李健華
在5款環保油漆中,只有華潤漆竹炭全效環保內墻漆在包裝上宣稱“VOC未檢出”,但實際檢測中卻是5款油漆樣本中VOC含量最多的。
沒有金剛鉆,別攬瓷器活。
在本刊送檢的5品牌環保油漆中,只有華潤漆宣稱“VOC未檢出”然而尷尬的是,在實際檢測中其VOC(揮發性有機化合物)含量卻最高。
在低VOC與VOC未檢出之間,油漆行業存在一個技術和成本的分野。這直接導致,在判定企業是否涉嫌虛假宣傳、欺騙消費者的問題上變得模糊。
華潤漆涉嫌虛假宣傳
揮發性有機化合物雖然不像甲醛那樣“深入人心”,但仍不同程度地對人體具有危害。
《消費者報道》此次送檢了多樂士、立邦漆、華潤漆、嘉寶莉、紫荊花漆5款環保油漆,經第三方檢測機構檢測的結果顯示:華潤漆揮發性有機物含量最高,為21.2g/L,其次為嘉寶莉漆,達到18.6g/L,多樂士、立邦漆的含量則分別為15.5g/L和14.8g/L,紫荊花漆表現最好,含量只有12g/L。
尷尬的是,在5款環保油漆中,只有華潤漆竹炭全效環保內墻漆在包裝上宣稱“VOC未檢出”,但檢測結果卻是含量最多的。(如圖)
“要做到VOC未檢出的水平,需要企業購買昂貴的優質原材料,精細化設備和管理,投入會非常巨大。以生產成本來說,一噸優質原材料跟普通原材料在2014年下半年相差就有4800元。另外,生產的時間成本很高,VOC未檢出的油漆需要30多個小時才能做出一窩油漆,低VOC的油漆則只需要16個小時,這就導致VOC未檢出的油漆價格也更貴。”廣東省涂料行業協會涂裝專業委員會主任黃永漢告訴本刊記者。
這是否就說明華潤漆涉及虛假宣傳、欺瞞消費者,并直接被釘在“唯利是圖”的恥辱柱上呢?
深圳市英柏檢測技術有限公司技術主管馮雪提醒記者,“VOC宣傳是否名不副實,要根據企業使用哪種測試依據來判斷。”
那么,華潤漆聲稱自己產品“VOC未檢出”,是用的哪種方法呢?
在本刊此次購買的華潤漆竹炭環保全效的包裝上,其標簽中明確注明“符合國標GB18582-2008”字樣,而這一標準,正是本刊此次采取對VOC含量檢測強制性國家標準。
也就是說,采取同一種標準同一種檢測方法,本刊此次卻檢測出華潤漆VOC含量達到21.2g/L。
根據強制執行的國家標準GB18582-2008《室內裝飾裝修材料內墻涂料中有害物質限量》的規定,只有VOC含量小于2g/L的檢出限值,才可以說明產品是VOC未檢出。華潤漆在本次的VOC檢測中,檢出的VOC含量值為21.2g/L,而這個數值是國家“未檢出”限值的10倍多。
“站在行業的角度,并不贊成企業這樣包裝VOC未檢出的宣傳,一是不具科學性,二來并不是每個企業都有這種實力做到產品VOC真正未檢出。”黃永漢表示。
至截稿時,本刊仍沒有收到華潤漆的相關回復。
宣傳不當透支信譽
目前在環保油漆市場上,不少品牌的油漆商為了增加油漆的賣點,打出了諸如“零VOC”、“VOC未檢出”等宣傳廣告,以吸引消費者購買。
在剛剛經歷過裝修折磨的消費者張仁看來,“因為對油漆的相關知識欠缺,看到油漆商介紹產品的某個指標是零VOC或為未檢出,第一印象很容易認為VOC含量為零。”
事實上,以往因為企業宣傳營銷方式不當,而導致的問題就時有發生。
2008年,安徽省蕪湖工商對“富亞健康兒童臥室漆”進行抽樣取證,確認樣品所含VOC為7g/L,從而認定富亞涂料“在其生產、銷售的產品含有VOC的情況下,仍然對外宣傳‘零VOC等內容,系對商品質量作引人誤解的虛假宣傳。”安徽省蕪湖市工商行政管理局最后以并非“絕對”為零的理由向北京富亞涂料公司開出了15萬元的罰單。
“以往檢測外國的油漆,主要都是描述油漆本身的安全性能,很少像國內油漆品牌在包裝上搞這么多營銷概念。”廣東出入境檢驗檢疫技術中心涂料檢測工程師鄭日有告訴記者。
油漆的概念營銷繁多,不僅出現在線下市場,在線上也有類似的發展趨勢。以紫荊花漆為例,雖然沒有具體標出是什么種類的油漆,但在官網的推薦欄上就有婚房、兒童房、經濟房的分類,供消費者選擇。
香港皇朝化工實業有限公司總經理何偉對本刊記者表示:“目前國內大品牌的油漆同質化嚴重,基本上彼此的安全和性能不相伯仲,除了拼價格外,最后只能在營銷和廣告上下功夫,但如果營銷手法做的不當會對消費者存在很大誤導。”