一個IP咨詢師的生物鐘

牛妞

有人說“人生就像睡蓮，成功是淺淺地浮在水面上的那朵看得見的花，這朵花能否開放得美麗燦爛，取決于水面下看不見的那些根系和養分。”

做知識產權咨詢有3個年頭了，經常有業內朋友說“咨詢師不用寫案子、趕期限，每天飛來飛去，與上至企業老總、下至研發人員打交道，動輒幾十萬甚至上百萬的咨詢大單”，聽起來輕松又光鮮。但實際情況又如何呢？

有句話常用來形容咨詢師：“專業專業，三更半夜”。干咨詢的，當然得專業過硬，有解決復雜問題的能力，不僅能跟企業的法務或IPR充分交流，更要能跟企業的研發人員、管理人員，甚至董事長、總經理進行沒有技術障礙的溝通;但同時，干咨詢也得有個好身體，加班、熬夜、車輪戰都能扛得住，這也是為什么運動在我們公司顯得格外重要的原因了。

解釋得多了，難免啰嗦，正好又趕上出差，也許通過這一天的作息時間安排，大家能看出咨詢師的工作到底什么樣，那些復雜的咨詢項目，是如何像花朵一樣，一點點吸收養分和陽光，最終綻放美麗的。

咨詢師都是夜行軍

19：30，又一次出發，精簡的行李幾乎是在公司常備的，經常出差的經驗，幫我計算好了晚高峰的擁堵時間，準時趕到機場。感謝U型枕的貼身陪伴，讓旅途過得舒適一些。小憩之后，電腦鍵盤代替了U型枕，piapia響起。飛機在萬里高空行進，我的思緒也飛進了咨詢項目里，越飛越快，越飛越遠。

22：00，順利到達。從機場到酒店的途中，體會到機場的寂靜與都市夜生活的喧囂在同一時空的存在，坐在出租車里看不同城市的夜景，也成為一種略帶享受的體驗。為了第二天早上準備得更加充裕，通常選擇的酒店都盡量距離客戶近些，恨不得一到早上，邁過一道墻，就能見到可愛的客戶，開始如約的工作。

23：00，到達酒店。酒店大堂的接待人員已經不太精神，反復問了幾次“住幾天”，我的回答都是不一定，看工作情況和安排。咨詢項目里的派駐工作就是這樣，會有各種突發情況和變化，大家都習慣了不確定，不知道住幾天，不敢提前定回家的車票。

23：30，疲累的一天，終于可以歇歇了。房間雖然不大，卻是接下來幾天派駐工作最主要的晚間辦公室。為了做一名看上去顏值合格的女咨詢師，睡前敷個面膜也成為必修課。定好時鐘提醒，趕緊睡覺，得保證明天的精神頭。

我們與客戶：是對手、伙伴和兄弟

6：00，起床。作為一次內容繁多的項目派駐，這個時間可不早了。需要冥想一下一整天工作的關鍵環節，可能見到哪些領導，會遇到什么突發情況，項目組需要主導完成什么事項，達到什么效果，成果一旦未達預期，怎么協調……想著想著，早上寶貴的時間已飛快過去。

7：30，出發！健康的生活是公司一直倡導的，剛剛開始堅持的健走習慣，不想因為派駐工作而中斷。于是，選一條電子地圖推薦路線，精神飽滿的出發了。走在還不熟悉的路上，不期而遇的花香，行色匆匆的路人，一個陌生城市早上的生機勃勃，讓我的狀態也越來越好。

8：30，到達?？蛻舻膹S區對來往人員的管理井井有條，但值班室大姐已經對我們公司的名字很熟悉了，一切填報備案進行順利。走進這個不太年輕的廠區，看著大家開始按部就班的忙碌，真實地感受到了這個傳統的老牌企業經歷的變革和整個行業的變遷，在這個過程中，也有我們知識產權工作者的參與和努力。很慶幸這一切，我們沒有錯過。

8：45，見面。電話里的聲音、郵件里的要求都和眼前這位工程師率真的笑容對應起來、鮮活起來。雖然第一次見，但我們已經是朋友了，不陌生的聲音，不陌生的談話內容，不陌生的思維習慣。工程師對我們的要求和對自己的要求一樣嚴格，我們也準備好好地討論這次派駐的關鍵工作內容，交換彼此的意見，把可能遇到的難題都細致地說了一遍。

12：00，匯報。負責領導聽完項目匯報后對我們工作很滿意，我分明看到了工程師臉上的得意和滿意，我的心里也松了口氣。剛才激烈的討論和爭論，這會兒都煙消云散，嚴肅的氣氛即刻輕松下來。領導也送來關懷，問我們吃得怎么樣，住得方便不方便，項目里還有什么困難。

12：30，午餐。廠區里遍是燦爛的陽光，食堂里熙熙攘攘，我們和相熟的工程師打了照面，甚至在排隊打飯的等待中，還討論起專業問題來。他們知道，下午就到了我們一起工作的時間了。

13：00，開工。午休對于派駐工作是很奢侈的，眼珠子一閉一睜，下午的緊張忙碌接踵而來。項目這一階段的執行工作正式開始了——協助項目組工作的工程師像是流水線上的精密零部件，咨詢項目組的咨詢師像是流水線的標準技師，作為項目經理的我，就像是這條流水線上的總工。但與流水線不同的是，我們之間的對話不是程序事先設定的。每一個咨詢項目的方案，都是心中的藍圖：如何管控產品出口的侵權風險、如何優化研發創新體系、如何協同處理知識產權日常事務……看似有些枯燥，缺乏情趣，但每個獨立的案件，都是一次開創性的腦力付出，咨詢師所面對的，沒有重復不變的場景，沒有等同處置的策略。

17：30，結論。我們給出的咨詢建議，要求企業立即增加對知識產權的專項投入，劃撥專門資金，以應對潛在風險，同時立即開展補救保護，這樣的咨詢建議極富爭議性。如果咨詢師不了解客戶目標市場的運作情況，不在派駐期間與客戶充分交流，不能將必要性向高層闡釋到位，那么對客戶來說，改變預算幾乎是不可能的。這其中蘊藏著管家式一對一的長期信任與信息對稱?？梢哉f，我們之間的關系超越了一般的委托與代理，更像是同乘一條船，載舟攸關，榮辱與共。

19：00，晚餐。結束了一天的工作，我們和工程師一起在食堂吃晚餐，原本大家聊著家常正輕松愜意，突然工程師話鋒一轉，咱們的項目還應該能夠對以后的工作產生現實的指導……這樣的場景不是第一次出現，我也不止一次地，用餐桌上的紙巾認真地記錄他的想法。我知道，實現了他的想法，我們的項目也就離成功更近了。

夜幕下的忙碌和期許

20：30，總結。來不及沖洗掉一天的疲憊，我們趕緊開會。一旦松弛下來，想要重新進入高能狀態是很困難的，項目總結會在我的房間，大家迅速到位，氣氛一下子嚴肅起來。每位咨詢師對一天的工作開始總結：有的說，工程師人真好，很配合工作，給了哪些補充資料;有的說，某個部分的情況有特殊性，需要統籌作些調整;還有的咨詢師在緊張地清洗數據，記錄下數據特點，并分析和推理。大家也在緊張討論，這次派駐工作的內容是否能順利完成，明天的工作有哪些重點。

22：00，郵件。咨詢師的生物鐘答復，還沒到睡覺的時候?？偨Y會后，習慣性地打開了電腦，郵件嗖嗖地彈出，方案、討論、匯報、結題……工作如此的交替著，有時顯得沉重，但更有意義，因為我們與企業間的信任和項目與企業未來的休戚相關。

23：00，收工。一個咨詢師的生物鐘，或許還會更晚，窗外的靜謐與幽暗代替了白天的川流不息，睡前望著隱約可見的繁星，暗暗期許明天的清晨能和今天一樣，明媚晴朗，明天的工作也能和今天一樣，雖忙碌緊湊，但富有成效。

知識產權咨詢事業正在咨詢師們小小的期許和眾多客戶的需求中切實而生動的演繹著、勾勒著。咨詢師的生物鐘，或許只是知識產權工作的一個片段、一處場景，這份事業不論過去是空白，還是瓶頸，讓人高興的是，我們這幾年所有的努力，都證明了它的春天已經在路上。