析 競合(Co-Competition)是電力裝備制造企業共同面臨的發展背景,如何在合作中通過競爭獲取雙方各自的利益,又如何在競爭中建立規范有效的信任與合作關系,這是所有企業面臨的難題。目前電力裝備制造企業在展開競爭性合作中尚存以下兩個方面的制約。 第一,信息不對稱。經典博弈理論有個假設前提:博弈各方信息完全并且對稱。但現實中大多數情況是博弈雙方的信息不完全、不對稱。企業在與對手開展競爭性合作時,不僅要將對手的各種內部信息以及與之相關聯的外部信息做到盡可能精確的估計,而且還要對可能被對手估算到影響己方競爭性合作的有關信息做恰當估計,這就要求競合雙方建立起各自的信息收集、整理、分析、發布和保密系統。 第二,信任缺失。企業與對手談判時,需要經過多輪磋商建立起契約或條約,即一組承諾的集合。由于雙方的合作是對未來所做的預期,具有主觀獨立性、內容不確定性、雙向互動性、動態發展性等特性。因此一旦遇到極大有利于某一方的市場情形出現,在缺乏有效市場監管條件下,背信棄義事件極易發生。 5案例分析 某電力裝備制造企業前幾年重組整合了某一板塊的眾多產業單位,由于該板塊的產業單位原先隸屬不同上級單位,彼此之間缺乏統籌規劃,業務交叉重疊突出,這顯然不利于板塊協同健康發展和企業整體利益。 為有效解決以上問題,該企業專門成立市場協同管理部門,有針對性地開展一系列活動,主要包括以下幾個方面:首先,根據各產業單位的技術優勢和業務特點,編制《板塊營銷協同管理辦法》,從制度層面對各產業單位市場行為活動予以規范;其次,開展針對性業務梳理工作,調研各產業單位的產業發展功能定位,探討源頭治理的可行性;再次,對投標授權主體進行統一管理,杜絕非投標主體的擅自投標行為;最后,對各產業單位市場協同工作進行考核,根據各產業單位市場協同實際情況予以獎懲等。 在這些活動中,鼓勵各產業單位開展競爭性合作是非常關鍵的一項內容,具體實施內容如下。 51實施內容 第一,鼓勵主動協同互助合作。包括主動向客戶全面介紹企業的整體實力和各板塊業務,主動收集與企業各板塊業務相關的市場信息并及時錄入CRM系統,主動了解客戶對企業產品和服務的意見建議并及時溝通反饋等。
第二,合作拓展新的市場空間。包括聯合推動市場推廣模式、營銷方式、業務模式創新,發揮行業和客戶資源整體優勢,融合形成多條產品線的行業、客戶整體解決方案,積極編制系統外市場拓展規劃等。
第三,限制同業不良競爭。包括限制將本產業單位非主營業務在其他產業單位主營業務的重點市場推廣行為,限制本產業單位低利潤產品侵占其他單位高利潤產品的市場行為等。
第四,禁止損害企業整體利益。包括在競合活動中詆毀其他產業單位,未按投標授權集中管理規定取得投標授權而擅自投標,串通外部單位、泄露市場信息等違規操作。
52風險防范
52.1信息不對稱的矯正機制
一是強化市場招投標信息的公平披露,賦予信息劣勢方獲取公平信息的權利和實現路徑,信息劣勢方有權向信息優勢方詢問不違背公平競爭前提下的相關信息。二是加大道德風險敗露后的懲罰力度。信息優勢方向信息劣勢方提供的市場信息必須真實有效,對于不提供市場信息或提供虛假、錯誤信息最終造成重大市場損失的,相關責任主體必須接受懲罰,承擔相應責任。
52.2競爭性合作的制度保障機制
各產業單位展開競爭性合作,有效的制度保障非常關鍵。即便各方都有“誠信、合作、共贏”的合作理念,如果沒有一套具有強制性約束力的制度保障,競爭性合作將會失去長期存在的基石。具體而言,競爭性合作機制可以包括三種:暗規則、明規則、強制約束規則。
暗規則是合作各方都默認的規則,即博弈信息理論的“共同知識”。在當前市場經濟環境下,法制觀念、企業信用、理性經濟人假設、利潤最大化原則等可以歸入暗規則,尊重這些規則,合作各方才會感覺合情合理。
明規則是以企業管理制度、合作協議、會議紀要等書面形式明確規定的規則,也稱明文。例如條文、附件里的有關規定,合作各方的權利和義務等。這些明規則建立在各方互信的基礎之上,同樣需要得到尊重和維護。
最后一類規則是確保競爭性合作能夠順利實施的準司法規則,規定了對違反規則行為主體的處罰措施,這類規則極其關鍵,它為競爭性合作的實施、落實提供強制力保證,可以稱之為強制約束規則。
53實施效果
企業開展競爭性合作兩年以來,各產業單位私下互相攻擊事件基本消除,板塊業務投訴事件大幅下降,板塊履約服務水平大幅提升,未出現一起惡性履約服務投訴事件,新簽合同額與產業重組整合之前相比,上升34.21%。
6結論
競爭性合作可以為合作各方帶來良好的經濟社會效益,可以讓企業從無限循環的惡性競爭中解放出來,以更多的精力投入產品技術研發,從而最終促進企業和社會的和諧、健康、可持續發展。因此,競爭性合作模式值得電力裝備制造企業認真學習與借鑒。