GSP軟件模擬教學的探索與實踐

江大為 陳麗萍 馮敬騫 章立新 王彩云 姜莉苑 胡高波

[摘 要]GSP課程是藥品經營與管理專業的職業能力核心課程，如何改變傳統枯燥的理論教學，加強實踐教學是專業老師一直致力研究的方向。實踐教學是高職高專教育的特色，在GSP課程教學中以項目為導向，將教學軟件應用于GSP模擬實訓，解決了課程教學與企業實踐脫節的問題。這種教學方式讓不同性格，不同能力的學生通過分別擔任自己喜歡的角色來模擬GSP流程，提高了學生的學習興趣，節省了時間，增強了學習效果。從實訓的過程和考核結果來看，以后實訓過程的組織形式和評價體系仍需進一步完善。

[關鍵詞]GSP軟件 模擬藥房

[中圖分類號] G642[文獻標識碼] A[文章編號] 2095-3437（2015）11-0159-02

自從GSP、GMP等法律法規的頒布實施，國家對醫藥企業市場準入的嚴格控制，醫藥企業呼喚藥品經營與管理類的專業技術人才，對藥學類技術人員的需求增大。藥學職業教育是遵循“以藥學服務為宗旨，以崗位需求為導向”的辦學方針，培養高素質技能型實用藥學人才的教育。[1]藥品經營與管理專業自從2003年在我校開設以來，GSP（《藥品經營質量管理規范》）技術課程的教學方法一直以理論授課為主，學生在座談會中反映雖然知道課程內容對將來工作有用，但還是缺乏聽下去的動力。近年來，“項目導向、任務驅動”的教學理念已經成為高職高專教師教學的指導思想，提倡增加企業真實的實訓項目來達到工學結合的目標。在目前校內實訓條件相對匱乏的前提下，引進GSP軟件模擬教學不失為一種有效的方法，通過增強學生的學習興趣來提高課堂的教學效果。

一、GSP軟件的基本結構

《教育部關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》（教高200611號）明確指出，高等職業院校“加強實訓、實習基地建設是高等職業院校改善辦學條件、彰顯辦學特色、提高教學質量的重點”。我校建設有仿真醫藥公司、仿真藥房兩個實訓室服務于藥品經營與管理專業，仿真醫藥公司內部按照藥品批發（零售）公司的配置設有總經理室、質量管理部、銷售部、財務部、人力資源部、辦公室等部門。但是由于某些設備和材料的缺乏，GSP流程管理中的一些標準操作規程（SOP）較難得到很好的實訓開展。新版GSP在2013年6月1日開始實施，其中全面推行計算機信息管理，由此我校采購了一款由沈陽藥科大學和北京溢潤偉業軟件科技有限公司共同合作研發的GSP教學軟件，并在公共機房購置安裝了服務器專供GMP和GSP軟件模擬教學。

（一）軟件結構

整個軟件分為管理員模塊、教師模塊和學生模塊。

1.管理員和教師模塊主要是對學生、實驗和成績進行管理。

2.學生模塊即學生實驗界面。分為兩大部分：GSP管理模擬實驗、GSP認證模擬實驗。GSP管理模擬實驗對應教材（軟件配套教材，下同）的第一章至第三章，GSP認證模擬實驗對應教材的第四章至第六章。

（二）教師功能

1.學生管理：在班級下添加、修改、刪除學生，包括學生姓名、性別、學號、登錄用戶名、密碼。可批量錄入。

2.成績管理：查看系統給學生的實驗分，給學生的考勤分，系統自動得到每個學生最終的實驗成績。

（三）學生實驗

學生登錄后顯示三種模擬實驗部分，分成三個入口：批發企業、零售連鎖、零售企業。學生可按照教師要求或自由選擇進入任一個入口練習。進入各類企業入口后，顯示兩個大模塊圖標（GSP管理、GSP認證），進入大模塊后，顯示小模塊圖標，學生可根據教師的要求或課后自主選擇小模塊進行練習。頁面中同時顯示學生信息、案例信息、資料庫，主要部分是練習區。

GSP管理模擬實驗的小模塊分別對應教材，包括管理職責、人員與培訓、設施與設備、進貨、驗收與檢驗、儲存與養護、出庫與運輸、銷售與售后服務等小模塊，企業類型不同，小模塊不完全相同。

GSP認證模擬實驗的兩個小模塊對應教材，包括：GSP記錄與憑證，GSP認證檢查。具體流程：（1）編輯GSP認證申請書，提交有關資料;（2）材料送局領導閱批（由老師來閱批通過）;（3）技術審查（GSP管理模擬實驗）。通過系統出題的形式來驗證學生的相關知識的掌握，系統會自動出20個題目，學生做完題目，如果分數達到80分以上，即通過技術審查。如果沒有達到80分以上，系統會重新出一套題，學生可重新答題。

二、GSP軟件模擬實訓項目的實施

為了更好地實現實踐教學目標，實踐教學的組織形式也至關重要，GSP軟件模擬課程是在班級中以小組為單位，每個小組模擬一家獨立的醫藥公司，每位同學扮演不同的角色，課程的學習則是每家醫藥公司的運營。[2]

（一）實訓目的

通過軟件模擬實訓要求學生能夠熟練掌握GSP在醫藥企業運營中的重要性及要求，培養學生能夠填寫醫藥公司在藥品經營質量管理方面的相關表格。

（二）項目式實訓內容（見表1）

表1 ? 項目實訓內容

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（三）實訓過程考核

在仿真的教學環境中將學生分組，要求組長給予每個同學進行定崗，有總經理、質量管理部門、購進部門、采購部門、倉儲部門、養護部門、銷售部門等，運用在教學軟件GSP認證中各部門的任務配合最終通過GSP認證。[3]

實訓過程考核的指標與每個子項目的要求一一對應，指標按一定的比例進行量化考核，除了最主要的技術指標（操作步驟）外，還包含工作態度、團隊配合等。每組成員分工協作，在完成自己的崗位任務后可以協助他人共同完成，最終形成一整套GSP文件，教師進行最終評價時參考小組互評的結果以及文件的完整性和準確性，最終給出綜合成績。

三、GSP軟件模擬的教學效果

我們把2011級未實施GSP軟件教學時的學生成績和2012級運用該軟件教學后的學生成績進行了對比研究。經t檢驗表明，不同年級藥品經營與管理專業實施GSP軟件教學前后效果差異有統計學意義（P<0.05），詳見表2。

表2 ? 實施GSP軟件教學前后效果比較

四、討論

（一）GSP軟件教學符合項目化教學的要求

GSP是藥品經營與管理專業課程的核心內容。傳統教學法一般都是老師在講臺上講，學生被動的接受，目前流行的項目教學法克服了以上弊端，而GSP軟件是以軟件模擬藥品經營全過程的行為規范，具有高度的可操作性和實踐性，這一點恰好適應了項目化教學的要求。

（二）GSP軟件教學有助于提高學生成績

運用GSP軟件模擬教學法，學生從GSP管理和GSP認證兩個方面入手，通過模擬完成藥品經營質量管理的SOP，加深對該門課程理論知識的理解。從2011級兩個班和2012級兩個班的項目考核成績可以發現，GSP軟件教學法有利于提高學生成績（P<0.05，見表2）。

（三）GSP軟件教學能培養學生綜合能力

在教學實施過程中，GSP軟件教學倡導體驗、探究、交流和協作的學習方式，教師通過自己的引導發揮學生的主體作用，學生在參與GSP流程模擬過程中發現和解決問題，對知識點進行歸納總結，從而使學生綜合能力有所提高。

（四）GSP軟件教學有利于提升教師素質

GSP軟件教學對教師素質也提出了更高的要求。教師必須熟悉GSP管理及認證流程，并對醫藥企業實際的藥品質量管理工作有豐富的經驗。同時，軟件后臺運行需要大量的基礎性資料，可以通過與醫院藥房或藥店在科研與社會服務上全面合作，既提升了教師素質，又培養了學生的能力。

五、結語

實踐教學是高職高專教育的特色，在GSP課程教學中以項目為導向，將教學軟件應用于GSP模擬實訓，解決了課程教學與企業實踐脫節的問題。這種教學方式讓不同性格，不同能力的學生通過分別擔任自己喜歡的角色來模擬GSP流程，提高了學生的學習興趣，節省了時間，增強了學習效果。[4]從實訓的過程和考核結果來看，以后實訓過程的組織形式和評價體系仍需進一步完善。另外，在實踐教學過程中不僅要運用好校內仿真實訓軟件，也要帶學生參觀校外實訓基地，在真實的工作環境中體驗醫藥企業的工作流程。

[ 注 釋 ]

[1] 萬春艷.藥品經營質量管理規范（GSP）實用教程[M].北京：化學工業出版社，2014：1.

[2] 戴波.項目教學法在中職藥學專業《GSP實訓》中的應用[J].中國科技新導刊，2013（11）：177-179.

[3] 何曉敏.藥店經營管理與實行GSP的點滴體會[J].海峽藥學，2009（8）：218-219.

[4] 袁麗娟，滕步洋.高職GSP實施技術課程實訓教學研究[J].價值工程，2013（34）：210-211.

[責任編輯：鐘 嵐]