關于IT行業(yè)從業(yè)人員繼續(xù)教育路徑的思考

陳維華 孫惠麗

[摘 要]隨著IT行業(yè)的蓬勃發(fā)展，市場對IT行業(yè)從業(yè)人員的知識與技能的要求越來越高。另外，在信息技術日益變革的推動下，IT行業(yè)從業(yè)人員繼續(xù)教育的重要性日益凸顯。本文在分析我國當前IT行業(yè)繼續(xù)教育培訓中所存在問題的基礎上，借鑒國外較成熟的繼續(xù)教育經(jīng)驗成果，提出了完善IT行業(yè)從業(yè)人員繼續(xù)教育培訓的有效路徑。

[關鍵詞]IT行業(yè)；IT行業(yè)從業(yè)人員；繼續(xù)教育

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繼續(xù)教育是對已獲得一定學歷和專業(yè)技術職稱的在職人員不斷進行的旨在更新知識和提高業(yè)務能力，以適應社會發(fā)展和科技進步的教育。IT企業(yè)之間的競爭核心在于人才的競爭。因此，相當一部分IT企業(yè)都很重視信息技術人才的甄選與培訓開發(fā)，另一方面，面對高度的行業(yè)競爭壓力，IT行業(yè)從業(yè)人員也面臨著不斷學習和提高的內外需求。因而，IT行業(yè)從業(yè)人員繼續(xù)教育尤為重要。

1 IT行業(yè)從業(yè)人員繼續(xù)教育培訓存在的問題

通過對近年來的學員的問卷、訪談以及以往的工作經(jīng)驗和體會。發(fā)現(xiàn)當期IT行業(yè)從業(yè)人員繼續(xù)教育培訓存在的問題依然較多，影響了培訓效果。問題主要凸顯在以下幾個方面：

11 教學內容滯后，教學質量不高

IT行業(yè)從業(yè)人員繼續(xù)教育培訓應當針對培訓學員所處行業(yè)和崗位，從他們實際工作的需求中選取教學內容，根據(jù)他們在工作中遇到的問題（知識、技能以及職業(yè)素養(yǎng)）制定教學方案，突出教育培訓的實用性。但是由于計算機相關理論和知識發(fā)展迅速，教材相對陳舊、知識結構滯后，教育培訓的技術不適合現(xiàn)代IT這個最時興產業(yè)的發(fā)展。另外培訓機構的課程仍然是偏重理論教育和素質教育，即注重講授知識產生的來龍去脈和體系背景，而忽視了新技術的日新月異的突破和發(fā)展。在教學上，繼續(xù)教育培訓機構普遍沿襲著學歷教育的教學方法，技術訓練不足、課程設置不合理、技術之間的相互配合性不強等。

12 教育形式單一，與學員工作、生活沖突

IT行業(yè)繼續(xù)教育培訓的形式很多時候還是依托教育教學機構，利用從業(yè)人員的業(yè)余時間（主要是晚上和假期）進行集中培訓。這就不可避免的與從業(yè)人員的工作時間相沖突，從而增加其學習負擔。很多學員都會因為“沒有時間”而放棄繼續(xù)教育的機會。

13 教育資源有限，不能滿足學員需求

IT行業(yè)繼續(xù)教育培訓中的教師，大多是高校計算機專業(yè)骨干教師，這些教師認真負責、態(tài)度端正，他們理論水平高、基礎知識扎實。但是，由于專業(yè)教師重點是高校的教學任務，其實踐能力與企業(yè)高級工程師相比具有一定的差距。與此同時，高校教師和教育機構掌握相關行業(yè)和崗位的一手案例、資料較少，而很多從業(yè)多年的學員他們專業(yè)見識更廣。這樣，學員們在崗位上遇到的現(xiàn)實難題單靠任課教師和教育機構很難解決。

14 教學管理松散，學員積極性不高

由于繼續(xù)教育培訓課程的實用性不夠、針對性不強，在一定程度上導致學員學習積極性不高。另一方面，學員自身對繼續(xù)教育重視不足，缺乏持久學習的動力。同時，各培訓機構迫于生源壓力，以及學員均為在職人員，管理人員對他們經(jīng)常會“網(wǎng)開一面”，管理相對松懈。由于“工”與“學”現(xiàn)實矛盾，學員的培訓時間常常只有一兩周的時間，在短時間內要求學員掌握教材中的所有內容是不可能的，因此，在考試前將考試內容“放水”是非常普遍的做法，學員的培訓考核僅僅流于形式。因此，學員缺乏學習緊迫性，學習積極性逐漸消減。

2 印度IT繼續(xù)教育的經(jīng)驗與啟示

印度政府高度重視IT產業(yè)的發(fā)展，為IT職業(yè)教育的發(fā)展提供了重要與廣闊的空間。從1998年起，印度政府制定了一系列促進國家信息化的政策，其中就有大力扶植IT行業(yè)職業(yè)教育政策，把培訓也列為IT行業(yè)的重要組成部分。印度IT職業(yè)教育的成功當然更要歸功于職業(yè)教育模式本身及其成功的運作。主要有以下幾點：

21 重視工作能力的培養(yǎng)

在印度對IT行業(yè)從業(yè)人員的繼續(xù)教育非常注重提高學員的實際工作能力。在教學過程中，他們重視解決實踐問題，通過各種方法鍛煉學員的實際操作能力和工作能力。由于IT行業(yè)具體工作中許多非智力因素對員工能否順利完成工作具有非常重要的意義。因此教學中特別強調工作態(tài)度、表達能力和小組一起工作的能力等技術外的素質的形成。印度的繼續(xù)教育還很重視直覺的訓練，因為計算機中許多問題是無法通過邏輯所能解決的。所有這些舉措，都是為了提高學員在崗位中的實際工作能力，因此在印度IT行業(yè)從業(yè)人員參加繼續(xù)教育的熱情高漲，繼續(xù)教育機構培養(yǎng)出來的學員深受國際大公司青睞。

22 教學模式先進

印度IT行業(yè)繼續(xù)教育之所以受從業(yè)人員歡迎還得益于它獨特的教學模式和方法。例如在印度APTECH公司的ACCP（Aptech Certified Computer Professional）軟件工程師培訓課程中，就采用多模式教學法。多模式教學方法顧名思義就是采用多種模式進行教學的方法。”這種教學方法包括：CCS（Concept Class Session）理論課，基于概念的理論課堂。PLS（Practice Lab Session）上機課，上機課緊接著理論課，在機房里學員們學習如何應用流行的應用軟件來實踐上一部分所學的概念。OLTL（On-Line Training Lab Session）在線培訓課，學員通過瀏覽一些特定的網(wǎng)頁來獲得關于應用軟件的額外的知識。此外，教師要講解上機練習題目。DLC（Directed Learning Class）指導學習課，學員學習如何應付面試，還要解決學習中的困難并且獲得一些關于電腦應用的經(jīng)驗。這種形式多樣又環(huán)環(huán)相扣的教學模式即激發(fā)了學生的學習興趣，又有利于學生深入、全面的掌握IT行業(yè)實際技能和知識。

23 重視課程開發(fā)和教材更新

在印度，IT行業(yè)繼續(xù)教育工作部門以及整個教育系統(tǒng)都很重視IT行業(yè)培訓課程開發(fā)，在大型的繼續(xù)教育培訓中心，有專門的課程開發(fā)部，有大量專家專門負責課程開發(fā)。他們直接利用發(fā)達國家最先進的教材和教學方法，使學員直接掌握最新的軟件開發(fā)技術和方法。印度的教育機構會與微軟等處于國際領先地位的軟件公司結成聯(lián)盟，以便獲得公司的最新技術資料，集中優(yōu)秀軟件開發(fā)人員和教育研究人員編寫最新教材并緊跟IT技術的發(fā)展變化不斷更新教材和課程設計，保證了教育和技術發(fā)展同步。特別是印度APTECH在教材的編寫設計方面，他們有一支專門編寫教材的專家隊伍（有600多人），另有多人負責分析市場、調查企業(yè)保持教材內容與IT技術同步發(fā)展。印度APTECH公司成立16年，教材已更新20版，現(xiàn)在是每半年更新一次。由此，保證了一線教學工作者，在教學過程中有據(jù)可依，有案例可以用，使得教學工作有的放矢。

印度IT行業(yè)繼續(xù)教育的成功，為我國IT行業(yè)從業(yè)人員繼續(xù)教育工作樹立了榜樣了學習的楷模。以下是參考印度IT行業(yè)職業(yè)教育經(jīng)驗，結合我國國情，提出的我國IT行業(yè)繼續(xù)教育培訓的有效路徑。

3 完善我國IT行業(yè)繼續(xù)教育培訓的有效路徑

31 拓寬人才培養(yǎng)渠道，重視職業(yè)教育職能

在印度IT行業(yè)繼續(xù)教育培訓不只是高等教育機構的任務，教育企業(yè)和公司為IT行業(yè)的繼續(xù)教育做出了重要貢獻。而我國的IT行業(yè)的繼續(xù)教育培訓工作很多還是由高等院校的繼續(xù)教育學院承擔，這些院校的繼續(xù)教育模式沿用學歷教育模式，重基礎教育、理論教育。因此我們要拓寬人才培養(yǎng)渠道，對IT行業(yè)從業(yè)人員進行繼續(xù)教育的機構，一定要與社會多部門聯(lián)姻。高校、科研機構、行業(yè)企業(yè)、培訓機構和地方政府等多元主體的參與合作，形成創(chuàng)新合力，共同完成IT行業(yè)從業(yè)人員繼續(xù)教育培訓的任務。另外，還要利用各種先進的教育手段，利用網(wǎng)絡通信技術以及移動通信技術開展線上、線下的培訓，為學員提供便利的學習條件。

32 關注產業(yè)發(fā)展，更新教學內容和方式

借鑒印度IT行業(yè)繼續(xù)教育培訓會直接利用發(fā)達國家最先進的教材和教學方法，使學員直接掌握最新的IT技術術和方法。充分共享高校、科研機構、行業(yè)企業(yè)和培訓機構的豐富且獨具特色的培訓資源，在IT行業(yè)從業(yè)人員繼續(xù)教育培訓中，高校和行業(yè)企業(yè)協(xié)同合作。在IT行業(yè)繼續(xù)教育培訓一定要和行業(yè)、企業(yè)緊密聯(lián)系，從企業(yè)中收集豐富的一線案例和資料，同時，培訓的講師也不能單一的局限于高校的專職教師。培訓機構要聯(lián)合行業(yè)、企業(yè)、協(xié)會等部門，引進一線專業(yè)能手或高級工程師與專業(yè)教師分工合作共同完成教學工作。

當今教育技術隨著我國信息化進程迅猛發(fā)展，先進的教育教學手段層出不窮，以“移動教育”為代表的教育技術方向，可以很好地解決從業(yè)人員學習時間不能保證的問題。IT行業(yè)繼續(xù)教育培訓可以充分利用手機、PDA 等移動設備以及移動教育資源的便捷性、靈活性、零散性、個性化的特點對從業(yè)人員進行有效的培訓。

33 以能力為本位，注重培養(yǎng)“復合型”實用人才

印度IT行業(yè)繼續(xù)教育培訓注重能力培養(yǎng)。教學從實踐到理論讓學員學到的是實際技能，并提高了實際工作能力。而我國長期以來存在著強調學歷教育中的基礎、理論，忽視職業(yè)教育中實際能力訓練和培養(yǎng)的傾向，導致培養(yǎng)出來的學生動手能力差，不能滿足我國社會生產對人才的需要。這就需要我們的教育尤其是職業(yè)教育，要以實際能力為本位，注意在專業(yè)外多學科交叉培養(yǎng)，使學生不僅懂得專業(yè)知識，還要具備豐富廣博的基礎知識和修養(yǎng)以及其他相關學科的知識和能力。除此之外，還要通過舉辦各種活動提高學生與別人交流、溝通的能力以及注重培養(yǎng)他們與同伴合作的團隊意識和協(xié)作精神。這些都是新時代對人才的要求。要解決這些問題，一方面，教育部門在課程設置、專業(yè)設置方面應該有所調整。另一方面，作為個人，也應該注意培養(yǎng)自己多方面的綜合能力，注意培養(yǎng)自己的綜合素質。

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