關于中小企業人力資源管理的現狀分析及對策

馬瑤

摘 要：本文通過分析中小企業的人力資源現狀，進而指出了中小企業人力資源管理上存在的一系列問題，并且對其進行了詳細的分析與探討，最終提出了解決這些問題的對策方法。

關鍵詞：人力資源管理；中小企業；問題

在我國，中小企業一直以來都是國民經濟的一項重要的組成部分，它推動著經濟的發展。中小企業憑借其自身的靈活機制和靈敏的市場視角，不僅為城鎮的就業問題提供了大量機會，進而是我國的就業問題得到了緩解，而且還在某種程度上推動了我國對外貿易的全面發展，大大加快了國民經濟的增長速度。與此同時，中小企業在其他方面，例如：科學技術的創新、保證人們需求的多樣化以及相互協作等方面，都發揮著不可替代的作用，所以說，中小企業在我國的國民經濟發展中，起著重要的支持力量的作用。

1 我國中小企業人力資源管理的現狀

1.1 關于中小企業人力資源管理的優點

和大型的企業相比，中小企業的人力資源管理有著一定的優點，主要表現為：①中小企業的規模相對來說比較小，企業內部的職工人數不多。和大型企業相比，第一，中小企業的管理層和員工之間的關系不算疏遠，比較親密，他們彼此間的接觸更頻繁，這樣一來，就能夠使管理層更加詳細地了解到每個員工不同的特點和需求，這樣更加有利于對員工進行有效的管理。第二，中小企業人力資源管理的市場有著非常強的承受能力，而且適應力很強、靈活性也非常高。②中小企業的組織架構非常簡單，不那么復雜。領導層的管理決策有很強的獨立性，基本上不會受到政府的干預，這樣就可以根據中小企業自身的條件和需要，確定用人機制。和大型企業相比較，中小企業可以給員工更加充足的工作時間和更加舒適的工作環境，使員工在中小企業中，可以使自己的才能得到充分發揮，個人的成就和業績也同時會被企業所認可。可是，受到了歷史和現實因素的影響，中小企業在人力資源管理上，也存在著不同程度的問題。

1.2 中小企業人力資源管理所存在的問題

就目前來看，我國中小企業人力資源管理的現狀比較混亂，所呈現的問題相對來說比較突出，這嚴重影響了中小企業的生存與發展。中小企業人力資源管理存在著以下幾方面的問題：①思想觀念陳舊。盡管很多的企業的領導者都注重人才，可是他們卻對人力資源管理和戰略價值缺少相應的認知和理解，他們認為所謂的人力資源管理就是過去的人事管理。我國很多的中小企業都把企業管理的活動放在了制度的層面上，把員工當做了唯一的創造利潤的機器，通過控制和服從來進行員工的管理，并沒有重視員工的感受和需求。②規劃重視還不夠。在我國的中小企業，大部分還是會把人力資源部門劃分為人事部門，只需要負責一些日常的，例如：檔案管理、收發文件和人事調動等工作。在制定相應的戰略時并沒有清晰的思路，也沒有對人力資源管理作出明確的計劃目標，他們只是走一步看一步。③企業對人才的挑選和使用并不合理。許多企業在人才招聘方面都很隨意，并不具備科學的理論作為指導，面試過程也沒有提前做好準備，挑選人員只是依據招聘人員的經驗。中小企業在挑選人員的思想上，考慮最多的還是應聘者的學歷、經驗和資質。④沒有一套長期有效的激勵制度以及具有科學性的考評制度。很多的中小企業在薪酬的分配制度上，還是有著平均主義，企業內部高、中、低級的人員，他們的收入狀況基本一致，差距并不是很大，這就使得人才的勞動價值得不到合理的呈現。此外，中小企業的激勵制度比較單一，工作做好了就要給予加薪，做的不好就要扣工資獎金，進而忽視了員工對于非經濟報酬的需求，使技術和非技術型人才和管理人才對精神的激勵和自身的需求不能夠得到滿足，也不能夠滿足需要留住核心人才的要求。

2 對于出現的問題，中小企業要實行合理有效的人力資源管理決策

中小企業究竟要如何有效地解決上面所闡述的人力資源管理所出現的問題，并且在當今這個全球化的浪潮中更好的生存與發展。首先，必須要轉變思想，用新的眼光，從新的高度出發，采取相應的策略，并且要根據自身的優勢，實行個性化的管理，最終制定出與本企業發展戰略相輔相成的人力資源戰略。

2.1 轉變思想，樹立新的指導思想

中小企業的管理者一定要從根本上對人力資源重視起來，并且要樹立“以人為本”的思想理念，站在戰略的高度上去觀察人力資源問題，真正把人力資源管理融入到企業自身的發展戰略中去。

2.2 制定一套合理的人力資源規劃

所謂的人力資源規劃，就是要以“我們有什么”和“我們要什么”為依據，從而進行的關于企業未來人力資源的計劃的活動，這關系著一個企業的生存和發展。在規劃的過程中，企業要根據實際情況，注意規劃的穩定性和靈活性得到統一，并且運用科學的技術方法制定一套合理有效的人力資源規劃。

2.3 精確績效的管理，對人才進行科學的考核

中小企業要建立一套自上而下的、以目標為向導的績效管理體系，在對績效管理的過程中，需要管理者和員工一起來進行績效管理目標的制定。績效管理的真正目的是要激勵員工，所以，在績效管理中一定要堅持三條要求，首先是公平、公正、公開，只有做到這些，才可以使人才釋放出他們最大的能量；其次，目標的制定要由上而下，而完成目標的過程，要自下而上；最后，堅持進行持續有效的溝通。在員工工作表現的很優秀的時候，必須及時給予他們贊揚和鼓勵，這樣就能夠起到擴大正面行為所帶來的積極影響。即使在員工表現不是很好的時候，也要對他們進行提醒和調整。

3 結語

我國中小企業目前的人力資源管理還處在實踐的初級階段，人力資源管理的現狀并不是很樂觀，仍然存在著很多的嚴重問題，另外，企業內部和外部的環境也在變化和發展，這就需要企業的管理者建立正確的管理思想，根據員工自身的實際情況，與企業自身的特點相結合，快捷有效的進行管理，最終建立一套能夠滿足企業自身發展需要的人力資源管理制度，只有這樣，才可以使中小企業得到健康穩定的發展。

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