又見“雙11”，家裝電商面面觀

“雙11”指每年的11月11日。從2009年開始，以天貓、淘寶、京東為代表的大型電子商務網站利用這一天來進行大規模的打折促銷活動。如今，在電商狂轟濫炸的宣傳攻勢下，“雙11”已經變成了一個全民瘋狂的購物日，成為中國互聯網最大規模的商業活動。

在互聯網迅猛發展的今天，電商風靡各行各業。家裝作為人們日常生活中最大的單筆消費之一，備受各類電商和資本青睞。從去年下半年開始，家裝電商如雨后春筍般涌出。在剛剛過去的“雙11”，短短24h內，天貓的交易額就達到了驚人的912億元，一舉刷新去年571億元的記錄。在家裝電商領域，實創裝飾24小時交易額高達5.84億；家裝E站全天銷售額突破2億……

家裝電商帶來全新的用戶體驗

家裝電商的優勢和競爭力，在于它直戳傳統家裝設計難、選材累、過程苦以及價格不透明、牽涉環節廣、莫名增項多、糾紛解決難等行業痛點，從而帶給用戶全新的裝修體驗。

1.便捷高效。足不出戶，即可完成詢價、比價，敲定設計與施工方案，選定主材與輔材，付款等繁瑣流程。

2.選擇范圍廣。土巴兔、齊家網等家裝電商，匯集了成千上萬的裝修公司、設計師以及各類家裝主材與輔材等，選擇余地非常大。

3.價格優惠、透明、無增項。對全包裝修來說，幾乎所有的家裝電商都是一口價，且承諾絕無增項。

4.工期短且無拖延。價格和工期是家裝電商對傳統家裝最大的顛覆。愛空間承諾的工期僅僅只有20天。同樣，幾乎所有的家裝電商都非常重視工期，嚴格按照承諾的工期交房，不會出現拖延工期、遲遲不能交房的情況。

5.標準化施工。家裝電商通過制定詳細、嚴格的施工流程和工序標準，對工人進行服務和技能水平培訓等措施，從而為業主提供專業的施工隊伍和標準化的施工質量。

6.服務更細致、完善。家裝電商提供了諸如施工全過程可視、引入施工監理、免息貸款、分期付款、滿意再付款等等種種服務。想你所想，急你所急。

整體裝修可選擇知名家裝電商

家裝電商主要有兩種模式。一種是平臺模式，如土巴兔、齊家網等；一種是自營模式，如愛空間、家裝E站、蘑菇裝修等。目前，這些知名家裝電商主要承接整體裝修業務，很少承接防水堵漏、水電改造等單項裝修。

土巴兔：通過整合全國裝修公司資源，搭建在線提供家裝服務平臺。業主在其網站或APP上發布裝修需求，土巴兔驗證業主信息后會免費推薦3家裝修公司上門量房，7天內提供3份免費專業設計方案和預算供業主挑選，選定裝修公司后，土巴兔提供免費的第三方專業監理，全程跟進和監督裝修過程。

家裝E站：將所有的家裝過程規劃為3個標準化的產品：施工包、設計包、主材包。設計包請了優秀設計師進行設計，按房屋面積計價；主材包是一套標準化的主材搭配，選用的主材品牌和規格會掛在網上，供應鏈上去掉中間環節直接簽約主材廠家，實現F2C模式；施工包按房屋建筑面積計費，具有在線選工長等特點。突出的優勢是線下建有覆蓋全國主要一、二、三線城市的400余家線下體驗及服務中心。

愛空間：推出“從毛坯到精裝20天，699元/M2全包”套餐，率先對傳統家裝的價格和工期進行大幅度顛覆。自稱“史上最快的互聯網裝修”。為了實現“最快裝修”，愛空間采取自養產業工人的方式。針對舊房裝修，愛空間又推出“119元/M2+ 699元/M2，從舊房到毛坯，從毛坯到新房”超性價比的裝修套餐。此外，為解決業主舊房裝修需要搬家或租房的痛點，愛空間又與迷你考拉合作，解決業主搬家以及家具、家電等儲存問題；與自如寓合作，為業主提供短期住房等人性化服務。

蘑菇裝修：定位年輕人，喊出“我們為年輕人提供更好的互聯網裝修體驗”口號。蘑菇裝修是國內最大家居建材團購特賣平臺之一的“我要裝修網”的兄弟品牌，具有強大的裝修資源。599元/M2的全包裝修價格暫無出其右，如此低價主要靠充足的原材料供應鏈。“我要裝修網”擁有7000家原材料廠商。118位家裝行業專業人士組成供應商管理團隊，實現F2C模式工廠直供用戶，省掉中間環節費用。

防水堵漏單項裝修，也可以找電商

整體裝修可以尋找家裝電商，體驗電商帶來的直戳傳統家裝痛點的全新體驗。但如果僅僅是對屋頂、廚衛間、陽臺、外墻進行防水堵漏維修，還可以通過電商，體驗高效便利的電商服務嗎？在電商風靡時代，答案當然是肯定的。目前，國內家裝防水領域的知名企業，大多都開展了電商服務。用戶不僅僅可以從網上買到廠家直供的防水材料，還能享受廠家提供的專業施工服務。不僅消除了買到假貨之慮，還解決了不會專業施工的后顧之憂。

東方雨虹：建筑防水行業首家上市公司、行業龍頭企業。其天貓旗艦店上不僅有各種類型的家裝防水材料出售，還提供一站式施工服務。今年雙11期間，開展廚衛防水材料套餐3.5折包郵、瓷磚膠5折特惠等促銷活動，最終斬獲“雙11”防水涂料熱銷店鋪頭籌。

依來德：新三板上市企業廣東科順化工有限公司旗下家裝防水品牌，在華南一帶具有很高的知名度，線下實體店眾多。其天貓旗艦店在11月7日，就提前啟動“雙11”優惠促銷活動。

固得邦：全國知名防水企業四川蜀羊防水材料有限公司旗下家裝防水品牌，根植于西部。其京東商城旗艦店在今年“雙11”期間，推出多款產品實行降價搶購。

德高：國內最大的家裝防水品牌之一，只做家裝防水，2000多家線下專賣店遍布全國。其天貓旗艦店，除銷售各類家裝防水材料、瓷磚膠等主打產品外，還常年提供19元/m2的防水施工服務和59元/m2的貼磚施工服務。今年“雙11”期間，促銷活動聲勢浩大、力度空前。11月10日晚，德高作為裝飾裝修建材唯一品牌亮相“天貓雙11晚會”現場。在降價優惠方面，線上線下一起促銷。線上防水密封膠買一送一、防潮膩子買三送一、點廣告語抽iPhone6S等；線下實體店100抵200。雙11當天，交易額大幅增加，最后斬獲“雙11”防水涂料熱銷店鋪第二把交椅。

在“互聯網+”時代背景下，互聯網正深刻地改變著我們的生活。隨著互聯網技術特別是移動互聯網技術的進一步發展和互聯網消費市場的進一步規范，家裝和防水電商企業將帶給用戶更多全新的、顛覆性的消費體驗。相信在不久的將來，業主再也不用擔心“裝修煩、裝修累、裝修苦”了。