基于輔導員視角的大學生宿舍人際沖突干預

胡麗敏

【摘要】近年來，我國高校宿舍的人際沖突事件不斷發生，引起人們對大學生宿舍人際關系的重視。為避免類似黃洋事件的發生，積極探索解決大學生宿舍人際關系沖突的方法策略，基于輔導員的視角有效介入宿舍，干預宿舍人際關系的形成，促進其健康發展，對未來的高校教育工作有費城重要的作用。文章通過闡述大學生宿舍人際沖突的含義，分析人際沖突產生的原因，基于輔導員的視角探索解決大學生宿舍人際沖突的方法策略。

【關鍵詞】輔導員視角 大學宿舍 人際沖突 干預 策略

【中圖分類號】G641 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2015）14-0205-01

在大學生活中，良好的宿舍人際關系對大學生的成長和教育起著重要的作用。但是由于社會中各種因素的影響，近年來大學生宿舍的人際關系沖突事件不斷發生，嚴重影響了大學生的成長和教育氛圍的優化。因此，大學輔導員應該對宿舍人際關系進行有效的干預、合理調節，為高校教育及大學生成長營造一個良好的氛圍。

一、宿舍人際關系沖突概述

在大學校園里，學生之間進行廣泛的交流，建立一定的人際關系，是必然的發展趨勢。宿舍作為大學生的一個重要活動場所，在這樣的空間范圍內，也會有舍友之間的彼此交流，建立一定的人際關系。但是這樣的人際關系有良性的也有惡性的。我們習慣上把惡性的人際關系稱為人際關系沖突。

（一）宿舍人際關系沖突的含義

大學生宿舍人際關系沖突是在特定的宿舍范圍內，宿舍內部成員在交流生活、學習、情感等事情上，彼此需要又意見不合，表現在言語上的冷漠，甚至攻擊，無法協調彼此之間的關系，形成一種隱性的情感，隨著時間的推移逐漸形成人際關系沖突[1]。

大學生宿舍的人際沖突有不同的層次，首先是行為上的沖突，例如兩個人對于出行時選擇何種交通工具而發生沖突。其次是關系角色沖突，表現在兩個人不知道如何處理他們之間的關系。最后是個人性格沖突，表現在宿舍個人性格和價值觀取向上的沖突。

（二）宿舍人際關系沖突的類型

大學生宿舍人際沖突由不同的層次構成，其沖突的表現也有不同的類型。按照不同的劃分標準，可以將大學生宿舍人際沖突分為認識、習慣、利益沖突；可分為行為、語言、態度方面的沖突等。

每一種沖突產生的原因都不同。基于輔導員的視角，要認真分析上述人際沖突產生的原因，才能實施有效的干預手段。

二、大學生宿舍人際關系沖突的基本原因

大學生宿舍中的不同人際沖突產生的原因復雜，隨著社會的不斷發展，大學生接受的新鮮事物不斷增加，這也對大學生宿舍人際關系造成了一定的沖擊，影響了大學生宿舍的人際關系[2]。但具體分析，大學生宿舍人際沖突產生的基本原因有以下三點：

（一）不同專業不同班級的學生共住一個宿舍

大學宿舍人員構成是人際沖突產生的基本原因，不同專業、不同班級的同學之間會有不同的習慣、利益沖突，是導致宿舍人際沖突的首要原因。

（二）價值取向各異

在大學宿舍中，每一個學生的個性不同，對學習、生活的態度不同，價值觀念認同也就存在極大的差異，因此，會在對學習、社交關系上產生嫉妒的心理，從而發生沖突。

（三）性格千差萬別

性格是大學生宿舍沖突產生的重要原因[3]。性格開朗的學生共處一個宿舍，人際沖突發生的幾率小，而性格悲觀的學生共處一個宿舍容易彼此之間發生人際沖突。

總之，在大學生宿舍中，人際關系的和諧與否和每一個生活在宿舍內的人都有關系，人際沖突產生的原因復雜，但基本上都是由上述的基本原因延伸的。

三、如何有效干預大學生宿舍人際關系，解決人際沖突

大學生宿舍人際關系的和諧可以促進大學生的成長，使大學教育有一個良好的氛圍。避免類似于馬加爵、黃洋事件的再次發生，要大學輔導員積極干預大學生宿舍人際關系，引導學生建立和諧的宿舍人際關系，幫助他們解決人際交往中存在的問題。

（一）輔導員干預大學生宿舍人際關系必須遵守的原則

大學輔導員積極干預大學生宿舍人際關系，幫助他們處理好人際關系，建立和諧的宿舍人際關系。需要遵守以下原則：

1、時刻關心學生的原則

作為輔導員，要樹立學生的事情永遠都沒有小事情的意識。近幾年來，由于宿舍關系而引發的大學生關系沖突事件不斷頻繁發生。輔導員要密切關注學生的動態，關心學生的每一件事情，以學生為本，把學生的事情放在首位。

2、加強交流指導原則

大學生在宿舍的交流相對自由，沒有老師的參與和介入，但是也很容易因為小事產生矛盾，沒有及時交流解覺，導致矛盾沖突的產生[4]。因此，輔導員老師要在平時的學習生活中加強與學生之間的交流，指導學生處理人際關系。

3、用發展的眼光看待學生的原則

大學生的思想在不斷更新變化，容易受外界的影響。因此，輔導員要用發展的眼光看待學生。這樣才能更好的開展人際關系沖突協調工作。

（二）輔導員干預大學生宿舍人際沖突的具體措施

1、深入學生宿舍進行調查，隨時掌握學生的動態

大學生的宿舍分配都以班級或專業劃分，輔導員的工作就要及時進入宿舍，與學生進行深入交流，及時了解學生的動態，學生的宿舍文化、學習習慣、思想動態是否融洽，判斷學生宿舍內部的關系，根據調查研究的結果，及時追蹤學生的情況，掌握更多的學生情況，為解決學生宿舍人際沖突問題奠定基礎。

2、培養宿舍內部管理學生，發揮學生的自我教育功能

輔導員要應積極與學生交流，在學生中培養管理的小助手，幫助輔導員管理學生宿舍，關注學生宿舍的情況，讓學生進行有效的自我管理。

3、找準有效干預的切入點，運用合理的干預方法

在學生宿舍人際沖突干預中要適時找準干預的切入點，運用合理的干預方法，進行有效的干預，幫助學生構建良好的宿舍人際關系。可以盡量弱化學生之間的差異，使不同的學生之間有共同的利益，減少沖突發生的幾率。及時干預消極的人際矛盾，不讓其惡化，引導消極的矛盾向積極的關系轉變。

結語

總之，大學生宿舍的人際沖突問題，需要輔導員密切關注學生各方面的動態，掌握正確的干預方法，在合理的原則之下，積極引導學生建立良好的宿舍人際關系，防止宿舍人際沖突，實現校園和諧。

參考文獻：

[1]劉漫中，路冠軍.基于輔導員視角的大學生宿舍人際沖突干預[J].內蒙古農業大學學報（社會科學版），2011，13（1）：190- 192.

[2]王志賢.大學生宿舍人際沖突預防與干預方法新探[J].太原城市職業技術學院學報，2010，（9）：101-102.

[3]付春新.大學生宿舍人際關系影響因素探究[J].宿州學院學報，2014，29（4）：125-127.

[4]吳珍.基于輔導員工作視角的高校宿舍沖突思考[J].黑龍江生態工程職業學院學報，2013，26（6）：61-63.