淺談學校人事干事如何做好人事工作

牛春紅

學校作為基層的事業單位，人事工作起著舉足輕重的作用。人事干事在學校里從事教師調動手續辦理、人事檔案的整理歸檔、工資進檔、專業技術職稱的評定、見習期滿轉正定級、工資和人員年報以及上級人事政策方針傳達、解釋等工作，它關系著每一位教師的切身利益，關系著校園的和諧建設。

從協助老人事干事工作到自己獨立工作至今已經有10年時間，在這10年的工作中，通過學習和實踐，我深深體會到了人事工作的重要性，充分感受到了“人事工作無小事”的道理，深刻認識到作為學校的人事干事，必須具備一定的素質修養，才能勝任工作；必須不斷提高自身素質和能力水平，才能做好工作。

一、人事干事要有優良的政治素質

政治素質是個人政治思想和政治追求的具體表現。人事干事的工作與教師密切相關，涉及每個人的切身利益，因此要求人事干事必須具有優良的政治素質。具體說，要堅定不移地堅持黨的基本路線、方針、政策，自覺踐行“三個代表”重要思想，牢固樹立堅定的政治意識、大局意識、責任意識，堅持黨性原則。同時，進一步端正自己的思想作風和工作作風，努力爭當踐行“三嚴三實”的表率，以忠誠、干凈、擔當的責任意識積極投身人事工作，高標準要求自己做到講政治、講原則，嚴守紀律、克己奉公、言行一致，努力為學校教職員工辦好事、辦實事。

二、人事干事要有崇高的思想境界

人事工作實質上是服務大眾的工作，工作的對象多、內容多。人事工作關系到學校的改革和穩定，所以在執行政策之前除了要研究政策的條款外，還要結合學校的實際，充分考慮到教師的個人需求，做到“公開、公平、公正”地對待工作，還要有強大的內心、良好的心理素質、積極向上的心態，坦然面對各種壓力，學會“積極做事，低調處世”，為學校發展、為教師的利益默默地奉獻。

人事工作的最大特點是：瑣碎、復雜；時間緊、任務重、要求高。常常是今天開會布置多件工作，而明后天就要開始上報材料。如果不能按時完成工作，勢必會影響到教師和學校。現在基層人事干事大多數是兼職，不但要承擔教育教學任務，還要做好人事、文書檔案的整理、調閱任務，有的要做學校的后勤管理工作，有的還要兼任會計、計生專干、學籍專干等。雖然身兼多職，但每項工作都需要相當的專業性，既要嚴謹，又要細致；既要大公，又要無私。遇到任務急、工作量大的工作或多種工作“撞車”，會忙得焦頭爛額，挑燈夜戰，放棄節假日或把工作帶回家做更是家常便飯。印象最深的是2015年2月的提高津補貼和7月的工資調整，由于全街道四所小學的人事工作都由中心校負責，在職教師總數153人，還有離退休教職工63人，工作量之大在全區教育系統屈指可數。尤其是提高津補貼工作，要求春節前必須發放到教師手中，2月10日開會布置，2月14日審批，只有三天的時間，這三天，我每天坐在電腦前，一坐就是一天，計算、填寫、檢查、核對月執行表、補發明細表的一個個數據，直到準確無誤為止，吃飯也就是簡單塞兩口，更不用說休息了。2月14日，丈夫開車載著我往返于學校、教育局、人社局之間，度過了一個特殊的“情人節”。

要想做好人事工作，及時圓滿地完成各項任務，為全體教師服好務，必須具有崇高的思想境界，有勤勤懇懇、任勞任怨、主動熱情、踏踏實實的工作態度，還要有為大家舍小家、不求名利、不計得失、全心全意為廣大教職工服務的奉獻精神。

三、人事干事要有高度的責任感

學校的人事工作，用百姓的話說就是干“人”事的，由于人事工作的敏感性，常常是“做好無功，做錯有過”，人事工作政策性強，原則性強，政策執行得好，可以調動教師的積極性，促進學校教育教學的發展；如果操作不當，任何一個小的誤差都會影響教師的情緒，進而影響教育教學工作。因此在各項工作的具體操作過程中都要心細，力求精確，杜絕誤差。在統計數據上報時務必準確；在工資定級時務必到位；在職評材料的審核與準備的過程中務求公正。有的政策、規定明確，在執行時，只要操作細心、講解耐心、反復核對，就可以較好地完成任務。但遇到特殊情況或者歷史遺留問題時，就需要人事干事認真領會文件精神，反復查閱當事人的具體情況，及時與上級有關部門負責人請教，最后確定操作的辦法。

例如，2008年9月的規范津貼補貼。在經過2006年工資套改之后，教師的工資基本穩定下來，但是津貼補貼的項目又多又繁雜，這次規范津貼補貼就是要解決這一問題。在協助老人事干事操作前，我認真學習、領悟上級的培訓內容，把全體在職的教師分為不同的類別，有大病休息的、有后調入的、有剛轉正的，有在計算期間退休的等。再對照工資表將每個人的工資羅列出來，向教職工講解計算的辦法，指導教職工自己計算，再共同核對需要補發的工資金額，直到沒有異議為止。因為操作認真、步驟踏實，沒有出現一例錯誤。

四、人事干事要有扎實的工作能力

學校人事工作是一個獨立的部門，工作既重要又瑣碎。人事干事不但要做學歷認定、專業技術職務聘任、工資兌現、各級各類評優、工資福利調整、辦理退休手續、新教師調入等常規工作，還要進行編制年報、工資年報、人才年報、全員考核、教師交流、教師聘用合同簽訂等專項工作。這要求人事專干要有扎實的工作能力，協調、解決問題的能力，對自己的服務對象的情況要熟記于心。

1.文字處理能力

人事工作者，經常要處理各類上級發文，執行上級相關政策，并在此基礎上制定相應的校內管理辦法，要有一定的文字處理能力，能獨立起草各種方案、通告等公文。當需要上報文本材料時，要具有準確、規范的概括能力；當接到上級部門的通知時，要具有理解、領悟文件的能力；還要細細研究政策涵蓋的內容，做到了如指掌，為學校推進此項工作起到主導作用。

2.語言表達能力

人事工作政策性、專業性強，上級文件條理性、綱目性較強，這就要求人事干事要有較強的語言表達能力，善于傳達上級指示并解釋政策。當教職員工有疑義時，要具有指導、解釋的能力。文件上的一句話，我們人事干事看起來就是這個意思、簡單明了，但是其他職工常常提出不同的理解，尤其對一些專業術語無法準確理解，因而我們就將專業政策通過通俗淺顯的白話表述，并形成文字材料書面答復給教職工，給了他們按照政策文件消化理解的過程，最終得到了他們的理解，解決了問題。

3.協調溝通能力

人事干事還擔負著協調溝通的責任。能與校內外其他各相關部門進行良好的溝通，就使各項規章制度的執行能得到廣泛支持，進而順利進行。在做好解釋工作的同時，通過良好的溝通技巧，相互之間建立起良好的橫向、縱向關系。

4.信息技術操作能力

在信息化大力發展的今天，如何實現人力資源管理信息化也是所有人事干事面臨的一個挑戰，如何使人事工作從傳統的手寫表格到系統錄入、查詢，是所有人事干事面臨的新的知識難題，當遇到需要在網上上報或通過軟件操作完成的工作，要具有信息技術的操作能力。這就要求我們有積極向上的學習熱情，有勇于實踐的開拓精神，提高人事工作質量。

5.學習實踐能力

人事工作沒有現成的參考教材作為指導，這就要求人事工作者在工作實踐中學知識、學技能，不斷提高自身素養和能力水平。向書本學，博覽群書、廣聞博記；向實踐學，多看、多問、多做、多試，善于總結自己工作的失誤與不足；向他人學，孔子曰：“三人行，必有我師焉。”虛心向有經驗的前輩學習，不斷彌補自己的不足，不失為一條擴充知識、快速提高能力水平的“捷徑”。

人事工作任務重、擔子沉、責任大，需要我們一絲不茍、精益求精；人事工作新問題、新任務層出不窮，需要我們開拓創新、銳意進取；人事工作清貧質樸、不事張揚，需要我們樂于奉獻、恪守執著。在人事干事的崗位上，就意味著責任、意味著奉獻、意味著服務、意味著甘當人梯、甘為綠葉！

總之，要想做一名稱職的人事干事，要做好人事工作，必須要具有優良的政治素質、崇高的思想境界、高度的責任感和扎實的工作能力。為教師的發展服務，為學校的發展出力，為教育事業的發展增色，這樣學校的人事工作才能更具生機和活力。

編輯 張珍珍