張忠友
摘要:文章首先分析了木材檢驗員的工作職責,對檢驗遵從的硬性標準進行總結。其次重點介紹提高檢驗人員職業素質的有效方法,分別是加強從業人員的技能培訓、制定完善的管理制度、提高檢驗員的溝通意識等。可幫助木材檢驗工作有序開展,避免出現誤差。
關鍵詞:木材檢驗;檢驗員;員工素質
一、明確木材檢驗員的職責
1、嚴格執行標準
林業管理部門針對木材的采伐、運輸、銷售等環節制定了相應的質量標準,以此來做我木材檢驗人員工作開展的依據。從業者要熟悉各類樹木在使用中的參數要求,包括直徑、生長年限、是否發生過病蟲害。不可自行降低標準,嚴格按照制定進行檢驗,將達不到要求的木材記錄后集中交由上級部門處理,不得流入銷售市場。
2、認真履行職責
檢驗工作具有很強的嚴謹性,從業者要明確自身的責任所在,注重在工作中體現個人價值。遵從管理部門制定的各項條款,木材檢測單位會分配不同的任務,員工要積極配合管理人員,自覺執行命令。在沒有領導監管的工作場地中也不可放松態度,將所學知識與先進設備相互配合,檢測結果要詳細記錄在木材的檔案中。定期做自我總結,發現問題后及時對規劃做出整改,保障工作精準有效的開展。
3、認真記錄核對
林業管理部門對在職的檢驗人員要定期組織考試,根據成績結果制定相應的獎罰制度,有利于從業人員整體水平的提升。開展工作時要認真核對記錄的結果,一些動態數據要詳細標準浮動范圍,方便審查階段管理人員的查閱。檢測單位會統一制定一個記錄的標準,書寫流程一次完成,不可存在改動痕跡。專項負責人簽字后檢驗結果生效,使用中如果出現任何與數據不符的情況都需要由檢驗與審查人員共同負責。
二、提高檢驗人員的思想和業務素質
木材生產企業對檢驗人員的要求:認真,細致,及時,精準。一個合格的檢驗人員必須具備政治思想好,事業心強,能吃苦耐勞,業務技術水平高,并具有一定的文化水平等條件,若不具備這些條件,就不能勝任木材檢驗工作。選拔一名檢驗員,首先要衡量他是否有事業心,工作是否認真負責。如果沒有較強的事業心,就談不上認真,細致,更談不上及時,準確,就不能很好履行自己的職責。有的檢驗員在工作中遙控檢尺,隨意造帳,形成帳貨不符,損失相當大,如裝一火車皮的楊木特選材,若少檢三根近一立方米,經濟損失四,五百元,多檢了就會拒付。貯木場一名裝車檢驗員,每年平均裝近百車,如出現一名這樣的檢驗員,每年給企業造成的經濟損失就是四,五萬元,由此可見,檢驗人員在森工企業中的作用是不可低估的。
三、規范木材檢驗員的基本行為管理
1、溝通意識
從業人員在日常工作中要極強溝通配合,互相學習彼此的技術方法。木材檢測需要深入到個森林企業中開展,因此會接觸到各行各業的顧客群體,一些專業術語外行職工很難聽懂。這要要求檢驗員擁有一定的語言基礎,可清晰的將檢測結果講述。遇到爭議問題時及時與管理人員溝通,必要時可做出崗位調整,不能順由情緒發展,將其代入工作中。定期做市場調查,根基實際需求高效開展檢驗,為木材生產加工行業提供技術支持。
2、現場管理意識
在木材的檢驗實際操作中,因林場采伐山場點多面廣,往往只有檢驗員在現場工作,面對著為數不少的工程人員,這就要求木材檢驗員有現場管理的意識,指導工程隊人員的工作安排是,完成木材分類堆整,裝車,規范化操作等工作,提高工作效率。
3、服務意識
提高對客戶的服務意識,是林場對客戶的承諾,木材檢驗員服務態度的好壞,直接影響林場的形象。必須本著工作認真負責,為客戶提供高效服務的意識,做到工作熱情周到,誠實守信,耐心接受客戶的咨詢,有問必簽,對客戶不理解的地方要耐心做好解釋等工作,避免造成客戶不滿而使客戶嚴重流失。要按國家和行業標準,公平公正做好工作,檢心尖時不能損害單位和客戶的利益,更不能拿原則做交易,損公肥私。
4、安全意識
木材檢驗員必須按規定穿戴好勞動保護用品上崗,嚴禁酒后上崗,違章指揮,違章作業。在伐區現場作業時,必須做到七查看。查看山場集材道路是否存在不安全因素。查看作業伐區有否按規定設置警示牌。觀察現場作業工人的健康狀態,制止帶病,過度疲勞作業。查看現場作業工人是否按規定穿戴好勞動保護用品。查看作業山場,制止上下重疊作業。查看作業現場,制止吸煙以及其它違章用火行為。查看集材是否規范作業。
5、加強培訓木材檢驗員
要做好木材檢驗工作,必須有一支高素質的木材檢驗隊伍。林場首先知心朋友加強木材檢驗員思想政治教育,使其牢固樹立以場為家,勇于為林場創造效益的思想和對全場職工負責的主人翁精神,踏踏實實,精益求精地做好本職工作。使木材檢驗員增強對企業的責任感,其次,要提高木材檢驗員的業務素質和技術水平,提倡邊干邊學,不斷總結經驗和提高業務水平,或利用生產淡季,開展崗位技術培訓,同時改過去單一的集中培訓為深入基層單位的傳授,解答工作中出現的疑難技術問題,理論聯系實際,會起到事半功倍的效果。
四、對木材檢驗工作的幾點設想
1、檢驗員崗位穩定
保證檢驗員素質的重要條件是崗位的穩定。這里的“穩定”不是只進不出,而是相對的穩定,既要選拔適合檢驗工作的青年到檢驗隊伍中來,又要為林區各崗位輸送品學兼優,業務水平和管理水平高的專業干部。在新的形勢下,檢驗員既是一名專業技術人員,又是一名管理者,要是組織上改變過去那種隨意調離檢驗員的現象,使檢驗員有一個安穩的崗位,充分發揮他們的積極性,為企業經濟效益的提高做出他們的貢獻。
2、把檢驗員納入干部管理
根據檢驗員既是專業人員又是管理者的這一特殊地位,就應把他們納入干部管理,給他們一定的政治地位,發揮他們的積極性,讓他們主動地關心各項經濟指標完成的情況,關心企業的經濟效益,真正發揮主人翁的作用。
小結:檢驗人員素質的高低,直接影響著木材生產的各個環節,影響著森工企業生產成本的降低和經濟效益的提高,所以要選拔那些政治思想好,事業心強,具有一定文化知識和業務水平的同志擔任,這樣才能使檢驗隊伍成為一支政治上過得硬,業務上叫得響,質量上精益求精的隊伍,保證木材生產任務和各項經濟指標的全面完成。
參考文獻:
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