校企合作視野下老年服務與管理專業教學評價體系探析

劉茜

摘 要：教學評價是促進專業建設和行業發展的關鍵手段之一，對于老年服務與管理這一新興專業來說更是如此。本文提出，在校企合作背景下，教學評價體系應當是差異化的，要在求同存異的基礎上分院校、分課程建立評價體系。

關鍵詞：校企合作 教學評價 老年服務與管理專業

與其他職業院校理工類專業的教學評價不同，老年服務與管理專業（以下簡稱老年專業）的研究對象是“人”，而不是機器，因此校企合作教學的效果如何，應由教師、企業、學生和相關服務對象四方共同參與評定。

一、校企合作模式下教學評價體系存在的問題

1.評價主體單一

老年專業的評價主體不僅包括學校教師、學生，還應包括企業、相關服務對象。在聯合辦學模式下，企業亦成為職業教育的重要力量，實訓、設計、實習等實踐教學都有企業的參與;來自服務對象的評價，不僅使對學生實踐能力的評價更為真實，而且可以幫助學校和企業及時診斷教學問題，使教育教學更貼近社會的需求;學生間的橫向評價，使學生由單純的評價客體轉化為評價主體，更有利于學生準確把握學習目標，更大程度地發揮其學習主動性。

2.評價方法陳舊

在評價方法上，長期以來職業院校的教學評價更多是以考試成績為依據的量化評價或以考查成績為標準的定性評價，這種方式有很大的局限性，會對教學改革形成負面影響，使職業教育重新回到重基礎理論知識學習、忽視學生實際能力養成的軌道上。同時，這些方法過于簡單，不利于對評價結果的進一步分析，不利于利用統計結果進行科學決策。

3.評價指標體系亟待重構

在評價指標方面，由于各評價主體認知水平的差異，導致評價標準和結果不同。比如，學校實施的評價主要偏重于學生理論知識的理解，在實際操作能力方面即使想考察，但受限于學校環境和條件，難以涉及核心和關鍵環節;而企業依托自身條件，更側重于對學生實踐能力的考查，由此可能導致評價結果的差異。

二、改革校企合作背景下教學評價的思路

職業教育教學評價的發展變化，可以歸納為兩大要點：一是教學評價的職業導向性;二是教學評價的差異性。教學評價不能完全照搬現有體系，應當在學習借鑒的基礎上，結合具體研究案例，量身定制科學合理的評價體系。因此，老年專業的教學評價體系也應當是差異化的，在求同存異的基礎上分院校、分課程建立評價體系。

1.評價主體多元化

評價主體多元化有利于實現評價的客觀、公正，能切實提高教學效果。在具體的評價實施過程中，還應注意在學校、企業、學生和服務對象這四個主體中，多層次、多角度地確定評價人員。比如，學生方面要有學生干部、普通學生等，服務對象方面可以有老年人、親屬等。

2.評價內容多維化

實現評價內容多維化，要以崗位需求為導向，對學生的頂崗實習要從知識與技能、過程與方法、情感態度和價值觀等多個維度進行綜合評價。其核心內容就是確定評價指標，可采取專家咨詢的方法，建立全面的評價指標體系。

3.評價方法多樣化

評價方法可分為定性評價和定量評價兩種，其有檔案袋評價、表現性評價、答辯法等多種形式。實施教學評價，應當采用綜合評價法，即用多個指標來綜合反映教學效果，常用的有層次分析法、模糊數學法等。

三、實證案例

鑒于教學評價的差異性，本案例研究對象為菏澤家政職業學院老年專業頂崗實習階段教學評價，但可為其他專業校企合作課程的教學評價提供參照。

1.建立評價指標體系

運用德爾菲法，通過咨詢行業內領導、學者和技術人員等，建立了老年專業頂崗實習階段教學評價指標體系。體系內各指標具有開放性，可以隨著課程或專業的不同、經濟和文化等的發展進行調整。

2.合理確定指標權重

層次分析法由運籌學家T.L.Saaty教授提出，是一種定性與定量分析相結合的多目標決策分析方法。通過AHP，能將人的主觀判斷用數量形式表達和處理，從而極大地提高了決策的有效性、可靠性。這一方法在旅游資源評價、生態環境評價等諸多領域得到廣泛運用。

3.教學評價實施

根據評價主體多元化的原則，采用表現性評價的形式，合理配備各方、各層次評價人員，同時為使AHP的分析計算更加真實有效，可針對具體指標分別賦予參評人員評價權重。

4.評價結果分析

可根據評價總分以及各指標的分值，按總分或分指標進行排序分析，作為評價對比的依據。也可根據統計結果，對其中分值普遍較低的指標采取有針對性的補救措施，加以調整、改進。

（作者單位：菏澤家政職業學院）