論技能人才的基本素質及其選拔培養

姚忠明

摘 要：本文探討、研究了技能人才這一群體的基本素質，就職業技術院校和企業如何選拔培訓技能人才、提高操作技術工人水平，提出了自己的觀點。

關鍵詞：技能人才 基本素質 選拔 培養

從事職業技術培訓、考核工作的人，都會發現一種有趣的現象，在職業院校學生或者技術工人群體中，有些人表現出從事某種專業的天賦或優勢，這種人頭腦、手腳協調，適應能力強，成才快，似乎天生就有動手能力的優點;而有的人雖然有較好的文化基礎，能說會道，甚至能歌善舞，但是動手干起活來卻笨手笨腳，雖然同齡同性別，或者同時參加工作的，但是操作熟練程度慢，在操作機械設備面前，顯得無所適從，一籌莫展。

技術工人大多是在操作類型的崗位，眾多員工在相同的崗位上技能操作的高低差異，結果必然是生產效率的高低不同。我們不否認在技術工人成長培訓過程中，長期訓練、適應性的強化作用，但是在對于生產人力資本精心核算的現代企業里，在如何更快找到并定位更有崗位潛力的技能人才，更應當做一些有益的探索。這也是職業技術院校和企業人力資源部門的重要任務之一。

企業的技術工人來源主要是兩個方面：一方面是從職業院校畢業的相關專業畢業生，另一方面是面向社會設定一定門檻招收的人員。而企業特定技術生產的崗位未必就有上崗就合適的人選，必須經過一定的選拔和培訓才能適合崗位的需要。企業人力資源部門依據什么，如何甄選適合的人員作為技能人才的后備人選呢？

筆者從事職業技術培訓和職業技能考核工作多年，通過總結，就如何把握技能人才基本素質，有針對性地進行選拔、開展技能人才培養談幾點看法，愿與同行共同探討。

一、技能人才的基本素質

1.專注的心理特點

簡單地說，專注就是人對于認知對象的持續時間長久，也叫注意力、專注力。如學生對老師、師傅講解傳授的知識和技術經驗耐心聽講保持一種持續的關注;或者對某一方面行業領域的知識技能的興趣，即所謂人們口頭上所說的“鉆”。這種專注的心理品質是人才也是技能人才的基本出發點。眾多出類拔萃的技能人才無不表現出這一共性。

對職業崗位的熱愛，對操作技能的鉆研探索，正體現了技能崗位對技能人才專注的心理品質的要求。具體說就是安心專一，而不是這山看著那山高，今天嫌工資低，明天想跳槽。這點在迅速變化發展的社會背景下，對個人職業發展，對企業生產尤為重要。

2.良好的手腦協調能力

這一點是技能人才的關鍵基本品質之一，缺乏這一點，技能人才就無從談起。應當說操作技能人才在具備了基本的理論知識后，最主要的就是動手操作各種機械設備和工具的能力，而恰恰在這一點上人與人之間就會出現很大差異，也可能成為兩種不同類型人才的分水嶺。

手腦協調能力的主要表現就是動手能力強。這在操作機械設備面前表現得尤為充分，如駕駛機車、操作機電設備、各種起重吊車等，熟練的操作者在操作時人機協調，動作規范、速度適宜，機械設備成了操作者的肢體的延伸。如果手腦協調能力較差，即使經過培訓，交了學費，也會出現操作失誤、毀損機械設備等事故。

人與人之間手腦協調能力的差異主要原因是：

（1）先天遺傳因素。

（2）幼兒時期的教育與家庭環境熏陶。

（3）學生時期的培養。

筆者認為幼兒及學生時代是手腦協調能力培養的最佳時期，過了這一時期進入成年以后，可塑性就相對小了，人與人之間手腦協調能力的差異就明顯體現出來。

3.良好的思維品質

良好的思維品質主要體現在：

（1）思維開闊，理解力強，不鉆牛角尖。

（2）嚴謹細致的思維邏輯性，這一點與生產技術設備密切關聯。

（3）現代工業生產技術日新月異、飛速發展。處于工業生產鏈環中的技能工人，需要保持一種對新知識新技術的敏感，適應科技知識的進步發展，并不斷了解掌握新的技術技能。

技能人才面對的都是價值昂貴的機電一體化設備，了解這些設備的性能和原理是技能人才的基本功。可以設想，具有良好的文化知識基礎和良好思維品質，對于了解和掌握機器設備性能，對于維護設備具有重要意義，無疑會更加熟練操作，準確地完成生產加工程序，充分發揮乃至強化機器設備的效能。

4.溝通能力

技能人才是企業技術團隊的構成部分，傳統意義工匠自我封閉式的“一招鮮吃遍天”已不復存在，技能人才既是現代社會工業生產過程的一個環節，也是不斷發展更新的生產操作設備終端的操作者。科技的進步也必然驅使技能人才不更新知識，不斷學習進步，而相互學習切磋是技能人才提升的不可缺少的途徑。

技能人才的人際溝通交流，既需要理解力，也需要表達能力，相互之間傳遞對技術、經驗的理解和感悟，促進團隊的整體進步。由于自身崗位的特點，技能人才尤其應該對書面語言運用能力加強適當的訓練，提高書面語言的理解、表達能力，以避免在實際工作當中出現文字資料閱讀理解錯誤和書寫偏差。

二、如何進行技能人才的選拔

企業重要技術崗位尤其是精密操作設備技術工人應當進行必要的選拔，結合技能人才的基本素質，制定適合崗位需求的標準和選拔方法，概括起來就是“一查、二測、三考核”。

一查就是對有關人員的學業情況、檔案資料進行必要的了解;

二測就是有必要對備選人員進行必要的心理、智力測驗和面試，考核人員與之進行面對面的談話，建立對備選人員的初步印象;

三考核就是結合崗位工種（設備）進行一定的知識、操作技能考試，測驗技能水平和動手能力。

通過這三步會對備選人員的性格、學識、能力有了總體的了解。當然，這三步的實際結果未必能完全到位，可以通過試用期加強評估，進行必要的調整。

三、加強技能人才的培養提高

加強技能人才的培養提高，企業應著重以下幾方面下大力氣多做工作。

第一，有針對性的創新培訓方式，激發技術工人的能力和潛能。在這方面，企業和職業技術院校具有較大的共贏合作空間。

企業要放開眼界，打破條塊束縛，引進優化職業技術院校的新穎教學方法、教學模式，職業院校也要根據企業生產崗位和技術設備的實際，為企業的技能人才的培養量身定制培訓教學內容;校企充分利用各自優勢，聯合建立主體崗位技能模擬仿真培訓系統，用直觀、形象、先進的手段培訓技能人才。通過校企聯合，互通有無，共享重要崗位的培訓經驗和做法。

第二，強化技能人才的激勵機制，明確技能人才的上升途徑，讓技能人才看得見方向，從自身主觀意愿方面確立起職業發展目標。要以激勵創造為導向，落實技能人才的待遇，形成人才輩出，人盡其才的良好氛圍。建立與業績、成果、貢獻相聯系的技能人才獎勵制度，加大對優秀技能人才的保障激勵，在收入分配、獎金及生活待遇上實行政策傾斜，體現不同技能水平在待遇上存在的差異，讓技術工人切實嘗到提高職業技能的甜頭，既下及時雨，也佩錦上花，富養厚積，引導技能人才自覺向成才方向發展，為企業發展不斷輸送技能人才，做好人力資源儲備。

第三，組織技能人才參加各級各類的技能競賽或者自行開展技能競賽。技能競賽是一項綜合促進技能人才的活動，砥礪技能人才提高自身技術水平，特別是通過新穎工藝、工件競賽試題的設置，拓寬視野，發現、比較存在的不足，了解先進操作工藝及先進設備，而這些不足既可能是專業理論知識上的、技能水平上的，也可能是心理素質方面的;通過競賽過程，錘煉參賽技能選手的心理穩定性，強化爭優奪冠的進取心態，促進個人及團隊技能水平的提升。

參考文獻：

[1]董書波.談技能人才的培養[J].成都人才，2009（9）.

（作者單位：本溪市技工教學研究室）